的常见问题解决方法
发送不了邮件
不能正常发送邮件,一般有以下几种情况,可以用以下方法进行处理:
1
、发送邮件时
显示错误信息:
“
解析服务器
IP
地址失败
”
。
这种情况可能是因为以下的某个原因造成的:
(1)
发送邮件
(SMTP)
服务器填写错误,请在帐户属性中填写正确的服务器名称。
163
邮箱
SMTP
服务器地址:
smtp.163.com POP3
服务器地址:
pop.163.com
您也可将
Foxmail
中设置的服务器地址改成以数字方式表示的
IP
地址。操作步骤:打
开
Windows
的开始
--
运行,
输入
ping
收发邮件服务器地址
-t
,
将
Ping
出的
IP
地址输入客
户端软件的相应设置栏中。
(2)
由于网络的原因,无法与服务器连接。请检查网络设置是否正确。
2
、使用
Foxmail
,一些大小只有几
K
的邮件可以正常发送出去,但是一些
稍微大一点
(几十
K
左右)的邮件就
无法发送
。
这种情况通常是因为网络连接不稳定,
导致数据不能正确传输引起的。
建议在局域网中,
不要采用
“
共享连接
”
的方式组织局域网,
而是采用网关或者代理服务器方式来组织,
可以较
好地避免这种情况发生。
3
、发送邮件时提示错误信息应该根据具体的情况来处理。常见的错误信息有:
1)
服务器返回
“
535 Error: authentication failed
”
。
SMTP
身份验证出错了,请您在
Foxmail
“
帐户属性
”
对话框的
“
邮件服务器
”
属性页中,
选中
“
SMTP
邮件服务器需要身份验证
”
,并在
“
POP3
邮箱帐号
”
和
“
密码
”
下填写正确的邮箱
帐号和密码。
2)
服务器返回
“
553 Error: authentication is required
”
。
这是因为客户端软件没有使用
ESMTP
方式发送邮件,只要选中帐户属性中的
“
SMTP
邮件服务器需要身份验证
”
选项即可。