在微信公众号后台,
把客服人员的微信添加设置好后,
就可以对顾客的咨询进行回复了。
当有人在公众号后台回复文字咨询时,
客服的接入流程是:
1.在电脑端登录客服
2.选择要接入的顾客
3.点击接入按钮
4.跟顾客沟通服务
本文介绍了如何在微信公众号中设置并使用客服功能。通过登录电脑端客服系统、选择及接入顾客咨询,客服人员可以有效回应顾客的问题。文章还提供了一个视频教程供读者参考。
在微信公众号后台,
把客服人员的微信添加设置好后,
就可以对顾客的咨询进行回复了。
当有人在公众号后台回复文字咨询时,
客服的接入流程是:
1.在电脑端登录客服
2.选择要接入的顾客
3.点击接入按钮
4.跟顾客沟通服务
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