关于阿里云OSS本地存储套餐,创建Bucket选择同城存储引发欠费问题解决办法


title: 关于阿里云OSS本地存储套餐,创建Bucket选择同城存储引发欠费问题解决办法
date: 2025-02-17 10:20:56
tags:

  • 阿里云
  • OSS本地存储套餐

原文

前文回顾: 关于Typora-md文件上传优快云图片会失效问题,中间出了一次问题,导致了服务不可用,图片无法展示的情况。

场景还原:

1、选择存储套餐时是购买了标准-本地存储

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2、当我创建Bucket时,却尴尬的选择了同城冗余存储.

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于是,在晚上的时候,我突然发现,我的文章图片不显示了。由此做个记录!

当问题发生的时候,我第一想法就是联系客服,想咨询是什么情况导致。

当时我可能认为是不是会有乱扣费现象,或者是说我选择了什么东西导致发生了欠费现象。

问题处理

咨询客服

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但是其实问客服不是一个很好的办法,我的想法是这样:客服每天要处理的事情很多,处理你的问题会不及时,导致你的时间损耗,如果说真的是一次生产层面的服务,就会导致处理的很慢。

所以,这里我推荐的是提工单,阿里云服务内部肯定也是有绩效考核的,工单肯定也在其中的一部分,我提工单具象化的把对方的处理的事情做留痕,并且我这边也会有一个判断,由此来阿里云的问题处理得及不及时。

提交工单

工单由此进入

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当你提交工单,把问题描述好以后,阿里云的售后服务就会根据你的问题委派工程师来处理

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当时我是在一个客户的角度上咨询问题,欠费导致的服务停止让我的内心有点焦急。

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后续售后工程师根据我当前的问题(创建Bucket时本地冗余,选择了同城冗余,出现了套餐不一致,直接走的流量扣分的情况),提供了解决方案:

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通过工程师的细心解答,问题也得以解决,可能会有人说,欠费你不是缴费问题就解决了吗?

但是在实际的应用场景中,这个付费是公司付费的,且你并不会个人去缴费,而且你的上司/老板也会疑问为什么会出现这个问题?

这些都是需要你去从服务商那里去得到问题,然后与对方把问题处理好。

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知识小Tips

工程师建议,读写权限最好改成私有

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Bucket授权策略可以替代公共读

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最后,感谢您观看,希望这篇例子可以帮到你!

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