一个网络管理员可能会经常遇到的问题---TCP/IP破坏

    情况一：能上网、能PING通（ping 出现:pinging ? with ...）、能上QQ，但打不开网站；

    情况二：能上网、能PING通、能上QQ，网站也能打开，但飞鸽传书、网上邻居等局域网通讯工具只能找到部分LAN用户。

一段时间的工作中遇到各操作系统下TCP/IP被破坏的问题，大致总结以下解决方法：

    1、一般情况企业用的XP居多，xp遇到上述问题首先可以尝试一款小工具--winsockfix ,专门用来修复受损的网络连接配置。一款很不错的英文小程序，打开后点FIX，之后可能电脑运行速度明显慢下来，不用着急，稍等片刻，然后点restart重启之后问题解决。
 

    2、手动修复TCP/IP协议。在Windows XP 中默认安装了 TCP/IP。但是，如果出了网络问题想卸载后重新安装 TCP/IP 就不容易了：在“本地连接”属性中显示的此连接使用下列项目列表中单击 Internet 协议 (TCP/IP) 项，您将发现卸载按钮不可用（被禁用）。

（1）、开始——运行——regedit.exe，打开注册表编辑器，删除以下两个键：

     HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock

 

     HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2

（2）、用记事本打开%winroot%\inf\nettcpip.inf文件，找到：

    [MS_TCPIP.PrimaryInstall]

    Characteristics = 0xa0 <------把此处的0Xa0改为0x80 保存退出

（3）、打开本地连接的TCP/IP属性---添加协议——从磁盘——浏览找到刚刚保存的nettcpip.inf或者nettcpqmt.inf(X:\windows\inf\)文件，然后选择“TCP/IP协议”（不是选择那个TCP/IP 版本6）。经过这一步之后，又返回网络连接的窗口，但这个时候，那个“卸载”按钮已经是可用的了。点这个“卸载”按钮来把TCP/IP协议删除，然后重启一次机器。

（4）、重启后再照着第3步，重新安装一次TCP/IP协议便可。

（5）、再重启一次，这时应该可以了，可以照着需要，设置一下IP地址。

3、情况比较特殊Vista\win7下出现上述通信问题，需要进入管理员用户在CMD下输入：
    netshe
    int
    ip
    reset log.txt
    exit
    然后重新输入IP和DNS。

4、推荐除winsockfix之外的另一款软件---360系统急救箱，里面的修复网络功能也是很不错的。都可以尝试一下。

    除此之外也，上述问题能PING通，但不能打开网站的情况当然也有可能是其他原因导致的，比如IE被破坏，IE打不开网站、其他一些浏览器也打不开（建议重新安装或升级IE浏览器），网通限制共享上网做限制后网站无法打开。还有网通公司机房问题，导致无法打开网站却能PING通等的网络问题，都是以前所遇到过的问题。个人意见，作为网络管理员遇到此类问题先摸清楚情况，其他LAN内用户能否正常上网浏览，给网通联系后网通公司是否存在问题或做限制，用户使用的操作系统、系统上有没有一些特殊应用服务等诸多情况，然后制定解决方法，处理问题！