本文详细介绍了C4C(Customer Engagement and Commerce)系统与ERP(Enterprise Resource Planning)系统之间的双向数据同步机制，特别是Account和Contact这两类主数据的同步过程。通过实例展示了如何在C4C中创建Account和Contact，并自动同步至ERP，以及如何从ERP中更新数据返回C4C。
Account和Contact是C4C里唯一支持可以和ERP进行双向同步的主数据类别。
C4C里创建一个Account：Mouser Electronics
在C4C里保存Account，自动同步到ERP中，在ERP生成Account。然后在ERP里给这个Account维护Sales Area数据，包括Sales Organization，Distribution Channel和Division：
ERP自动生成的Account ID作为External Key显示在C4C系统里：
ERP的Sales Area数据出现在C4C TI page的Sales data标签页：
在C4C里创建一个新的Contact：
这个新建的Contact出现在ERP这里：
在ERP系统里新建一个Contact：
这个Contact也出现在C4C系统了：
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