让IT成为利润中心

2004年,Security Benefit集团的IT部门开始试图向外部客户销售其内部开发的服务。当时公司各级人员都心存疑虑,首席技术官利特尔顿(Brent Littleton)说:“我敢说那时候谁都不相信我们能真正做成交易。”

  在开发了一个供内部使用的极端先进的合同处理平台后,利特尔顿和首席信息官基斯(Dave Keith)决定尝试一下,看他们能否出售公司富余的服务能力,这有可能为公司开辟......

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