201521123026 网络1511 刘阳航 软件工程个人作业3

第一部分：调研， 评测

1.下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。
第一次上手体验一般，除了校友朋友圈让我眼前一亮，感觉集大通各种功能都不完善也用不到，可以说当时除了查期末成绩，手机里是不会下载集大通这个APP的。不过如今觉得集大通新推出的如在线充值校园卡和网费等功能还是可圈可点的。
2.按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug，至少2个。

BUG1:新闻频道已经很多年没有更新了

BUG2:播报课程功能有时能用有时不能用，而且不打开集大通没办法看到

3.相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。
(1)采访提要介绍采访对象的背景和需求
背景：集大学生
需求： 1.假期在家，无法通过内网登录集大教务查询成绩，希望通过其他方式来获取自己的成绩清单 2.课程表，有时候不清楚自己的课程安排和时间 3.宿舍各项信息和缴费快速渠道 4.图书馆的选座和预约 5.校园卡的查询和充值 6.校园二手交易和事物招领等
让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 （请上传照片证明用户的确正在使用， 远程采访的同学请让别人帮忙照相）

描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

一般使用集大通也就是看课程表、查成绩、还有充网费和校园卡充值了，这些功能都很好，但仍有一大部分日常生活需要使用的应用如课程表、图书馆选座、物理实验功能相当不完善

数据量：数据量满足基本功能所需的数据（成绩信息、网费信息、校园卡信息等）；
界面：界面美观
功能：功能完善，部分功能仍需要完善；
准确度：内容准确，信息完整，暂无发现严重错误
用户体验：部分功能可圈可点，其余功能一般

(4)用户对产品有什么改进意见？
集大通如和播报成绩、部分重要应用仅校园网可使用、如课堂点名功能不完善，图书馆选座非校园网不可访问等问题急需解决，这些应用的设计不完善极不符合学生日常需求，不要一味地去推出学生平时使用频率很低甚至是不使用的功能
4.请选择一个结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:
一般，如果不是有诸如校友朋友圈，在线网费充值、在线校园卡充值、外网查询成绩等日常需要的功能，可以说一般的学生都不会下载集大通

第二部分：分析

1.使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。
6个月到1年，集大通功能其实挺齐全的，只是具体的功能的实现做得不完善，没有充分的考虑到学生需求，这就导致了师生宁可多去下载几个免费的优秀的学习APP（如超级课程表，课堂派等）也不愿意使用集大通，要真正完美的实现所有的功能不仅需要对市面上的APP进行取长补短更要根据学生需求不断进行测试和优化，同时还要注意APP的安全问题，这并不是一朝一夕可以完成的，倘若有一天完成了这些功能，集大通就可以称得上相当优秀的APP了。

2.不要写成一个罗列功能的流水单子！ 而是要集中火力在一个场景，这个场景中典型用户有什么需求，软件如何解决了需求（或者没解决），UX 有什么细节是好的，差的，请结合书上UX的内容来分析。

UX ：User Experience，即用户体验，更贴切的解释应该为使用者对于产品的体验，而对于 UX designer 来说，其主要的工作是研究用户对产品使用的体验，研究用户的习惯，研究用户的心理模型，从而使产品能够更好的适合用户的使用，适用于用户的体验，甚至引导用户的体验与习惯。那么其目标即为使用户对产品的综合体验达到一个比较高比较好的层次。

场景：大一学生想通过集大通APP了解自己下学期需要学习的相关课程，在暑假进行预习，并根据上课时间想计划一下自己的课余时间如何利用
体验：在使用期间，发现集大通的课程布局不合理，想通过截图屏幕保存一下课程表，发现一张截图不能截下所有的课程表。而且课程表上仍会出现自己曾退掉的选修课，并且不会显示自己   选修的英语和体育公选课具体上课时间，有时候甚至无法加载进课程表

3.你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？从下面的可能性中选取几个:对用户需求掌握不好,具体的设计质量不高、开发人员粗心大意、测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试等

针对BUG1：新闻板块很久没有更新。 新闻板块的更新是需要相关人员去进行收集新闻并且发布的，可能是没有相关人员对此进行负责。
针对BUG2：课程播报功能不完善。 该BUG出现的原因可能归结于具体的设计质量不高、开发人员粗心大意、测试把关不严，敷衍了事，这个BUG在两年前就存在了，至今没有修复。

4.团队在哪一个层次还有问题？ 可以把自己想问软件团队的问题都列出来， 也许就能得到团队的亲自解答了！
建议争取实现外网就能访问内网功能
5.从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。

1.UI设计，大体的版面设计还算简洁，但是无用的功能太多，没有更新的新闻模块占据了整整五分之一的板块，并且已经很多年没有改变过了，建议进行学生调研，根据需求和喜爱对界面进行重新排版和完善。
 2.学生日常极其迫切需要的服务功能的完善，已有功能稳定性的优化和无用的功能模块的删除，多做测试，在解决大BUG的同时需要优先解决极其影响用户体验的小BUG。

第三部分：建议和规划

(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)

1.这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分,如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

一定要把需求分析做好，有人需要就有了竞争力，才能从市场中脱颖而出。此外，界面设计合理才能给用户带来良好的体验，能给产品加分。

2.目前市场上有什么样的产品了？

超级课程表，微博，微信公众号课堂派等优秀的产品值得借鉴和参考

3.作为新的项目经理，这个产品的核心用户群是什么样的人， 典型用户长什么样？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？

    核心用户在学生，教师以及家长。
    学生：表面需求：查成绩 ，缴费 。潜在需求：交友，丰富课余生活。
    教师：表面需求：发布消息，查询课表。潜在需求：了解学生需求，融入学生生活。
    家长：表面需求：了解孩子在校情况，比如成绩，老师信息等。潜在需求：了解大学生生活，更好的教育孩子。

4.功能：你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能，而不是其他功能？ 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里? 可以用 NABCD 分析

    功能：校友间QQ/微信/微博等联系方式的绑定连接  或者 在线小游戏等
    原因：想要拉近同校同学间的距离，因为我发现，很多同学在其它院校的朋友都很少，没怎么参加社团的同学的朋友又少之又少。现在的集大通就只有朋友圈算是我们能了解其他院校同学消息的地方了，因此可以适当提高互动的功能

5.如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试，美工等等)?
开发四个，测试一个和美工一个

6.描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。

    1-2周：需求分析，定下大体功能，定下操作界面；
    3-10周：大部分功能能有实现，美工制作UI，测试人员定下完善的测试流程；
    11-14周：细节完善，界面美化，bug尽量去除；
    15-16周：开始测试，开发和美工配合修改错误。

转载于:https://www.cnblogs.com/lyhooo/p/8687631.html