以产品思维看拉卡拉支付如何做出一个好产品

围绕用户的天然需求,拉卡拉支付一直在行动。拉卡拉推出的智能POS,可以帮助很多中小商户精简支付流程,从而提高收款和经营效率,更提升了消费者的支付体验。除此之外,最关键的一点是,它还能够帮助线下零售商户做生意,通过参与商户更多场景的设计,拉卡拉综合性的开放云平台和服务解决方案,成功打通了广大商户智慧化经营的任督二脉。
2015年后,拉卡拉建立在用户需求上的支付产品,以强有力的渠道下沉和网络建设,顺利攻占用户心防,也为自己带来了交易额的飞速上涨,并于当年实现扭亏为盈后,进入连续增长的快轨道。
2018年后,各大电商巨头开始看重线下流量,纷纷借着新零售加紧实体商铺布局。广大实体小微商户意识到,只有主动拥抱互联网,才能在下一轮较量中得以幸存。拉卡拉支付更是感同身受,通过智能聚合支付渠道和互联网经营解决方案,希望有效帮助商户旺人气、扩经营、减成本,助力小微商户实现自我进阶。
随着移动支付全面渗透生活场景,多功能的智能联网POS终端发展趋势向好。现在日渐成熟的互联网、大数据、人工智能等技术,为智能终端的多元化发展提供了技术保障。对于以后的发展,拉卡拉支付一直坚持产品思维。
一方面,商户对智能化发展的需求、广大潜在未开发市场,都为拉卡拉的规模化发展创造了条件,拉卡拉有望通过产品的密集投入,实现更多行业和场景的覆盖;另一方面,产品的升级成为刻不容缓的课题,用户对受理形式多样、应用场景丰富、信息安全等精细化产品的需求,成为拉卡拉下一步发展关注的重点。
功成名就的企业,战略思维和产品布局固然重要,但是产业链环节的生态建设是后期要着力加固的。对于拉卡拉来说,在前期取得收单市场布局后,现在正在迎来业务共生体系的搭建,而这也是拉卡拉上市后要大刀阔斧改革的一步。但愿,拉卡拉在辗转多年后,能成为孙陶然心中“百年老店”的理想样子。