当遇到笔记本Win7系统使用锐捷认证后无法上网的问题，可以尝试重新设置DNS，清除ARP缓存或修复网络结构。具体步骤包括：进入控制面板的网络设置，修改DNS为公共DNS如8.8.8.8，或者使用命令行清除ARP缓存，以及使用winsockfix工具修复网络。这些方法能有效解决因DNS、ARP欺骗或网络结构损坏导致的无法上网问题。
最近有笔记本win7系统用户到本站反映说碰到这样一个情况，就是锐捷认证明明已经成功了但是却无法上网，发现所有网页提示错误打不开，该怎么解决呢，现在为大家分享一下笔记本win7系统下锐捷认证成功但是却无法上网的具体解决方法。
解决方法1:
1、无法上网通常是因为服务器无法解析，问题出在DNS。这时候可以重新设置一下DNS，打开【开始】菜单右侧——【控制面板】——【网络和共享中心】——【更改适配器设置】；
2、右击本地连接——属性——找到【IPV4】，这里DNS有的学校有固定可以问下网络中心，也可以使用8.8.8.8或者114.114.114.114谷歌DNS。
解决方法2:
1、ARP欺骗是局域网常见的问题。在校园网中常见的像锐捷提示有XX仿冒你的MAC上网一样都是ARP中毒。解决方法可以，win+R在弹出来的输入cmd,打开命令窗口；
2、在弹出来的命令窗口中输入arp -d,可以清除ARP缓存。如果对ARP操作不了解也可以输入 arp -/help有提示。
解决方法3:
1、病毒破坏网络结构winsock组件也会导致无法上网问题，这里可以winsockfix修复网络结构，点击修复。这种方法对只能上Q不能上网，不能上网问题都可以有效解决。
以上给大家介绍的便是笔记本win7系统下锐捷认证成功但是却无法上网的详细解决方法，有碰到一样情况的用户们可以采取上面的方法来处理。
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