新加坡忠诚度分析管理平台 Perx 再获新一轮融资

Perx是一家通过APP进行用户忠诚度管理和分析的公司,最近获得了由RHLVentures领投的新一轮融资。Perx开发了一款能充当电子会员卡卡包的APP,用户可在APP上注册或导入实体会员卡,并直接通过APP付费。商家接入Perx后无需额外配置系统或设备,且可利用Perx提供的数据分析等功能提高用户粘性。

Perx 是一家通过 APP 进行用户忠诚度管理和分析的公司,公司近日宣布获得新一轮的融资,具体融资金额并未透露,本次战略轮投资方为马来西亚的风投公司 RHL Ventures。

目前,商家提高忠诚度的普遍做法是推行有不同优惠力度的会员卡,来吸引新顾客,留住老客户,然而现状是,用户为了享受优惠办理了很多张会员卡,容易遗失也不便于携带;商家制作和推销会员卡又耗费人力财力。

基于此,Perx  开发的 APP 能够充当一个电子会员卡卡包的角色,用户可以在APP上注册平台上商家的电子会员,或者导入已有的实体会员卡,消费时只需出示APP上的电子会员卡,便可获得商家给出的相应优惠。此外,用户可以直接通过APP进行付费,消费体验更流畅。

而商家和企业接入 Perx,无需额外配置系统或设备, Perx 会将已有会员认证与管理系统整合到 POS 机里。同时商家不必再费力推销实体会员卡,用户在 APP 上自助办理即可。此外,商家能够选择 Perx 提供的各种模块化的功能和服务,如数据可视化分析、用户调查等,不需要商户自己研究,Perx 就可以让商家直观的看到用户对商品或服务的好恶程度和习惯变化等,方便其作出相应的改善和调整,增加用户回头率。

新加坡忠诚度分析管理平台 Perx 再获新一轮融资

Perx 提供各种模块化的功能和服务

Perx 的核心优势在于它独立开发的预测分析软件,利用 AI 的分析软件,可以让营销更个人化、定制化,从而增加用户黏性:商户对消费者各方面的信息一目了然,可以做定制化营销,增加消费者回头率;大数据分析的可视化图表,可以对商户各项举措的实际效果进行反馈和建议。而且 Perx  服务领域覆盖衣食住行,可以给消费企业提供用户多方面的数据支持。

数据上,Perx 已有逾 200 家商家或企业入驻, 40 多万用户使用(这一数据还在增长),日交易额达1100 万美元。

投融资和未来发展上,Perx 去年 12 月份从 Golden Gate Ventures 和脸书联合创始人 Eduardo Saverin 等投资人那里获得 A 轮融资数以百万美元。Perx 的 CEO Anna Gong 表示,他看中马来西亚持续增长的经济形势,此次获得新投资后,将考虑进军马来西亚市场。

除了 Perx ,还有不少创业团队在做类似的忠诚度管理的项目,如国内的么卡布丁,国外的LevelUpBelly 等。

本文转自d1net(转载)

多角色体系 支持管理员、商家、消费者三种角色,权限分级管控: 管理员:负责平台整体配置、用户审核、数据监控等全局操作。 商家:管理店铺信息、发布商品、处理订单、回复评价等。 消费者:浏览商品、加入购物车、下单支付、评价商品等。 实现用户注册(手机号 / 邮箱验证)、登录(支持密码 / 验证码 / 第三方登录)、个人信息管理(头像、收货地址、密码修改)。 权限精细化控制 商家仅能管理自家店铺及商品,消费者仅能查看和购买商品,管理员拥有全平台数据访问权限。 二、商品管理功能 商品信息维护 商家可发布商品:填写名称、分类(如服饰、电子产品)、子类别(如手机、笔记本)、规格(尺寸、颜色、型号)、价格、库存、详情描述(图文)、物流信息(运费、发货地)等。 支持商品上下架、库存调整、信息编辑,系统自动记录商品状态变更日志。 商品分类与搜索 按多级分类展示商品(如 “数码产品→手机→智能手机”),支持自定义分类体系。 提供智能搜索功能:按关键词(名称、品牌)搜索,支持模糊匹配和搜索联想;结合用户浏览历史对搜索结果排序(优先展示高相关度商品)。 商品推荐 基于用户浏览、收藏、购买记录,推荐相似商品(如 “浏览过该商品的用户还买了…”)。 首页展示热门商品(销量 TOP10)、新品上架、限时折扣等推荐列表。 三、订单与交易管理 购物车与下单 消费者可将商品加入购物车,支持修改数量、选择规格、移除商品,系统自动计算总价(含运费、折扣)。 下单流程:确认收货地址→选择支付方式(在线支付、货到付款)→提交订单→系统生成唯一订单号。 订单处理流程 订单状态跟踪:待支付→已支付→商家发货→物流运输→消费者收货→订单完成,各状态变更实时通知用户。 商家端功能:查看新订单提醒、确认发货(填写物流单号)、处理退款申请(需审核理由)。 消费者端功能:查看订单详情、追踪物流、申请退款 / 退货、确认收货。
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