绘制自己的人际关系图_如何精准掌控我们自己的人脉,社会很现实,对不对?...

本文讲述了日本松下电器公司在业务发展中运用的人际关系管理策略。通过将客户分为过去、现在及未来的支持者,有针对性地维护关系,以此提升业务成效。

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早在十多年前,日本松下电器公司为了发展业务而列出了一张全体员工的名单,其中大半是营运和管理方面的人,根据此名单,“松下”把各种婚丧喜庆办得非常周到。一时各界赞叹、佩服,认为也只有“松下”老板————松下幸之助才能办得到。

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据该公司一些发展业务有功人员表示,其工作最要紧的就是保持消息的“灵通”,至于其他细节人际关系上的考虑,无论对其个人或公司发展,也是非常重要,且具有决定性影响。

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松下公司将这些人分作三类: (1)过去曾经照顾公司的人。(2)目前正在照顾公司的人。(3) 将来可能照顾公司的人。亦即清楚划分过去、现在、未来三个阶段,以便衡量他们对公司贡献的程度。

如果是一种对将来毫无帮助的人际关系,就算你不断与其交往、往来,也不会有什么益处。因此,“松下”的业务人员总是以上述三种原则每年都会寄发贺年卡相关客户,作为自己制作人际关系的对象。

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倘若读者阁下也能像“松下”一样,列出这么一张图表,

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我敢保证,您的人际关系定然显得格外明确。

古代的武将,对于打仗后,所属部下的论功行赏一事,非常重视。因为这对下一次作战,无形中将有很大的助益。原因无它,乃是因为其间接地激励、鼓舞了军队士气。

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如今所谓“商场如战场”,正说明了其本质上是和作战一样的,除了必须争取时效之外,更须注意维持良好的人际关系,因为“天时”不如“地利”,“地利”不如“人和”。

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为了对过去曾经照顾过自已的人表示感谢,你可以每逢年季佳节,寄张卡片,或写封信给他,倒不定要送些什么贵重物品,只要对方高兴也就行了。正因为如此,你更要制作环绕自己身边的人际关系图,并时时检视,以保持最近的消息。

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这件工作,你必须养成习惯地去做,如此对你绝对有益无害。相信你必能从中发现许多不可忽略的小地方,竟是自己一直未加注意的。还有一些重要的事情、不凡的人....它都会适时提醒你,成为你人际关系上的鸟瞰图。长时期下来,它不但能增长你的智慧,对你的人生也会有所贡献。

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