如何成为真正的ERP从业者

作者分享了从事ERP行业十二年的经验和感悟,强调了ERP行业的特点:入门容易但需要长期积累,保持良好心态并学会站在技术和管理的高度理解客户需求。

        假期刚回来,忽想很久都没有写博客了,一直都在新浪微博。写下这个标题有点意外,我忽然有种感觉,很多人包括我在内有时都会想,从事ERP太苦了,心太累。做甲方的时候,要给整个企业做信息规划,实施或维护ERP产品的时候,涉及到非常多的部门或事情;做乙方的时候,不是做售前就是要做实施,也是特别忙。倒也不是嫌工作量大,更多的时候是很多人不理解ERP,难以解释。

       的确,ERP就是让人费解的东西。

       从事ERP这个行业整整十二年了,有些东西愿意与大家分享:

        (1)ERP行业:入门浅,靠积累。有很多人觉得进入ERP行业很难,其实只要有电脑操作熟悉这个基础,就可以入门了,现在的ERP产品基本上都是菜单式,操作越来越简便,然后掌握企业的基本业务流程知识就可以了,你例如采购流程,销售流程等等。从事国内软件基本上可以这样,国外的SAP或ORACLE等软件则不行,许多功能需要进行配置,需要多花些时间或功夫。如果要成为一个实施经理或项目经理,则需要多年的积累,积累各个行业的特点与知识,以及不同企业采用的不同管理模式或业务流程;如果要成为一个高级或咨询顾问,则需要积累企业管理战略、信息化战略方面的知识,以不同的特点或视角,为企业提供有效的管理咨询:包括管理模式、业务流程、行业发展等等。积累经验最直接的方法就是多做项目,尤其是谦虚地多与企业不同领导层多打交道。积累是个痛苦的过程,不仅要心怀感激,谦卑,还要勤奋与举一返三。现在越来越多年轻的顾问都是经过数月的培训就走上岗位,是些速成的产品,仅懂得产品的功能。积累ERP经验一定要坚持,凡是行业成功者,都是靠不懈的坚持走过来的。

       (2)ERP行业:心态好,多思考。在ERP行业有个奇怪的现象,无论是老顾问或年轻的顾问,心态都不会太好,我想这与职业有很大的关系。ERP产品是结合技术与管理科学为一体的东西,不仅需要遵循计算机语言程序的特点,还要结合企业管理科学来实现,因此,面对客户或上级领导经常难以解释,并由此产生了许多误会,客户说,计算机系统不是说只有想不到,没有做不到吗?企业领导说,有些软件都能做到,为什么你的软件做不到。如果再遇上火暴脾气的客户,或缠绵不休的领导,顾问的心理承受能力要很强。还有许多从事多年的顾问,会产生这些疑问:我从事了多年ERP,除了薪酬以外,未来我能做什么?面对家庭与孩子的来临,我怎么给她们完整与幸福的家?这些都很容易产生焦燥的心理,心态严重受到影响。还有许多顾问总以为自已做了很多项目,从内心低估客户,一副高高在上的姿态,非常容易产生冲突。ERP行业的特点决定这些,调整一个好的心态将是成为ERP从业者的必备要求。

     (3)ERP行业:站位高,多理解。前面说了,ERP产品是集技术与管理科学为一体的,作为一个好的顾问,一定要站在技术或管理的高度,沟通和理解客户或企业内部的需求。企业内部不同的阶层需求是不一样的,操作层关注操作的简单易用;中层关注报表与分析;高度关注企业发展与管理控制。只有理解企业特点或行业的知识,才能产生共同的语言,才能顺利完成项目实施或验收。

好吧,先说这些。

 

 

 

 

 

 

        

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