做活动,每一个店铺经营者都知道,也都去做了,但是并非每一活动都能达到相应的效果,许多初涉电商的人甚至都无法确定自己做活动的目的是什么,“别人做活动,我们也做啊,不然怎么抢得到生意?”,这是很多电商活动达不到效果的原因。
那么如何策划一个有效的活动呢?
首先,你要确定你做活动的目的是什么。拉新?留存?还是转化?从而确定活动的方向,制定相应的指标,这样才能在活动结束的时候,知道自己的活动是否达到了相应的效果。
其次,确定你的目标客户。做活动不是做给自己看的,而是为客户做的,目标客户看不到,活动就等于没做。要描绘自己的用户画像,了解客户群体的性别、年龄、喜好、特点、消费习惯,结合自己的产品特征,来确定哪一些是你的目标客户,这样在进行直通车、钻展投放时,才能更好的设置相应的关键词,进行投放优化,把你的活动消息传达到真正需要这些活动的人手里。
然后,确定时间节点。活动什么时候做,做多久,根据用户特征,为活动流程制定传播到转化的各个节点,错过相应时间会因为跟进不及时导致客户流失。
最后,确定活动形式。活动的形式多种多样,代金券、红包、转发、打折等等,针对不同的活动目的及不同的目标客户选择相应的活动形式。