老蓝七年前转行进入科技行业，那会儿“产品经理”这个职位刚开始火起来。
产品经理要像桥梁一样连接技术、营销、运营等部门，协调大家共同打造真正符合用户需求的产品。
虽然她在不同公司的工作内容和要求各不相同，但有一点是共通的：和其他团队无休止的摩擦。
当技术想要一件事，营销想要另一件事，客户想要别的事，身处摩擦中心的老蓝只能选择一个群体来支持。
这个桥梁着实不好当。
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01 争议与影响力
产品经理已经成为一个强大、高薪且充满争议的角色。
在一些科技公司，他们被同事既亲切又轻蔑地称为“小CEO”，对负责的产品行使最高权力。
谷歌的桑达尔·皮查伊、微软的萨蒂亚·纳德拉和油管的尼尔·莫汉，都是从产品经理一步步升到CEO的，他们用了大量的产品经理来帮助运营公司。
但网络上却充斥着对产品经理的吐槽，例如没什么用、不懂编程、总是在会议上说没进展。
其中，当属技术同事的抱怨，声量最大。
“产品经理是科技领域最没用的角色吗？”、“我觉得我可以不费什么额外力气，兼任产品的工作”，又或者“他们只是开开会，赚得比干活的还多”。
一位不愿意透露姓名的软件开发者认为，产品经理大部分是必要的，但可以干得很糟糕。
在最好的情况下，产品经理承担起了了解市场需要的责任；在最坏的情况下，他们永远不承认要求的解决方法在技术上实现可能有多困难。
但不管他们的同事是否对此感到高兴，产品经理正在获得认可。
2007年的一项研究发现，随着公司中产品经理角色的正式化，项目延期问题变少了，并且更可预测。
麦肯锡在2020年的一份报告中说，“创建一个全面的产品经理功能”是公司为了更快地增长其软件业务可以做的最重要的事情之一。
有数据显示，美国产品经理的平均年收入约为16万美元，而软件工程师的平均年收入约为14.7万美元，科技营销专家的平均年收入约为8.7万美元。
一个在2000年代之前几乎不存在的职业，是如何成为科技领域最有影响力和争议的存在之一的？
02 发展历史
产品经理的起源至少可以追溯到20世纪30年代，当时宝洁公司创建了一个名为“品牌人”的职位，其工作是理解客户需求。
受此启发，惠普在20世纪60年代开创了科技产品经理的角色。
微软在20世纪80年代开始招聘它所称的“项目经理”。
在2000年代，随着苹果、谷歌和亚马逊等公司随着发展规模，开发了越来越多的产品，产品经理需求激增。
硬件和软件也变得更加复杂，开发他们的技术人员没时间弄清楚什么才是真正有用的——公司意识到，他们需要有人专门来翻译客户需求。
2010年，产品经理正式确立，成为拥有咨询背景或MBA学历者，进入科技行业的途径。
公司开始大量招聘产品经理，甚至为了阻止聪明人去竞争对手那里，会招来远超实际需求的人数。
大型科技公司也因此变得臃肿，中层管理者的人数随着员工数一起增多，且都是高薪。
2018年，卡内基梅隆大学设立了第一个产品经理硕士学位。
次年，《美国新闻与世界报道》将产品经理评为MBA毕业生的前五名工作之一。
03 AI时代的竞争力
一个2021年的统计数据表明，从事产品经理工作的女性比例为35%，而所有科技工作者中只有22%是女性。
而在产品经理的招聘需求中，也总能找到和“同理心”相关的胜任力。
像一个熟练的外交官一样，一个好的产品经理可以设身处地，考虑每一个利益相关者的需求和担忧。
与人大量沟通的协调类工作，尤其对于深处摩擦中心的产品经理来说，总是伴随着情绪紧张和压力，试图用”铁腕统治“的产品经理，很快就会发现那完全行不通。
现在，一些公司正在放弃产品经理。
爱彼迎的联合创始人布莱恩去年表示，公司已经将产品经理岗与产品营销岗结合起来。
Snapchat的一位发言人去年秋天也公开表示，为加快公司的决策速度，公司解雇了20名产品经理。
一些小公司也不再盲目引进产品经理，而是先考虑其必要性。
但也有人提出，AI时代的产品经理权力将在全行业扩大，未来属于产品经理。
随着人工智能在编码方面变得更加熟练，一些技术任务可能会变得多余——这可能是产品经理的福音。
例如谷歌，有产品经理透露，谷歌超过四分之一的新代码是由AI创建的。
AI的兴起是一个经典的产品经理问题：客户实际上希望这项技术做什么？
随着投资者和高管对人工智能的渴望，以及消费者对此的怀疑态度，对产品经理的需求将会上升，以帮助弥合这一差距。
产品经理的复仇即将到来，或许，产品经理将变得更加受人尊敬和有权势。
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