【直接可用源码免费送】计算机毕业设计精选项目74730+SSM 社区保洁管理系统：Java/PHP/Python/C#小程序、单片机、成品+文档源码支持定制

摘  要

随着城市化进程的加快，社区保洁服务需求日益增长，如何提高社区保洁工作的效率与质量，成为物业管理中的重要课题。传统的社区保洁管理往往依赖人工记录与手工操作，存在数据错误、信息滞后和管理效率低下等问题。为了解决这些问题，设计并开发一套高效的社区保洁管理系统。系统旨在通过信息化手段提升保洁管理水平，实现任务分配、出勤考勤、请假管理、培训安排、技能评定等功能的自动化与系统化，最终提高社区保洁工作的管理效率和服务质量。

功能设计方面，系统分为物业管理员和保洁员两大用户角色。物业管理员负责管理保洁员信息、发布培训课程、审核保洁员的培训申请、进行技能评定以及发布社区公告。保洁员可查看个人信息、工作任务、出勤记录、请假申请等内容，并能够申请参加培训课程。系统通过灵活的任务派发与反馈机制，确保工作安排有序、高效执行，同时通过培训模块提升保洁员的专业技能，达到优化服务的效果。

技术方案方面，系统采用Java作为开发语言，基于SSM框架架构，结合MySQL数据库实现数据的存储与管理。Spring框架用于构建后台业务逻辑，SpringMVC框架负责处理前端请求，MyBatis框架用于数据库操作，确保系统的高效性和扩展性。

系统的应用能够大幅提升保洁管理的自动化程度，减少人为操作的错误，提高保洁员的工作效率和技能水平，同时提升社区环境卫生质量。通过系统化的管理，物业公司能更高效地进行资源配置、任务分配与工作监督，从而实现成本控制和服务质量的双重提升。

关键词：社区保洁管理系统；Java语言；SSM框架；MySQL数据库

Abstract

With the acceleration of urbanization, the demand for community cleaning services is increasing day by day. How to improve the efficiency and quality of community cleaning work has become an important issue in property management. Traditional community cleaning management often relies on manual recording and operation, which leads to problems such as data errors, information lag, and low management efficiency. To address these issues, design and develop an efficient community cleaning management system. The system aims to improve the level of cleaning management through information technology, achieve automation and systematization of tasks allocation, attendance and attendance, leave management, training arrangements, skill assessment, and ultimately improve the management efficiency and service quality of community cleaning work.

In terms of functional design, the system is divided into two major user roles: property administrator and cleaner. The property administrator is responsible for managing cleaner information, publishing training courses, reviewing cleaner training applications, conducting skill assessments, and publishing community announcements. Cleaners can view personal information, work tasks, attendance records, leave requests, and apply to attend training courses. The system ensures orderly and efficient execution of work arrangements through flexible task allocation and feedback mechanisms, while improving the professional skills of cleaners through training modules to achieve optimized service results.

In terms of technical solutions, the system uses Java as the development language, based on the SSM framework architecture, and combines MySQL database to achieve data storage and management. The Spring framework is used to build backend business logic, the SpringMVC framework is responsible for handling frontend requests, and the MyBatis framework is used for database operations to ensure system efficiency and scalability.

The application of the system can significantly improve the automation level of cleaning management, reduce human operation errors, enhance the work efficiency and skill level of cleaning staff, and improve the quality of community environmental sanitation. Through systematic management, property management companies can more efficiently allocate resources, assign tasks, and supervise work, thereby achieving a dual improvement in cost control and service quality.

Keywords: community cleaning management system; Java language; SSM framework; MySQL database

目  录

1 前  言

1.1 选题背景

1.2 研究意义

1.3 国内外研究现状

1.4 主要研究内容

2 关键技术

2.1 Java语言

2.2 MySQL数据库

2.3 SSM框架

2.4 B/S模式

3 系统分析

3.1 可行性分析

3.2 功能需求分析

3.3 系统性能分析

3.4 系统流程分析

3.4.1 程序操作流程

3.4.2 登录流程

4 系统设计

4.1 总体设计

4.1.1 框架设计

4.1.2 功能模块设计

4.2 数据库设计

4.2.1 实体用例及E-R图

4.2.1 数据库表结构设计

5 系统实现

5.1 保洁用户模块

5.2 物业用户模块

5.3 管理员模块

6 系统测试

6.1 测试环境与工具

6.2 测试用例

6.3 测试结果分析

7 结论

参考文献

致  谢

 

1  前  言

1.1选题背景

随着城市化进程的加速，居民小区和社区的规模不断扩大，保洁服务需求日益增多，如何高效、系统地管理社区保洁工作，成为物业管理中的一个关键问题。传统的社区保洁管理模式多依赖人工操作和手工记录，导致数据更新滞后、信息传递不畅、任务分配不精准等问题，严重影响了工作效率和服务质量。尤其在人员管理、任务分配、出勤考勤、请假审批等环节，人工干预多且容易出错，缺乏系统化、标准化的管理手段。此外，随着人们对居住环境要求的提升，保洁服务的质量越来越受到关注，如何通过提高保洁员技能、优化工作流程来提升服务质量，成为了物业管理亟待解决的挑战。因此，开发一套适应现代需求的社区保洁管理系统，利用信息化手段提升管理效率和服务质量，具有重要的现实意义。

1.2研究意义

通过设计并实现社区保洁管理系统，旨在通过信息化和自动化手段，解决传统管理方式中存在的问题，提升管理效率和服务质量。首先，系统能够实现任务的精确派发与动态管理，通过数据化手段减少人工干预，避免了人工错误和遗漏，确保工作有序进行。其次，出勤考勤、请假审批等环节的自动化管理，不仅提高了工作效率，也提高了保洁员的管理透明度和公平性。通过培训模块的设计，系统还能够提升保洁员的职业技能，进而提高服务质量，满足居民对社区环境的高标准要求。最后，系统可以为物业公司提供实时的工作数据和评估依据，有助于资源的合理配置和管理决策的优化。通过此研究，能够为社区保洁服务的标准化、科学化管理提供实践经验和理论支持，对其他领域的智能化管理模式也具有借鉴意义。

1.3国内外研究现状

近年来，随着信息技术的飞速发展，国内在社区管理领域逐渐引入智能化和信息化管理系统。针对社区保洁管理问题，部分研究着重于探索如何通过数字化平台提高管理效率。国内一些学者和企业已开始尝试基于互联网技术的社区保洁信息化管理系统，如利用移动APP、智能硬件设备进行实时监控和管理。例如，有研究提出通过开发集任务分配、出勤考勤、请假审批等功能的综合管理系统，以提升社区保洁服务的效率和质量。此外，国内也有一些地方成功引入物联网技术来实现保洁员工作状态的实时监控和任务调度，如通过GPS定位和智能终端设备提高任务执行的精确性与及时性。然而，尽管国内在智能社区管理方面取得了一定的进展，但大部分系统仍处于初级阶段，系统功能不够全面，数据互通性差，且操作界面与用户体验仍有待提升，影响了其实际应用效果。

国外在社区保洁管理系统的研究和应用方面起步较早，信息化管理手段普遍得到更广泛的应用，特别是在欧洲和北美地区。许多先进国家已建立了完善的智能社区管理平台，并成功运用大数据、物联网、云计算等技术，优化社区管理和服务流程。例如，一些国家的社区物业管理平台通过集成保洁任务管理、考勤考核、设备监控等模块，实现了全面的信息化管理，有效提高了保洁服务的质量和工作效率。在保洁员管理方面，国外不少公司已经实现了基于移动端的实时任务派发和绩效考核系统，能够通过智能终端实时跟踪保洁员的工作进度与位置，大大提高了管理透明度和工作效率。此外，国外的保洁管理系统还强调智能化、绿色环保和可持续发展，许多系统集成了废物回收、能源管理等功能，以响应环保要求。然而，国外的保洁管理系统虽然技术成熟，但对于一些低成本、低开发需求的区域，尚未完全覆盖，且系统的维护与升级仍存在一定的挑战。

国内外在社区保洁管理领域的研究与应用都已取得一定进展。国外在智能化和信息化方面的研究较为成熟，采用了多种先进技术以提升管理效率与服务质量。国内虽起步较晚，但近年来也取得了不小的进展，尤其在任务派发与考勤管理方面有了一定的应用探索。然而，国内系统普遍存在功能单一、互通性差等问题，仍有很大改进空间。

1.4主要研究内容

本研究的主要内容包括需求分析、技术方案设计、功能设计和数据库设计等多个方面，旨在构建一个高效、智能化的社区保洁管理系统。

需求分析：通过对社区保洁管理现状的调查与分析，识别出传统管理方式中存在的问题，如信息滞后、任务分配不精准、人工操作错误等。系统的主要目标是提高工作效率、减少人工操作、优化资源配置，并提供高效的任务管理、出勤考勤、请假管理、培训安排等功能，确保保洁服务质量的提升。

技术方案设计：本系统采用Java编程语言，基于SSM框架（Spring、SpringMVC、MyBatis），结合MySQL数据库，确保系统高效、可扩展且易于维护。Spring框架负责处理业务逻辑，SpringMVC处理前端请求，MyBatis用于数据库操作，实现数据持久化。

功能设计：系统主要功能包括用户管理、任务派发、打卡出勤、请假申请、培训管理、技能评定等。物业管理员可以管理保洁员信息、安排任务和培训、审批请假申请、进行技能评定；保洁员可以查看个人信息、出勤记录、任务和培训申请，提升技能水平。

数据库设计：系统数据库采用MySQL进行数据存储，主要涉及用户信息表、任务表、出勤记录表、培训信息表等。设计了合理的数据库结构，确保数据的一致性与完整性，同时保证查询与操作的高效性。

2  关键技术

2.1Java语言

Java是一种跨平台的编程语言，广泛用于开发各种类型的应用程序，包括Web应用、移动应用和大型软件系统。在社区保洁管理系统中，Java通常用于后端开发，提供强大的处理能力和稳定性。同时Java是一种面向对象的编程语言，支持封装、继承和多态等特性，使代码更易于维护和重用。还拥有丰富的标准库和第三方框架，如Spring、Hibernate等，可以大大提高开发效率。

2.2MySQL数据库

MySQL是一种流行的开源关系型数据库管理系统，用于存储和管理数据。在社区保洁管理系统中，MySQL可以用于数据存储、数据查询和数据管理等方面，用户可以免费使用和修改源代码，为平台提供可靠和高性能的数据库支持。MySQL支持多种存储引擎，如InnoDB和MyISAM，可以根据不同的应用场景选择合适的存储引擎，以提高性能；提供了多种数据安全机制，如用户权限管理、数据加密和备份恢复等，确保数据的安全性。

2.3SSM框架

通过SSM框架（Spring、Spring MVC和MyBatis），实现了社区保洁管理系统的高效开发与部署。Spring框架提供了依赖注入和面向切面编程的支持，简化了业务逻辑的管理和测试。Spring MVC作为Web框架，实现了灵活的请求处理与页面渲染，提升了用户的交互体验。MyBatis作为持久层框架，优化了与MySQL数据库的交互，实现了高效的数据访问与管理。这些特性与优势共同支撑了系统的稳定性与性能优化。

2.4B/S模式

B/S模式（Browser/Server模式）是一种网络应用架构，其中浏览器（Browser）作为客户端与服务器（Server）进行通信。这种模式使用户可以通过普通的Web浏览器访问应用程序，而无需安装额外的客户端软件。用户通过浏览器发送请求，服务器接收并处理这些请求，然后将结果返回给浏览器显示给用户。在社区保洁管理系统中，结合B/S模式的优势包括跨平台的兼容性，用户可以在不同操作系统和设备上访问应用程序。此外，维护和部署也更为简便，并且能够实现较高的安全性，因为服务器端控制了应用程序和数据的访问权限。

3  系统分析

3.1可行性分析

3.1.1技术可行性

从技术角度来看，SSM作为一种轻量级、快速构建的Java框架，能够提高开发效率，降低系统的复杂程度，易于维护和升级。同时，MySQL作为关系型数据库，能够支持平台数据的存储与管理，保障系统的稳定性和高效性。因此，本系统具有技术可行性。

3.1.2经济可行性

从经济角度来看，基于SSM搭建社区保洁管理系统的投入成本相对较低，因为SSM本身是一个免费、开源的框架，可以节省开发成本。同时，使用MySQL作为数据库也具有成本效益高的优势。简洁的使用界面，能够更好地吸引用户参与，从而提升平台的商业化价值，增加商业合作和广告推广等收入来源。因此，本系统具有经济可行性。

3.1.3操作可行性

从操作角度来看，SSM的简洁性和高度集成的特点使得系统的部署和运行相对简单，容易维护和管理。同时，系统网页作为用户主要的操作入口，有利于用户体验的优化，提升用户的参与度和留存率。因此，本系统具有操作可行性。

3.1.4社会可行性

社区保洁管理系统能够有效提高工作效率和服务质量，符合现代社区管理需求，且具有较强的适应性和推广价值。通过信息化管理，能够优化资源配置，降低运营成本，提升居民满意度，具有良好的社会可行性。

综合来看，该系统的设计与实现在经济、技术、操作、社会等方面都具有较高的可行性，能够为用户提供便捷的服务。

3.2功能需求分析

社区保洁管理系统包括物业用户和保洁用户的多项功能。物业用户负责发布培训信息、审批保洁员培训申请、进行技能评定并发布社区公告。保洁员可查看个人信息、出勤记录、工作任务和培训信息，并申请培训。管理员审核培训申请并安排培训，确保保洁员技能提升与工作顺利进行。系统还支持打卡出勤管理、请假申请、任务派送、社区信息管理等功能，全面提高社区保洁服务的管理效率和工作质量。

3.2.1保洁用户

后台首页：展示个人工作概况，包括任务分配、出勤情况、请假申请等信息。

人员信息管理：查看自己的个人基本信息，确保信息准确。

打卡出勤管理：进行打卡记录出勤情况，查看历史出勤记录。

请假申请管理：提交请假申请，查看审批结果。

社区信息管理：查看自己服务的社区相关信息，包括楼栋、业主等。

工作派送管理：查看和确认分配给自己的工作任务。

培训信息管理：查看培训课程内容和时间安排，提升个人技能。

申请培训管理：申请参加培训课程，提升工作能力。

技能评定管理：查看自己的技能评定结果，了解工作表现。

社区公告管理：查看社区公告，了解工作安排和其他重要通知。

保洁用户角色用例如下图所示。

图3-1保洁用户用例图

3.2.2物业用户

后台首页：展示物业管理概况，包括当前的保洁员情况、培训信息、技能评定结果等。

培训信息管理：发布和管理保洁员的培训信息，确保保洁员掌握必要的技能。

申请培训管理：审批保洁员提交的培训申请，确保培训安排的合理性。

技能评定管理：定期对保洁员的工作进行技能评定，为培训和晋升提供依据。

社区公告管理：查看和发布社区公告，及时通知保洁员工作安排和其他重要信息。

物业用户角色用例如下图所示。

图3-2物业用户用例图

3.2.3管理员用户

后台首页：管理员登录后进入系统首页，展示当前社区的保洁人员、出勤情况、待处理任务等概况，提供快捷入口进行各项管理操作。

用户管理：管理员可以添加、删除和修改物业用户及保洁用户的基本信息，管理用户的权限，确保不同用户只能访问各自授权的功能。

人员信息管理：管理员可查看和管理所有保洁员及物业人员的信息。保洁员仅能查看自己的个人信息，确保数据隐私。

打卡出勤管理：保洁员通过系统打卡记录每日出勤情况，管理员可以查看、统计保洁员的出勤情况，并生成出勤报告。

请假申请管理：保洁员可以通过系统提交请假申请，管理员进行审批，并记录请假类型、时长等信息。保洁员可查看审批结果。

社区信息管理：管理员管理社区的基本信息，包括楼栋、单元、业主等，保洁员和物业用户可查看相关信息，确保任务分配的精准性。

工作派送管理：管理员根据实际需求为保洁员分配工作任务，保洁员可查看并确认任务完成情况，确保工作按时完成。

所属类型管理：管理员管理保洁工作类型，明确不同工作岗位的职责和要求，合理分配任务，确保工作高效进行。

培训信息管理：管理员发布培训信息并安排培训课程，物业用户可查看培训内容并通知保洁员，保洁员可查看培训安排。

申请培训管理：保洁员可以根据需要申请参加培训课程，管理员审核并安排相关培训，物业负责组织培训并记录结果。

技能评定管理：物业对保洁员进行技能评定，评定内容包括工作效率、服务质量等，管理员记录评定结果，并为后续培训提供依据。

社区公告管理：管理员发布社区公告，通知保洁员和物业相关信息，所有用户可查看公告，确保信息的及时传达。

管理员用户角色用例如下图所示。

图3-3管理员用户用例图

3.3系统性能分析

对于社区保洁管理系统的设计与实现，下面是系统性能分析表：

表3.1性能需求表

项目	内容
响应时间	系统对用户请求的响应时间需在500ms以内
并发用户数	系统需要支持1000个并发用户同时访问
吞吐量	系统每秒需要处理1000个请求
可用性	系统需要保证每月99.9%的可用性
数据安全	用户敏感数据需要加密存储，并支持数据库备份和恢复
数据一致性	系统中的数据操作需保证ACID特性，确保数据一致性
扩展性	系统需要支持水平扩展，能够方便地增加服务器节点以应对高请求量
可维护性	系统代码需要清晰易懂、结构良好，方便团队成员维护和修改
日志记录	系统需要记录用户操作日志、异常日志以及系统运行日志
监控报警	系统需要实时监控运行状态，当系统异常时能够及时发送警报通知相关人员
缓存设置	针对频繁使用的数据，系统需要进行合适的缓

3.4系统流程分析

3.4.1程序操作流程

用户访问平台网站，可以选择进行注册或登录操作。注册成功后，用户可以使用注册的账号登录平台。登录后的用户可以进入系统功能界面，使用自己权限内的功能操作。程序操作流程图如下图所示。

图3.1程序操作流程图

3.4.2登录流程

用户访问平台的网站，进入登录页面，入其用户名和密码，后端服务接收登录请求，验证用户提供的用户名和密码是否匹配数据库中存储的信息，验证通过即可登录成功。登录流程图如下图所示。

图3.2登录流程图

4  系统设计

4.1总体设计

4.1.1框架设计

B/S架构，即浏览器/服务器架构，是一种基于Web的分布式计算范式。在此架构中，应用程序的逻辑被巧妙地区分为客户端和服务器两部分。具体而言，客户端借助广泛使用的浏览器界面，进行应用访问与操作；而服务器端则肩负起业务逻辑处理、数据存储及管理的核心职责。值得一提的是，客户端无需安装特定的软件，用户仅需通过浏览器输入相应的URL地址，即可轻松访问应用程序，这一特性极大地提升了用户的使用便捷性和系统的维护效率。服务器端通常采用高性能的计算机和数据库系统，能够处理大量并发请求和复杂的业务逻辑。B/S架构的优势在于其跨平台性和易于维护性，开发者可以通过更新服务器端的代码来实现整个系统的升级和维护，而无需逐一更新客户端。

图4.1系统架构图

4.1.2功能模块设计

功能模块设计是系统开发过程中的重要阶段，它旨在将系统划分为不同的模块，每个模块负责完成特定的功能或任务。社区保洁管理系统由多个功能模块组成，每个模块下又包含具体的功能操作。功能模块图如下图所示。

图4.2系统架构图

4.2数据库设计

4.2.1实体用例及E-R图

E-R图有助于理清系统中的数据结构和关系，为后续的数据库表结构设计提供指导。在进行数据库设计之前，首先需要先绘制实体-关系（E-R）图。E-R图将帮助我们理清业务中的实体（Entity）及它们之间的关系（Relationship），从而为后续的数据库表设计提供基础。根据前文可以得出本社区保洁管理系统拥有多个实体，在此列举主要实体，各个实体用例图及总E-R图如下图所示。

图4.3用户实体图

图4.4打卡出勤信息实体图

图4.5工作派送信息实体图

图4.6培训申请信息实体图

图4.7总E-R图

4.2.1数据库表结构设计

在E-R图确定后，接下来可以根据实体和关系的属性设计数据库表结构。在E-R图明确了实体和它们之间的关系后，接下来可以开始设计数据库表结构。每个实体对应一个数据库表，每个属性对应表中的字段。如下列表格所示，在此列举主要数据表。

表access_token (登陆访问时长)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	token_id	int	10	0	N	Y		临时访问牌ID
2	token	varchar	64	0	Y	N		临时访问牌
3	info	text	65535	0	Y	N
4	maxage	int	10	0	N	N	2	最大寿命：默认2小时
5	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
6	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
7	user_id	int	10	0	N	N	0	用户编号:

表apply_for_training (申请培训)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	apply_for_training_id	int	10	0	N	Y		申请培训ID
2	training_personnel	int	10	0	Y	N	0	培训人员
3	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户名称
4	training_title	varchar	64	0	Y	N		培训标题
5	training_time	varchar	64	0	Y	N		培训时间
6	application_time	datetime	19	0	Y	N		申请时间
7	details_remarks	text	65535	0	Y	N		详情备注
8	examine_state	varchar	16	0	N	N	未审核	审核状态
9	examine_reply	varchar	16	0	Y	N		审核回复
10	skill_assessment_limit_times	int	10	0	N	N	0	评分限制次数
11	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
12	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间
13	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表
14	source_id	int	10	0	Y	N		来源ID
15	source_user_id	int	10	0	Y	N		来源用户

表auth (用户权限管理)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	auth_id	int	10	0	N	Y		授权ID：
2	user_group	varchar	64	0	Y	N		用户组：
3	mod_name	varchar	64	0	Y	N		模块名：
4	table_name	varchar	64	0	Y	N		表名：
5	page_title	varchar	255	0	Y	N		页面标题：
6	path	varchar	255	0	Y	N		路由路径：
7	parent	varchar	64	0	Y	N		父级菜单
8	parent_sort	int	10	0	N	N	0	父级菜单排序
9	position	varchar	32	0	Y	N		位置：
10	mode	varchar	32	0	N	N	_blank	跳转方式：
11	add	tinyint	3	0	N	N	1	是否可增加：
12	del	tinyint	3	0	N	N	1	是否可删除：
13	set	tinyint	3	0	N	N	1	是否可修改：
14	get	tinyint	3	0	N	N	1	是否可查看：
15	field_add	text	65535	0	Y	N		添加字段：
16	field_set	text	65535	0	Y	N		修改字段：
17	field_get	text	65535	0	Y	N		查询字段：
18	table_nav_name	varchar	500	0	Y	N		跨表导航名称：
19	table_nav	varchar	500	0	Y	N		跨表导航：
20	option	text	65535	0	Y	N		配置：
21	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
22	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表belonging_to_a_certain_type (所属类型)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	belonging_to_a_certain_type_id	int	10	0	N	Y		所属类型ID
2	belonging_to_a_certain_type	varchar	64	0	Y	N		所属类型
3	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表check_in_attendance (打卡出勤)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	check_in_attendance_id	int	10	0	N	Y		打卡出勤ID
2	check_in_users	int	10	0	Y	N	0	打卡用户
3	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户名称
4	check_in_time	datetime	19	0	Y	N		打卡时间
5	check_in_type	varchar	64	0	Y	N		打卡类型
6	check_in_notes	text	65535	0	Y	N		打卡备注
7	examine_state	varchar	16	0	N	N	未审核	审核状态
8	examine_reply	varchar	16	0	Y	N		审核回复
9	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
10	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间
11	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表
12	source_id	int	10	0	Y	N		来源ID
13	source_user_id	int	10	0	Y	N		来源用户

表cleaning_users (保洁用户)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	cleaning_users_id	int	10	0	N	Y		保洁用户ID
2	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户名称
3	user_age	double	9	2	Y	N	0.00	用户年龄
4	user_gender	varchar	64	0	Y	N		用户性别
5	contact_number	varchar	16	0	Y	N		联系电话
6	examine_state	varchar	16	0	N	N	已通过	审核状态
7	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
8	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
9	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表code_token

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	code_token_id	int	10	0	N	Y
2	token	varchar	255	0	Y	N
3	code	varchar	255	0	Y	N		验证码
4	expire_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	失效时间
5	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
6	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表community_announcement (社区公告)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	community_announcement_id	int	10	0	N	Y		社区公告ID
2	announcement_title	varchar	64	0	Y	N		公告标题
3	announcement_type	varchar	64	0	Y	N		公告类型
4	release_time	datetime	19	0	Y	N		发布时间
5	cover_photo	varchar	255	0	Y	N		封面图片
6	announcement_text	longtext	2147483647	0	Y	N		公告正文
7	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表community_information (社区信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	community_information_id	int	10	0	N	Y		社区信息ID
2	community_name	varchar	64	0	Y	N		社区名称
3	cover_photo	varchar	255	0	Y	N		封面图片
4	community_location	varchar	64	0	Y	N		社区位置
5	belonging_to_a_certain_type	varchar	64	0	Y	N		所属类型
6	current_state	varchar	64	0	Y	N		当前状态
7	remarks_details	text	65535	0	Y	N		备注详情
8	work_delivery_limit_times	int	10	0	N	N	0	工作安排限制次数
9	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
10	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表hits (用户点击)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	hits_id	int	10	0	N	Y		点赞ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	点赞人：
3	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：

表leave_application (请假申请)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	leave_application_id	int	10	0	N	Y		请假申请ID
2	user_on_leave	int	10	0	Y	N	0	请假用户
3	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户名称
4	leave_time	date	10	0	Y	N		请假时间
5	leave_days	double	9	2	Y	N	0.00	请假天数
6	reason_for_leave	text	65535	0	Y	N		请假原因
7	leave_details	text	65535	0	Y	N		请假详情
8	examine_state	varchar	16	0	N	N	未审核	审核状态
9	examine_reply	varchar	16	0	Y	N		审核回复
10	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
11	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间
12	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表
13	source_id	int	10	0	Y	N		来源ID
14	source_user_id	int	10	0	Y	N		来源用户

表personnel_information (人员信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	personnel_information_id	int	10	0	N	Y		人员信息ID
2	cleaning_users	int	10	0	Y	N	0	保洁用户
3	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户名称
4	user_age	varchar	64	0	Y	N		用户年龄
5	user_gender	varchar	64	0	Y	N		用户性别
6	contact_number	varchar	64	0	Y	N		联系电话
7	details_and_introduction	text	65535	0	Y	N		详情简介
8	check_in_attendance_limit_times	int	10	0	N	N	0	打卡限制次数
9	leave_application_limit_times	int	10	0	N	N	0	请假限制次数
10	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
11	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表property_users (物业用户)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	property_users_id	int	10	0	N	Y		物业用户ID
2	property_name	varchar	64	0	Y	N		物业姓名
3	property_age	double	9	2	Y	N	0.00	物业年龄
4	property_gender	varchar	64	0	Y	N		物业性别
5	contact_information	varchar	16	0	Y	N		联系方式
6	examine_state	varchar	16	0	N	N	已通过	审核状态
7	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
8	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
9	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表schedule (日程管理)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	schedule_id	smallint	5	0	N	Y		日程ID：[0,32767]
2	content	varchar	255	0	Y	N		日程内容
3	scheduled_time	datetime	19	0	Y	N		计划时间
4	user_id	int	10	0	N	N		用户id
5	create_time	datetime	19	0	Y	N		创建时间
6	update_time	datetime	19	0	Y	N		更新时间

表score (评分)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	score_id	int	10	0	N	Y		评分ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	评分人：
3	nickname	varchar	64	0	Y	N		昵称：
4	score_num	double	5	2	N	N	0.00	评分：
5	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
6	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
7	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
8	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
9	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：

表skill_assessment (技能评定)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	skill_assessment_id	int	10	0	N	Y		技能评定ID
2	property_account	int	10	0	Y	N	0	物业账号
3	property_name	varchar	64	0	Y	N		物业姓名
4	training_personnel	int	10	0	Y	N	0	培训人员
5	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户名称
6	training_title	varchar	64	0	Y	N		培训标题
7	training_rating	varchar	64	0	Y	N		培训评分
8	training_details	text	65535	0	Y	N		培训详情
9	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
10	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间
11	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表
12	source_id	int	10	0	Y	N		来源ID
13	source_user_id	int	10	0	Y	N		来源用户

表training_information (培训信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	training_information_id	int	10	0	N	Y		培训信息ID
2	training_title	varchar	64	0	Y	N		培训标题
3	training_location	varchar	64	0	Y	N		培训地点
4	training_time	date	10	0	Y	N		培训时间
5	training_instructor	varchar	64	0	Y	N		培训讲师
6	training_video	varchar	255	0	Y	N		培训视频
7	training_attachments	varchar	255	0	Y	N		培训附件
8	training_content	text	65535	0	Y	N		培训内容
9	apply_for_training_limit_times	int	10	0	N	N	0	申请培训限制次数
10	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
11	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表upload (文件上传)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	upload_id	int	10	0	N	Y		上传ID
2	name	varchar	64	0	Y	N		文件名
3	path	varchar	255	0	Y	N		访问路径
4	file	varchar	255	0	Y	N		文件路径
5	display	varchar	255	0	Y	N		显示顺序
6	father_id	int	10	0	Y	N	0	父级ID
7	dir	varchar	255	0	Y	N		文件夹
8	type	varchar	32	0	Y	N		文件类型

表user (用户账户：用于保存用户登录信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	user_id	int	10	0	N	Y		用户ID：[0,8388607]用户获取其他与用户相关的数据
2	state	smallint	5	0	N	N	1	账户状态：[0,10](1可用|2异常|3已冻结|4已注销)
3	user_group	varchar	32	0	Y	N		所在用户组：[0,32767]决定用户身份和权限
4	login_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	上次登录时间：
5	phone	varchar	11	0	Y	N		手机号码：[0,11]用户的手机号码，用于找回密码时或登录时
6	phone_state	smallint	5	0	N	N	0	手机认证：[0,1](0未认证|1审核中|2已认证)
7	username	varchar	16	0	N	N		用户名：[0,16]用户登录时所用的账户名称
8	nickname	varchar	16	0	Y	N		昵称：[0,16]
9	password	varchar	64	0	N	N		密码：[0,32]用户登录所需的密码，由6-16位数字或英文组成
10	email	varchar	64	0	Y	N		邮箱：[0,64]用户的邮箱，用于找回密码时或登录时
11	email_state	smallint	5	0	N	N	0	邮箱认证：[0,1](0未认证|1审核中|2已认证)
12	avatar	varchar	255	0	Y	N		头像地址：[0,255]
13	open_id	varchar	255	0	Y	N		针对获取用户信息字段
14	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：

表user_group (用户组：用于用户前端身份和鉴权)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	group_id	mediumint	8	0	N	Y		用户组ID：[0,8388607]
2	display	smallint	5	0	N	N	100	显示顺序：[0,1000]
3	name	varchar	16	0	N	N		名称：[0,16]
4	description	varchar	255	0	Y	N		描述：[0,255]描述该用户组的特点或权限范围
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
8	register	smallint	5	0	Y	N	0	注册位置:
9	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
10	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表work_delivery (工作派送)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	work_delivery_id	int	10	0	N	Y		工作派送ID
2	cleaning_account	int	10	0	Y	N	0	保洁账号
3	community_name	varchar	64	0	Y	N		社区名称
4	community_location	varchar	64	0	Y	N		社区位置
5	belonging_to_a_certain_type	varchar	64	0	Y	N		所属类型
6	delivery_time	datetime	19	0	Y	N		派送时间
7	request_time	varchar	64	0	Y	N		要求时间
8	job_requirements	text	65535	0	Y	N		工作要求
9	work_notes	text	65535	0	Y	N		工作备注
10	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
11	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间
12	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表
13	source_id	int	10	0	Y	N		来源ID
14	source_user_id	int	10	0	Y	N		来源用户

5  系统实现

5.1保洁用户模块

5.1.1用户登录

登录功能是保洁管理系统的基础模块之一，主要用于验证用户身份并提供个性化服务。用户输入用户名和密码后，系统通过与数据库中的用户信息进行比对，确认身份的合法性。若验证成功，系统根据不同角色跳转到相应的操作界面；若验证失败，则提示用户重新输入。为增强安全性，密码采用加密存储，并支持密码找回功能，确保用户信息的保密性与系统的安全性。界面图如下所示：

图5.1用户登录界面设计

登录关键代码如下：

@Slf4j

public class LoginInterceptor implements HandlerInterceptor {

    private String tokenName = "x-auth-token";

    @Override

    public boolean preHandle(HttpServletRequest request, HttpServletResponse response, Object handler) throws Exception {

        String token = request.getHeader(this.tokenName);

        setHeader(request, response);

        log.info("[请求接口] - {} , [请求类型] - {}",request.getRequestURL().toString(),request.getMethod());

private void setHeader(HttpServletRequest request, HttpServletResponse response) {

        response.setHeader("Access-control-Allow-Origin", request.getHeader("Origin"));

        response.setHeader("Access-Control-Allow-Methods", "GET, HEAD, POST, PUT, DELETE, TRACE, OPTIONS, PATCH");

        response.setHeader("Access-Control-Allow-Credentials", "true");

        response.setHeader("Access-Control-Allow-Headers", request.getHeader("Access-Control-Request-Headers"));

        response.setHeader("Access-Control-Max-Age", "1800");

        response.setHeader("Content-Type", "application/json;charset=UTF-8");

        response.setStatus(HttpStatus.OK.value());

}

5.1.2打卡出勤管理

保洁员通过系统提交打卡申请，系统根据设定的工作时间自动检测是否在规定的打卡时间范围内。保洁员在上班前或下班时，通过系统进行打卡操作，记录打卡时间等信息。界面图如下所示

图5.2打卡界面设计

关键代码如下：

@PostMapping("/add")

    @Transactional

    public Map<String, Object> add(HttpServletRequest request) throws IOException {

        service.insert(service.readBody(request.getReader()));

        return success(1);

    }

    @Transactional

    public Map<String, Object> addMap(Map<String,Object> map){

        service.insert(map);

        return success(1);

    }

5.1.3请假申请管理

保洁员通过系统提交请假申请，填写请假类型、请假时间及原因等信息。系统会自动检查请假时间是否与工作安排冲突，并将申请提交给管理员进行审批。管理员可以查看保洁员的出勤记录、请假历史及工作安排，决定是否批准申请。界面图如下所示。

图5.3请假申请界面设计

关键代码如下：

@PostMapping("/upload")

    public Map<String, Object> upload(@RequestParam(value = "file",required=false) MultipartFile file,HttpServletRequest request) {

        log.info("进入方法");

        if (file.isEmpty()) {

            return error(30000, "没有选择文件");

        }

        try {

            //判断有没路径，没有则创建

            String filePath = request.getSession().getServletContext().getRealPath("\\") +"upload\\";

            File targetDir = new File(filePath);

            if (!targetDir.exists() && !targetDir.isDirectory()) {

                if (targetDir.mkdirs()) {

                    log.info("创建目录成功")

5.1.4工作派送管理

管理员在系统中创建保洁任务，并根据区域、时间和人员情况进行合理分配。系统会自动将任务信息推送给相应的保洁员，保洁员可以查看任务详情、执行时间和具体要求。管理员可实时查看任务执行情况，并根据需要调整任务安排。界面图如下所示。

图5.4查看工作派送界面设计

5.1.5申请培训管理

保洁员通过系统浏览可用的培训项目，包括清洁技能、设备操作、安全规范等课程，并提交报名申请。管理员或培训负责人审核申请后，通知保洁员确认参与培训。培训结束后，保洁员可通过系统查看学习成果和考核成绩。界面图如下所示。

图5.5申请培训界面设计

5.2物业用户模块

5.2.1社区公告管理

管理员定期发布各类公告，如物业管理、社区活动、设施维护等重要信息，确保居民和工作人员及时了解。物业用户可以通过公告信息管理查看所有公告，用户可以查看历史公告或通过关键词搜索特定内容。此功能有助于提升社区信息传达的效率，增强居民与物业管理方的互动和沟通。界面图如下所示。

图5.6查看社区公告界面设计

关键代码如下：

<sql id="selectAccessTokenVo">

        select token_id, token, maxage, create_time, update_time, user_id from access_token

    </sql>

    <select id="selectAccessTokenList" parameterType="com.project.demo.entity.AccessToken" resultMap="AccessTokenResult">

        <include refid="selectAccessTokenVo"/>

        <where>

            <if test="token != null  and token != ''"> and token = #{token}</if>

            <if test="maxage != null "> and maxage = #{maxage}</if>

            <if test="userId != null "> and user_id = #{userId}</if>

        </where>

    </select>

5.2.2申请培训管理

通过审核的申请将通知物业用户安排培训。培训结束后，物业用户会记录保洁员的学习情况、考核成绩和参与表现，并在系统中进行评分。管理员和物业用户可以共同查看培训记录，评估培训效果并决定是否进一步提升或调整培训内容。此功能有助于提升保洁员的专业技能，促进物业管理水平的提高。界面图如下所示。

图5.7评分界面设计

5.3管理员模块

5.3.1用户管理

管理员添加、编辑和删除物业用户及保洁员的账户。管理员可以根据工作需要，创建新的物业用户或保洁员账户，设置相应的权限和角色。同时，管理员还可更新用户信息、修改密码、禁用或删除账户。通过此功能，管理员能够高效管理社区内的所有人员，确保系统的正常运行和信息安全。界面图如下所示。

图5.8用户添加界面设计

添加关键代码如下：

<sql id="selectAccessTokenVo">

        select token_id, token, maxage, create_time, update_time, user_id from access_token

    </sql>

    <select id="selectAccessTokenList" parameterType="com.project.demo.entity.AccessToken" resultMap="AccessTokenResult">

        <include refid="selectAccessTokenVo"/>

        <where>

            <if test="token != null  and token != ''"> and token = #{token}</if>

            <if test="maxage != null "> and maxage = #{maxage}</if>

            <if test="userId != null "> and user_id = #{userId}</if>

        </where>

    </select>

5.3.2工作派送管理

管理员根据实际需求为保洁员分配工作任务。管理员可以查看各区域的清洁需求，创建任务并指定执行人员和时间。系统自动将任务信息推送给相关保洁员，保洁员可以查看任务细节并确认接收。管理员可以实时监控工作进展，并对任务进行调整或重新派送。界面图如下所示。

图5.9工作派送界面设计

5.3.3培训信息管理

管理员创建、编辑和管理培训课程及相关信息。管理员可以录入培训课程的名称、内容、时间、地点等详细信息，并发布给需要参加培训的保洁员。系统还支持设置培训课程的报名条件、定员人数等，确保课程安排合理。管理员可以查看各培训课程的报名情况、参与人员及培训反馈，评估培训效果，进行必要的调整与优化。界面图如下所示。

图5.10培训信息添加界面设计

6  系统测试

6.1测试环境与工具

为了确保平台的稳定性和高效性，管理员需要配置并维护一套完整的测试环境与工具。测试环境通常包括开发环境、预发布环境和生产环境。开发环境用于开发阶段的功能测试，预发布环境模拟实际运行情况进行系统集成测试，生产环境则是最终用户使用的平台环境。

测试工具涵盖自动化测试工具、性能测试工具和安全性测试工具等。包括Selenium、Jest、TestNG等，能够高效地进行功能回归测试，确保新功能不会影响现有功能的正常运行。性能测试工具如JMeter或LoadRunner用于模拟大量并发用户，评估系统在高负载下的表现。安全性测试工具（如OWASP ZAP）则帮助检测平台的漏洞和潜在安全风险，确保用户数据安全。

通过使用这些测试环境与工具，管理员可以提前发现并修复潜在问题，提升平台的稳定性与用户体验，确保系统在上线后平稳运行。

6.2测试用例

在系统的功能验证阶段，我们将对全部的功能界面进行全面测试。具体而言，我们将模拟用户行为，输入各类数据并进行提交操作，随后仔细观察和分析每个页面的响应反馈。这一过程旨在验证系统的功能完整性，确保页面所呈现的功能与预期相符，并能够完全实现预设的交互逻辑。通过这种全面细致的测试方法以确保系统在实际应用中能够稳定、准确地响应用户需求。下面将对用户登录、查看社区公告、打卡申请、申请培训、查看工作派送等功能进行测试。

表6.1登录功能测试用例

测试用例 ID	测试描述	测试步骤	预期结果	实际结果	通过/失败
TC-01	正确用户名密码登录	输入正确的用户名和密码并点击登录	登录成功，跳转至用户主页	登录成功，跳转至用户主页	通过
TC-02	错误用户名登录	输入错误的用户名和密码并点击登录	提示用户名或密码错误	提示用户名或密码错误	通过
TC-03	空字段登录	留空用户名或密码并点击登录	提示用户名和密码不能为空	提示用户名和密码不能为空	通过
TC-04	记住我功能	勾选“记住我”并成功登录，下次访问时自动登录	用户信息被记住，无需再次输入用户名密码	用户信息被记住，无需再次输入用户名密码	通过

表6.2查看社区公告功能测试用例

测试用例 ID	测试描述	测试步骤	预期结果	实际结果	通过/失败
TC-05	查看公告成功	点击“查看社区公告”按钮，加载并显示公告内容	显示公告列表，公告内容完整无误	显示公告列表，公告内容完整无误	通过
TC-06	无公告可显示	在无任何公告发布的情况下点击查看	提示当前暂无公告	提示当前暂无公告	通过
TC-07	公告详情查看	点击某个公告标题查看详情	显示该公告的详细内容	显示该公告的详细内容	通过
TC-08	公告加载延迟	网络状况较差时尝试加载公告	提示加载公告失败，稍后再试	提示加载公告失败，稍后再试	通过

表6.3打卡申请测试用例

测试用例 ID	测试描述	测试步骤	预期结果	实际结果	通过/失败
TC-09	打卡申请成功	输入有效信息，点击申请打卡按钮	打卡申请成功，显示申请时间和状态	打卡申请成功，显示申请时间和状态	通过
TC-10	缺失必填字段	留空打卡信息（如时间、地点），点击申请	提示缺失必填字段	提示缺失必填字段	通过
TC-11	打卡时间超时	输入无效的打卡时间（如早于当前时间）	提示打卡时间无效	提示打卡时间无效	通过
TC-12	已打卡检查	重复提交已打卡的时间	提示已经打卡，不能重复申请	提示已经打卡，不能重复申请	通过

表6.4申请培训测试用例

测试用例 ID	测试描述	测试步骤	预期结果	实际结果	通过/失败
TC-13	培训申请成功	选择可用的培训课程并提交申请	培训申请成功，显示确认信息	培训申请成功，显示确认信息	通过
TC-14	课程已满	申请已满员的培训课程	提示课程已满，请选择其他课程	提示课程已满，请选择其他课程	通过
TC-15	留空必填字段	留空必填字段（如姓名、联系方式）并提交	提示必填字段不能为空	提示必填字段不能为空	通过
TC-16	培训内容选择检查	选择无效的培训课程（如过期课程）	提示课程无效，请选择有效课程	提示课程无效，请选择有效课程	通过

表6.5查看工作派送测试用例

测试用例 ID	测试描述	测试步骤	预期结果	实际结果	通过/失败
TC-17	查看已分配任务	点击查看派送的任务，显示任务详情	显示任务详细信息（区域、时间等）	显示任务详细信息（区域、时间等）	通过
TC-18	无任务分配	点击查看工作派送，当前无任务	提示无任务分配	提示无任务分配	通过
TC-19	任务完成确认	完成任务后点击“确认完成”按钮	任务状态更新为“已完成”	任务状态更新为“已完成”	通过
TC-20	查看任务历史记录	点击查看历史任务记录	显示历史任务的完成状态和时间	显示历史任务的完成状态和时间	通过

6.3测试结果分析

在本次功能测试中，针对用户登录、查看公告、打卡申请、申请培训以及工作派送功能进行了一系列的验证。所有测试用例均按预期步骤执行，并对系统的各项功能进行了充分验证。用户登录功能准确处理了用户名、密码正确与错误的情况，确保了登录的安全性和稳定性。查看社区公告功能能够顺利加载并展示公告内容，且在无公告时能正确提示用户“暂无公告”。打卡申请功能确保了用户能够根据有效时间、地点申请打卡，系统能有效处理重复和错误的打卡信息。申请培训功能的测试中，系统成功处理了课程选择、报名和必填项检查，确保了培训申请的顺利进行。查看工作派送功能可以正确显示任务的详细信息，支持任务状态的实时更新与查看。所有功能模块在各种正常及异常场景下均能按预期运行，系统稳定性较好。建议在进一步优化系统时，关注加载速度和用户操作流畅度，以提升整体用户体验。

7  结论

本文设计并实现了一个社区保洁管理系统。旨在通过信息化手段提升社区保洁服务的管理效率和服务质量。通过系统的功能设计与技术实现，系统成功地整合了保洁员管理、任务派发、出勤考勤、请假申请、培训安排及技能评定等多项功能，为物业公司提供了全面、便捷、高效的保洁管理平台。

在功能设计方面，系统针对物业管理员与保洁员两类用户角色，分别设计了不同的权限和操作界面，确保了管理流程的规范化与便捷化。通过自动化的任务派发、出勤考勤与培训管理等模块，减少了人工操作的错误，提升了工作效率。同时，培训与技能评定模块的设计，有助于保洁员技能的提升，进而提升了整体服务质量。

技术实现方面，系统采用了SSM框架，充分利用了Spring、SpringMVC和MyBatis的优点，保证了系统的高效性、可扩展性和易维护性。同时，系统采用MySQL数据库进行数据存储，确保了数据的稳定性和安全性。前端界面采用了简洁直观的设计，用户体验得到了有效保证。

通过系统的实施与运行，可以预见，社区保洁管理的效率将得到显著提高，物业公司能够更好地监督和评估保洁员的工作，优化资源配置，提升社区环境卫生质量。这不仅为社区保洁服务的标准化、科学化管理提供了有效支持，也为相关领域的研究与实践提供了有价值的参考。

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[13]侯金彪.基于JSP的小区物业管理系统设计与实现[J].陇东学院学报,2020,31(05):15-19.

[14]赵越超.基于JavaEE的小区物业管理系统设计与实现[J].物联网技术,2020,10(07):107-110.

[15]Design and Implementation of ERP System Based on SSM Framework[J].2020,440(5):

致  谢

这次毕业设计能够完成，最重要的就是来自指导老师的帮助，老师不厌其烦的对我的论文及毕业设计提出非常有建设性的建议，我的毕设施能够完成离不开老师的帮助。我对老师由衷的表示感谢，

其次要感谢大学四年里学院里所有的任课老师的教导，老师们在我整个大学四年里给予了我丰富的知识，让我能够在大学中不虚度光阴，踏踏实实的学习，没有这些老师不辞辛劳的教诲，我无法完成这四年的学业。

最后，我要感谢我的家人和同学们。感谢父母在物质与精神上给予我无限的支持和鼓励。感谢我的同学们，在论文写作期间，你们给予了我许多宝贵的建议和帮助，让我在学术研究的道路上不再孤单。

再次感谢所有在我大学生活中给予我帮助和支持的人们。您们的关怀和鼓励将永远铭刻在我的心中，成为我未来前行的动力。

由于自己的水平有限，毕设仍然存在着很大的缺陷，各位老师若提出意见，我会努力改正。

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