NVIDIA 于近日发布了用于开发零售购物助手的 NVIDIA AI Blueprint,这个生成式 AI 参考工作流旨在变革网购和实体店购物的体验。
该蓝图是基于 NVIDIA AI Enterprise 和 NVIDIA-Omniverse™ 平台构建的,它可以帮助开发人员创建 AI 驱动的数字助手,以配合人类工作并提供支持。这些数字助手可以提供企业内最优秀的销售员、造型师或设计师的专业知识,以提高客户满意度和员工效率。
借助该蓝图中提供的 NVIDIA NeMo™ 微服务,这些技艺高超的 AI 购物助手可以理解基于文字和图像的提示、同时搜索多种商品、完成搭配旅行服装等复杂的任务,并回答产品是否防水等上下文相关问题。
开发人员可以将 Omniverse 平台与空间扫描解决方案结合使用,让 AI 智能体能够在精准的虚拟环境中展示产品。例如,希望购买沙发的客户可以预览相关产品放在自家客厅中的样子。
通过以高度智能、个性化的方式来推荐配套产品或升级产品,具备此类高级功能的 AI 智能体可以增强客户体验、提高转化率、降低退货率,并增加平均订单金额。
NVIDIA 零售、快消品和快餐厅 AI 部门副总裁 Azita Martin 表示:“AI 智能体可以提升购物体验,将不够人性化的交易变成更智能、更愉快的互动。各地的购物者都希望获得智能化的产品推荐、个性化的互动和极速响应。借助用于开发零售购物助手的 NVIDIA AI Blueprint,客户构建的 AI 智能体将能够为每一位顾客提供即时响应的卓越服务。”
加速零售 AI 助手的开发
SoftServe 是一家领先的 IT 咨询公司,服务于全球一些最知名的品牌。该公司同日宣布推出 SoftServe生成式AI购物助手,该助手就是使用 NVIDIA 的购物助手蓝图来开发的。
该助手可以帮助顾客浏览产品目录、搜索商品和快速访问产品详情。它的一个突出功能是虚拟试穿功能,可允许