第九课 如何提高用户的活跃度

本文探讨了影响用户活跃度的五大关键因素,包括市场竞争、需求频率与强度、产品迭代缺陷及用户习惯等,并介绍了基于RFMR模型的用户分级管理策略,旨在提升用户召回率与盈利能力。

摘要生成于 C知道 ,由 DeepSeek-R1 满血版支持, 前往体验 >

影响用户活跃度的五个因素:

1。类似产品之间的竞争

2.需求的高频低频之分

3.需求的强弱之分

4.产品总是在慢慢迭代的,产品的缺陷也会造成用户的流失

5.用户的使用习惯

用户活跃度管理---用户分级

如何分级?

分级目标是:唤回用户,可以按照流失原因来进行分级

分级目标是:盈利。借助传统行业的客户管理模型:RFM

R:用户最近一次登录产品时距离今天的天数。R越大,流失的概率越大

F:消费频率

M:消费金额

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