基于反馈的Query改写：你说过的，我才最懂

​一、前言

本文对之前做过一段时间的Query改写（纠错，本文不严格区分这两种叫法）做一些总结，算法原理可以参考亚马逊的这篇论文：Feedback-Based Self-Learning in Large-Scale Conversational AI Agents。

二、方法

以前做Query纠错的一些通用思路是：基于大规模的线上日志训练一个相对置信的语言模型，基于相似度、编辑距离等方式挖掘一批高频词汇改写对，譬如说对于“伴奏兄弟”-->“半吨兄弟”这么一个改写对，原始ASR识别后的query有可能是：“播放伴奏兄弟的歌”，在经过中控的改写模块时，进行n-gram替换，按照语言模型的打分，发现：

Score(播放 伴奏 兄弟 的 歌)> Score(播放 半吨 兄弟 的 歌)

并且分数值满足一定的阈值设定，那么可以把改写的query和原始query一起送入下游意图识别模块，看召回情况，再打分。

这种改写方式，有理有据，但相应的短板也非常明显：

• 高精度，但召回相对欠佳

• 改写词汇对维护成本高

• 意图打分模块，策略较重

另外还有一些seq2seq系列的方法，也做过相应的实验，这类改写方法过于不可控，当做玩具试试是可以的，包括也有Paper结合Bert来做的。

那么，有没有方法可以弥补上述经典纠错方法的短板呢？

亚马逊的这篇Paper，提供了一种新的思路，笔者之前也已复现并小幅改进了该篇论文，效果属实惊艳。Paper干的事情，其实就是提出了一种挖掘Query改写对的方法，基于用户和chatbot的历史交互数据，挖掘改写对，并把改写对提供给线上改写模块，进行整句替换，像Alexa、小爱、天猫精灵等，都有着对应的应用场景。

那么，Paper是怎么干的？流程如下：

1. 用户query->dis映射

2. Session数据构造