利用 SaaS 降低IT成本的挑战

 

中小型企业用ERP一直是很多人谈论的话题。资金短缺、技术人员少等障碍、让很多中小基业用不起传统的ERP。想想也是。要上ERP、软件昂贵、要投入的前期实施费用、顾问费、等是一笔不小的投入。

目前，SaaS就以前期投入少、月租费付费模式和简单的间面的被评为中小企业上ERP最好的方法。SaaS软件以提供的很标准化的流程和模块，让用户很快的拥有一套可用的ERP。用标准流程和模块，意味着中小企业得为能用上ERP，改变自己来适应软件，不想大企业一样改变软件来适应自己。

改变，是几乎每个上ERP的企业，不管大中小，都会经历的。大企业有能力选择自己要走的路，用ERP帮他走得更快。中小企业没用选择，只能改变自己走SaaS软件提供的路。有人说，SaaS软件提供的标准流程是行业的标准，也是最好的。如果中小型企业改变，这是好事，因为他们的流程会和行业标准更贴近、工作效率和业绩会因而提高。

可是，面对激烈的竞争，中小企业也需要以比别人更快的步伐，脱离标准寻创新。脱离标准是个性化，是提高IT成本的第一步。据IDC统计分析，中小企业对SaaS 的满意度超过70%，远远高于行业整体水平。 可是IT 研究分析公司Cutter Consortium的调查也显示，2005年用户对SaaS的满意度为90%，而2006年只有80%。用户对节省成本寄予厚望，但结果无法如愿，是造成满意度下降的主要原因。

SaaS在帮助中小企业迈开信息化的第一步。它以很诱人的方式，降低了跨出第一步的学费。虽然说好的开始，是成功的一半，但另一半的道路是最难走的。如何在创新的同时，不断的利用SaaS模式和工具降低IT成本提高竞争力，是中小企业更应该思考和注重的问题。