《简约至上-交互式设计四策略》读书笔记

追求简单是人类的本性，本书提出了：合理删除、分层组织、适时隐藏、巧妙转移 的策略。

1.明确认识

技术类产品需要关注：

1、管理人员
2、用户
3、工程师

典型的用户使用场景：

1、办公室
2、家
3、户外

三种用户：

1、专家型：愿意探索并提出改进建议
2、随意型：有兴趣了解更复杂的的产品，但不愿意接受全新的东西
3、主流用户：他们的目的是完成某项任务，他们永远不会有学会所有功能的想法（大多数人属于这一类）

为什么忽略专家型用户：

1、他们不是典型用户，体验不到主流用户遇到的问题
2、他们追求主流用户不在乎的功能

为主流用户设计：

要想吸引大众，必须关注主流。

主流用户想要什么：

1、主流用户最感兴趣的是立即把工作做完，专家则喜欢先设定自己的偏好。
2、主流用户认为容易操控最有价值，专家则在乎操控的是不是很准确。
3、主流用户想得到靠谱的结果，专家希望看到完美的结果。
4、主流用户怕弄坏什么，专家则喜欢刨根问底。
5、主流用户觉得只要合适就行了，专家则想着必须精确匹配。
5、主流用户想看到示例和故事，专家想看的则是原理。

不要指望说明书可以教会用户多少东西。简单的用户体验是初学者、新手的体验，或者是压力之下的主流用户的体验。

描述用户体验：
1、故事是描述认识的一种好方式，可以让用户明白什么重要和为什么重要

极端的可用性：
1、简单的体验就是能够适应极端的条件
2、要想简单、务必把目标设定的更高些，不使用常规的可用性目标（如：特殊人群可以使用→所有人可以使用）

2.简约四策略：

问题1：怎么判断什么是不必要的复杂性？怎么简化这种复杂性？例如简化遥控器，并做出不同的方案。

以简化遥控器为例，设计方案分的四个策略：
删除——去掉所有不必要的按钮，直至减到不能再减。
组织——按照有意义的标准将按钮划分成组。
隐藏——把不是最重要的按钮隐藏，避免分散用户注意力
转移——只在遥控器上保留具备基本功能的按钮，将其他控制转移到电视屏幕的菜单里，从而将复杂性转移。

删除：

据Standish Group调查,64%的软件功能“从未使用或极少使用”，删除杂乱的特性可以让设计师专注于把有限重要的问题解决好，也有助于用户心无旁骛的完成自己的目标。
1、避免删错
不要把一切难于实现的功能抹杀。
要保证交付那些有真正价值的功能和内容。
2、关注核心
与新增功能相比，用户更关注基本功能的改进。
3、砍掉残缺功能
删除实现的不太理想的功能。
不要猜测用户可能会或者可能不会怎么样。
不要简单的因为客户要求就增加功能，倾听意见但不盲从！
4、如果一个小的变化导致了复杂的流程，就应该退一步去寻找更好的解决方案
5、功能多对于没有机会试用的消费者有吸引力，在使用之后更注重实用性
6、排定功能的优先级
7、减少用户的负担，人在处理信息、学习和记忆细节的能力是有限的
8、决策
选择过多让用户无所适从，选择有限，用户反而更喜欢。
9、分心
增加文档的超链接会降低读者的理解力。
删除干扰元素，让用户注意力保持集中。
10、聪明的默认值
聪明的默认值可以减少用户的选择。
聪明的默认值指的是适合大多数人口味的选择。

例如：
热门文档（头条新闻）
类似项（浏览这个产品的用户还看过…）
个性化信息（使用你的地址自动填写表单）
共同的选择（把‘中国’放在国家列表最前面，如果大多数客户都来自国内的话）
最近保存的文档
恢复状态（当客户再次访问网站或应用时，通常愿意以前次离开的状态作为起点）

11、视觉混乱
删除视觉混乱的元素能够使用户把注意力集中到真正重要的内容上
方法很简单：观察设计方案中的每一个元素，想想为什么需要他，先删除，如果不行再拿回来。
使用空白或者轻微的背景色来划分页面，而不使用线条。
尽可能少用强调。如果仅加粗就行了，就不必即加粗、又放大、又变成红色。
别使用粗黑线，匀称，浅色的线更好。
控制信息的层次。如果页面中信息的层次超过三个层次，就会导致用户迷惑。比如说，要少用数字、大字体或粗字体。最好总共不超过三个层次：标题、子标题和正文。
减少元素大小的变化。千万不要让版面出现大小都不同的多块区域。
减少元素开头的变化。最好只使用一种按钮样式。

12、删减文字
删除引见性文字
删除不必要的说明
删除繁琐的解释

13、精简句子
不使用介词（‘对于/根据/为了/基于/通过/关于’）
不使用is的动词形式
把被动式转化未主动式
减少废话，开门见山

14、焦点
聚焦于对用户有价值的功能。
聚焦于可用资源。
聚焦于达成用户的目标。
删除干扰性的、增加用户负担的‘减速带’：错误消息、不知所云的文字、不必要的选项和造成视觉混乱的元素。

组织

组织是简化设计的另一个重要策略。记住最重要的一点是只强调一两个最重要的主题。
1、分块
经典建议：把项组织到“7加减1”个块中
2、围绕行为进行组织
着手组织前先要理解用户的行为：他想做什么，先做什么、后做什么。
不同类型的用户在网上的行为方式完全不同。
画出用户的行为有助于理解如何组织你的软件产品。
3、是非分明
对一组性质相同的产品进行分类时，确定清晰的分类标准对用户非常重要
4、搜素
没有人始终会把搜索作为第一选择
在没有提供有效导航时，用户才会使用搜索
无论设计还是使用，搜索都比浏览困难的多：对搜索结果有效的分类组织。
5、时间和空间
时间线是组织活动的通用方式
一些实体对象，可以用空间来组织，只要用户对排列方式不感到陌生即可。
6、网络
利用不可见的网格来对其界面元素，是吸引用户注意力的一种有效方式。
7、大小和位置
重要的元素大一些。
不太重要的界面元素应该小一些，如果一个元素的重要性为1/2，那就把他的大小做成1/4。
把相似的元素放在一起。

8、分层
尽可能使用较少的层。内容越复杂，所需的分层反而能更少些。
考虑把常规元素放在常规背景层。
尽量让两层之间的差别最大化。20%和30%的灰度很难让人分清。
对于相对重要的类别，使用明亮，高饱和度的颜色，可以让他们在页面更加突出。
对于同等重要的类别，利用感知分层技术，使用同样的亮度和大小，只是色调要有所区别。
9、 色标
在不必要的情况下添加颜色会导致困惑
10、期望路径
人们并不总是走你为他们铺好的路。

隐藏

隐藏部分功能是一种低成本的方案。但是，到底该隐藏哪些功能呢？

1、不常用但不能少
那些主流用户很少使用，但自身需要更新的功能，通常是适合隐藏的功能。
2、自定义
3、自动定制，有些程序会根据用户的行为自动显示或隐藏某些功能。
很难保证默认菜单的准确性。
用户需要花更长时间才能确定功能。
用户最终不知道去哪里找自己想用的命令。
4、渐进展示
5、阶段展示
除了在软件中的某个部分隐藏功能，还可以随着用户逐步深入界面展示相应的功能
登记表单通常用阶段展示，但要遵循几条规则：
设定一种场景
讲一个故事
说用户的语言
把信息分成小块展示
6、适时出现
7、提示与线索（细微的线索足以提示出隐藏的功能）
8、让功能容易找到
把标签放在哪里比把标签做的大要重要的多
9、隐藏的要求
使用隐藏策略必须做到以下几点
隐藏一次性设计和选项。
隐藏精确控制选项，但专家用户必须能够让这些选项始终保持可见
不可强迫或寄希望于主流用户使用自定义功能，不过可以给专家提供这个选项
巧妙地隐藏。话句话说，首先是彻底隐藏，其次是适时出现

转移

1、在设备之间转移。
2、移动平台与桌面平台。
3、向用户转移。
4、用户指挥，计算机操作，就会给人简单的感觉
5、创造开放式体验
让一个组件具有多种用途
把相似的功能绑定到一起
6、简单界面的最高境界，应该是专家和主流用户都感觉他非常好用。
7、非结构化数据
8、信任