S&OP销售与运作计划是连接战略与执行的关键过程，涉及需求计划、生产计划、采购计划等多个层面。通过高层决策平衡销售预测与供应能力，以最小化不确定性带来的影响。实现S&OP流程包括会议准备、月度会议、需求与供应计划修订、执行会议四个步骤，强调跨部门协作和决策。关键原则包括高层参与、跨职能协同、明确的计划与决策过程。
大部分企业往往忽视战略的主动协调产销平衡，喜欢救火式的调度平衡，导致企业始终疲于奔命。而许多产销协调在中层或计划员层(销售计划员、生产计划员、采购物料计划员等)根本无能力解决问题，导致无休止的争吵。而这些跨部门问题只有企业高层才能解决。现实中，大部分企业高层并不知道如何介入供应链管理，导致端到端的供应链流程的断裂，只能依赖反应式的柔性了。S&OP流程应该是企业高层切入供应链管理的战略选择。
经常遇到的几个问题：
1.销售部门接到一个超过自身能力的大单，企业中高层却没有人敢签字接收，生产计划员只好安排生产，最后结果是工人罢工。
2.很多企业销售计划，只是收集汇总，没有主动的标示优先级，没有反馈形成闭环，更不要说绩效考核了，使得生产计划、采购计划承担自己无能控制的责任。
3.有个大型企业要求S&OP培训，却没有安排高层参加，显然还不理解S&OP的精髓。
S&OP销售与运作计划
S&OP销售与运作计划是需求计划的落地执行桥梁，它是连接战略和执行的过程。S&OP是管理层重点关注的计划过程，把分离的运作计划集成为一个计划。此过程包括一系列同步对所有计划的评估和确认，特别是需求计划、生产计划、采购计划、库存计划、新产品开发计划和财务计划。此过程还提供一个正式的方法给高层管理人员来对应变化，包括积极和被动的市场机会或风险。
通过公司战略目标状态的管理可视性 (如库存水平、管理结果等)来识别当前需求计划与业务目标的差异，这个差异识别导致行动计划，为了最小化或消除差异，使得需求计划可以被执行。
S&OP是一计划过程，它平衡销售市场预测的雄心与供应能力和财务目标 ,考虑公司的战
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