软件测试基础知识（一）

软件的概念：

软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分，包括程序、文档、数据三大部分。

其中：  程序是按照事先设计的功能或性能要求执行的指令序列和说明

              文档和数据是程序开发、维护和使用相关的图文材料。

软件测试：

       使用人工或自动化手段运行或测试某一系统的过程，并检查其是否满足规定的需求规格说明或者是弄清其预期结果与实际结果间的差异。

软件测试的目的：

• 通过分析缺陷产生的原因与缺陷分布的特征，可以帮助项目管理者发现当前所采用的软件过程中存在哪些问题，以便改进软件过程
• 通过自己对被测试软件业务了解的深入以及对同类软件的了解，对新产品提出有意义的建议
• 验证产品符合某一质量标准。即确保产品完成了它所承诺的或公布的功能，确保产品满足性能或效率的要求，确保产品是健壮的和适应用户环境的

软件测试工程师所必备的基本素质：

• 高效的沟通能力

　　测试人员必须要能够与测试工作涉及的所有人员进行沟通，技术人员（开发人员）与非技术人员（客户、管理人员）

• 责任心

　　软件测试后期缺陷数量本身就相对较少，可以说这个时候责任心强与不强看到的工作结果是一样的，这时候责任心不强的测试人员可能会漏掉缺陷

• 坚持原则

　　测试人员不能因为与开发人员关系好或者只是小缺陷而只是口头告诉下缺陷，这是不允许的

• 尊重开发人员，不在背后评论

　　工作中出现错误是很正常的一种现象。开发也不例外，在开发过程中因为种种原因导致程序出错，这是非常正常的现象，但作为测试人员不能在背后对开发人员说三道四

• 较全面的技能知识，学习能力，耐心等等

　　测试在工作过程中涉及的知识、技能的面比较广，如要掌握一些操作系统、数据库、网络、相关业务等等

软件测试工程师必备技能：

• 测试专业的技能

　　测试技术，如白盒测试、黑盒测试、灰盒测试等；测试策略、测试流程、缺陷管理、自动化测试技术等等方面的知识

• 编程能力

　　测试人员仅能读懂程序是不够的，还应该能够编写、修改脚本语句，运用一些自动化测试工具

• 网络、操作系统、数据库、中间件等知识

　　与开发人员相比，测试人员的知识有“博而不精”的特点。为了测试的全面性、分析缺陷原因、对系统调优，测试人员必须掌握较多的网络、操作系统、数据库、中间件等方面的知识

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