1. 利用有效沟通的威力。
  2. 只有做事方式不同，才能产生不同结果。
  3. 创新是得到更好结果的绝佳方式，却不是目的；而且，要小心副作用。
  4. 不断挑战工作方式。
  5. 关注人的长处而不是弱点。
  6. 为团队指出明确的努力方向。
  7. 眼光向内，只见局限；眼光向外，可能无限。
  8. 目标越重要，积极性越高。
  9. 将竞争精神、乐趣和有益的自我反思结合在一起，上述种种原则会自然实现。