本文探讨了在2018年下半年的一个信息系统项目管理实践中，沟通管理的重要性和实践。项目涉及构建一个大型企业信息系统，旨在提升效率和数据整合。作为项目经理，我负责协调团队和干系人，确保信息有效流通。文章指出，沟通渠道包括正式和非正式，各有优缺点，如邮件、会议和一对一谈话。项目沟通管理涵盖规划、执行、控制和关闭，输入包括项目文件，输出则有信息分发和绩效报告。在实际操作中，我们利用多种沟通技巧，如定期会议、项目报告和在线协作平台，确保信息准确及时传递。最后，作者分享了如何在冲突解决和团队建设中灵活运用沟通策略的心得体会。
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试题一 论信息系统项目的沟通管理
项目沟通管理是产生、收集、分发、存储及最终处理项目信息的过程。项目经理需花费大量时间与项目团队和项目干系人沟通，项目每一成员也应当了解沟通对项目整体的影响。
请以“信息系统项目的沟通管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的。项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等)，并说明你在其中承担的工作。
2.结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目沟通管理的认识，
(1)沟通渠道的类别、优缺点及其在沟通管理中的重要性。
(2)项目沟通管理的过程及其输入和输出。
(3)项目管理中如何灵活地应用沟通技巧和沟通方法。
3.请结合论文中所提到的信息系统项目，介绍在该项目中是如何进行沟通管理的(可叙述具体做法)，并总结你的心得体会。
解析：
第一部分
整篇论文陈述完整，论文结构合理、语言流畅，字迹清楚，字数达标。所述项目切题真实，介绍清楚(项目要真实，描述清楚，所描述的项目情况应能支持后文中论述的沟通管理)。
第二部分
要通过项目介绍突出该项目对沟通管理的需要和突出沟通管理的重要性，以引出下面沟通管理的论题。
......
来源:易考吧-计算机水平考试考试网
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