SPSS——可靠性分析

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可靠性分析

可靠性（信度）是指测量工具在重复测量同一对象时结果的一致性与稳定性程度。信度分析（可靠性分析）主要用于判断问卷中受试者的回答是否稳定、是否真实可信，从而评价测量结果是否具有可靠性。一般而言，信度系数越高，说明测量结果越稳定，数据的可信度也越强。

举例而言，对于“图书馆利用情况及满意度调查问卷”的第一部分第1题，若对同一个人相隔3天，问同一个问题，若第一次回答，被调查者选择A、第二次回答选择C、第三次回答选择D，则说明对于该问题调查结果的信度低，因为调查结果的差异较大。若三次都选择相同的答案或者差异较小的答案，则在排除系统误差的条件下，说明调查结果的信度较高。

示例

某高校考试试卷，含5个测量项目，即填空、选择、名解、问答、分析。分析题目设置的可靠性。

数据如下：