315投诉网,为什么没有盛大专区?

搜狐在承诺继续运营《骑士Online》的同时悄悄停止运营,并在此之前进行一系列促销活动,引发玩家不满。玩家指责搜狐存在商业欺诈行为。

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晚上在找资料,翻一些没有上门户网站推荐位的新闻,看到搜狐的,顺便跑到搜狐官方论坛上去瞅了一眼,这才知道在搜狐大张旗鼓推“天龙八部”的时候,已经于昨天偷偷摸摸地将《骑士》停止运营了。正如某些人在论坛发表的言论所说,在停止运营前没有什么征兆,反而搞了一系列的促销活动。这样的行为无异于欺骗,但玩家们又能找谁哭诉?刚刚对搜狐建立起来的一点好感(抱抱团新闻)一下子又没了。厂商毕竟还是厂商啊!

顺着那个控诉帖,我又找到了一个叫做“315投诉网”的网站,该网站似乎是专门替人打抱不平的,但又不是12315的子站。它的论坛结构也比较奇怪,直接跟投诉有关的版块只有3个,一个电脑&网络,一个网络游戏,一个腾讯投诉专区。像家电什么的,居然没有人投诉吗?而且网络游戏里金山和九城、网易都有专区,为啥盛大没有专区?难道盛大的牌子不够响?或者服务太好无人挑刺?也难为那些搜狐玩家了,居然还能找到这么个地方,都快半夜了,还有64个玩家在上面守着,这又是何苦……

其实网站编辑应该多去这种地方看看,挖点负面还是比较容易的。接待投诉的工作,为什么总是留给这些网站去做?

附sohu玩家帖子

《骑士Online》全民公告 
发布时间:2006-08-10 18:07:00 
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亲爱的《骑士》玩家们: 
大家好! 
由于某些个别玩家今天在论坛上发出的不恰当揣测,造成了部分玩家群体对《骑士Online》运营前景的担心与焦虑。在此,搜狐公司希望所有玩家坚定对《骑士Online》这款产品的信心。我们不但不会停止对《骑士Online》的运营,还会把它做得更加精彩。 
在未来,我们计划于8月底、9月初开放几组新服,供玩家们展开新的探险。对于复制、外挂问题的严厉打击,也将会保持下去。与此同时,我们正在根据韩方提供的最新《骑士Online》游戏版本,加紧翻译、汉化诸多新的场景、任务,立争奉献给玩家们一个更加精彩的《骑士》世界。 
最后,感谢大家长期以来对我们的支持和爱护。祝大家游戏愉快! 
搜狐游戏事业部 《骑士Online》产品工作组 
2006年8月9日 

从这则公告中,SOHU郑重的对广大玩家做出承诺,不会停止运营,还会做得更加精彩。这是一种严重的误导。他们这样做的目的是什么呢?从他接下来的几次举动可以看出来:

第一个举动:
秋日传奇·+10极品装备倾情巨献 发布时间:2006-08-09 16:04:00
第二个举动:
激情24小时·+9+10武器100%赠送 发布时间:2006-08-24 11:47:00
第三个举动:
新服购物送礼活动开始了!! 发布时间:2006-08-28 11:48:00
第四个举动:
Power Up商店活动向新服开启 发布时间:2006-09-14 19:45:00
第五个举动:
骑士Power Up商店活动延期公告 发布时间:2006-09-20 13:51:00
第六个举动:
中秋节在商店买月饼,因为未找到专门的公告,故仅列出此次活动。

从SOHU于2006年8月9日做出承诺后,在一个多月的时间内如此频繁的举办活动,相信所有玩家都是相信了SOHU这样一个国际化大公司所做的承诺才参与了此项活动,从而花费了大量的金钱购买点卡。但是骑士停止运营后,广大玩家花费金钱所换来的装备全部化为乌有。这就是SOHU商业期诈的明显证据。

从另一个角度看下SOHU的三个行动:
9月22日更新服务条款(加入了免责条款);
10月18日停止销售祝福(理由是祝福可能会重复使用但从未证实,实际上估计是怕有的玩家一次性买的时间太长而给他停止运营带来麻烦。P.S.:本人现在还有90多天,差不多能坚持到停止运营了,郁闷);
11月7日发布停止运营公告。
这也是一环扣一环,是出于SOHU自身的利益,却致广大玩家的利益于不顾所做出来的有损国际化公司形象的一种极度不负责任的做法。这种做法严重损害了广大玩家的利益,严重违反了国家的相关法律法规。 

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