完整的写出一个微信小程序的电子商城的用户人脉关系网的所有功能，所包含的前台、中台、后台所有的用户功能与管理员功能以及维护人员及客服的所有功能需求。

1. 前台用户的功能需求：

购物类：

• 商品浏览：分别提供分类、搜索、推荐等方式，支持关键词搜索，多条件筛选；
• 商品详情：查看商品详情、评价内容、商品图片、商品属性、库存、成本、售价以及支持下单价格即时计算、收藏、分享商品、商品评价、购买后可根据具体情况修改订单；
• 购物车：查看购物车、 商品SKU价格及库存、商品数量修改和删除、支持批量加入购物车，购物车内项目支持转移到收藏夹、加入购物车动态提示；
• 订单管理：支持生成订单、订单流水号、订单状态、订单商品记录、订单金额、物流信息、订单取消、订单评价、售后服务、订单查询；
• 支付方式：支持多种付款方式，如微信支付、余额支付、支付宝支付、POS机刷卡、转账汇款等。

社交类：

• 会员中心：会员等级、会员积分、会员信息实名认证、交易记录、购物车、优惠券、个人信息更改、登录、注销；
• 评价晒单：支持商品评价、图文评价、分享评价；
• 分享功能：热门TA、好友推荐、分享商品；
• 积分功能：对订单进行积分兑换、通过积分下单；
• 活动功能：支持线上、线下活动报名、参加、领取优惠券、分享，其中包括会员聚会、特定商品抢购、代言购物攻略等。

2. 中台管理员的功能需求：

商品管理：

• 商品分类、品牌管理；
• 商品上架、下架管理；
• 商品价格、库存等管理；
• 物流管理，支持物流公司信息维护、快递单号管理、物流状态修改等；
• 售后相关，包括退款、退货、补寄货物等；
• 促销活动管理，如限时抢购、秒杀、打折优惠等；
• 品牌经营，管理合作品牌的商品发布情况。

订单管理：

• 订单审核及处理；
• 订单支付、退款等处理；
• 库存管理，定期对库存情况进行统计与分析，以及对商品库存加以控制；
• 订单数据分析，获得销售数据分析、用户偏好分析等数据分析功能。

用户管理：

• 用户注册与认证管理；
• 用户等级、积分、优惠券等管理；
• 会员数据分析，获得会员数据分析、会员偏好分析等数据分析功能。

3. 后台管理员的功能需求：

网络安全：

• 信息安全：保密性、完整性、可用性；
• 数据库安全：加密、备份、还原、压缩；
• 网络安全：网络拓扑、网络拦截、防止DDoS攻击、程序断电重启抗压；
• 安全审计：记录所有敏感操作及用户的行为、单独管理员账户实名认证登陆。

数据运营：

• 数据中心：分析多种数据报表，包括用户分析、销售分析、商品排行榜等；
• 数据可视化：提供可视化分析功能，把数据分析结果、报表转换成直观的图形化图表，方便管理员的数据解读与分析；
• 用户行为分析：提供对用户行为数据分析的相关功能，例如用户流量分析、用户购物行为跟踪分析等；
• 商铺装修与页面设计：支持自定义页面设计、装修店铺、动态效果的搭建并管理等。

4. 维护人员及客服的功能需求：

技术支持：

• 应急服务：系统管理问题、安全服务问题、虚拟运维问题、应用服务问题等异常问题服务；
• 系统架构：服务端架构设计、客户端架构设计、缓存管理、应用服务器策略等；
• 系统维护：运行监控、性能优化、日志分析、数据备份等；

客服支持：

• 客户服务：各项基本业务咨询、排查客户问题、向客户提供售后服务、记录日志等；
• 电话客服：为应急情况、产品或技术问题解答、产品售后服务等提供电话解决支持；
• 在线客服：为客户提供商城内在线咨询、聊天、视频服务等；
• 社交媒体在线客服：为客户提供商城官方社交媒体平台解决服务。