最近在支点论坛里看到那样一个女人,据说是做了15年的IT信息化,然后整天在嚷嚷她的经历是多么的丰富,她是多么的历害. 非常反感. 可能与我个性不太张扬有关系.
其实,我本来同意这么一个观点:内部顾问需要做的工作很细,远远超出外部顾问的想像能力.可是不却不同意,提出需求的人是上帝,信息部门有责任和义务去解决每一个用户提出的需求. 她总是云云,多么重视用户的需求,把用户的1%需求当作100%来做.不去论到底是不是应该这么想. 我倒是觉得她喜欢张扬,好强,我甚至可以看见她那夸张的表情. 不知道是可气还是可笑.
作为一个信息部门人员或主管都好,还是一个管理人员. 每个人都会有需求的.我碰过我下面的一个用户问我,能不能自动让光标跳到她希望输入的位置上. 这样能提高效率.别人我不知道会怎么回答她,但是我一定会say no ; 系统有系统的规则,就像每个人过马路走斑马线一样,这是社会的规则.不会因为一个人的不方便而改变的.
作为一个顾问也好,还是管理者也好.肯定能听到来自不同方面的声音.如何分辩哪些声音是对的,哪些是错的.这是第一步. 然后确定是必需的,还是非必需的.最后还要确定解决的优先级.
像我上面说的那个女人,以为自已有点编程啊什么功底,然后对任何需求顶礼膜拜.不知道是为了显扬她的水平呢?还是真的想解决问题?
呜乎! 累哉