社会化营销的三个小贴士

最新推荐文章于 2025-08-19 11:29:45 发布

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你听说过：社会化营销带来更多忠实客户，更多品牌认同，更多订单生意，更多……各种。但这类成功并非短期的或自然而然的。有效的社会化营销需要下大功夫。对小公司老板——或者其他人——在140字限制中稳定输出言简意赅的内容并非易事。不过有些简单的方法能够使你与众不同。以下三条策略你可以立即纳入社会化营销规划中。

1. 时机

将你的邮件、推特、状态和博客更新设定在合适的时机——当你有关注者的时候。你不但要在你的访客查看邮件和新闻订阅的时候抓住他们，而且要在他们花几分钟点击链接随便逛逛的时候抓住他们。

什么时机呢？当然因人而异。营销顾问Jay Baer认为获取访客的最好时候是在“微机遇窗口。”可能只有几分钟，但它对获取访客至关重要。Baer在每小时开始的前后发送信息，此时百忙之中的客户会在返回办公桌时瞟一眼手机。晚上也是个好时机。社交媒体专家Dan Zarrella的推特分析表明，傍晚和晚上——约在上下班和晚饭时间——的推特点击率要高于早上。Zarrella还发现周五、周六、周日发布的推特有更多点击。Buddy Media的报告在Facebook上发现了相似现象：周末品牌互动率比工作日高14.5%。报告同时建议在晚上8点至早上7点之间贴文，此时互动率比其他时段高14%。原因很简单：在空闲期捕获访客。

2. 引人注意的话题

如果你想与客户在社交媒体上深入交流，你需要主动要求。据Buddy Media报告，带问题的Facebook帖子回复率比不带问题的高92%。确保在帖子结尾问个问题，这能够带来更多的回复。
如果你贴了一张酷图，别只是让访客“看看”。让你的访客为图片添加标题能够增加互动，或者你可以让粉丝们“填空”，这种方法会获取其他帖子4倍的评论。
如果你要做推广，注意有些关键词效果更好。获得最多互动的关键词是“赢家”、“获胜”和“赠品”。没那么受欢迎的？“抽奖”、“返券”、“清仓”以及打折符号“% 减”或“￥减”。

推特考察了20000个随机推广文，发现了4条方法使公司有效地活跃粉丝群。最有效的一条是在推文里粘贴链接让粉丝下载东西，此法能多获得13%点击量。推特也建议企业让粉丝转发推文、内容简短、以及全拼出“转发”而不是简写为“RT”。

3. 多贴图

调查表明在Facebook上图片比视频、链接和文本的效果都好。据数字营销博客Kissmetrics说，图片能多带来53%的“赞”、104%的评论和84%的点击。不过要注意，最好的图片是不需注解的那种，例如资讯图和图表。贴普通的图没什么用。社交媒体发布软件Buffer比较了对两种贴图（需要配说明的和不需要的）的回应，不需说明的资讯图获得78个“赞”和20条评论，而其他图只得到11个“赞”和3条评论。