1、总结共识
2、概括双方观点
3、抽取差异
4、上溯造成差异的源头
造成争论双方对同一件事情的意见不统一的根源有:主观原因(三观不同等),客观原因(定义、前提还是推理过程出错或是不全面)。主观原因不必相辩。客观原因中“出错”容易通过对方的错误表述识别出来,但不表述未必“不全面”,很多时候要猜测式地提出我们认为对方缺失的考虑。
5、总结问题
输赢不是目的,目的是正确地认识一件事情,假如在争论过程中经过上面几步已经认清了问题的本质,退让、求和未为不可,甚至佯输以求回避——夏虫不可语冰。