the Team Software Process 读书笔记（续2）

一旦有了整体计划，在第5会议中工程师们就可以制订质量目标和计划。这个计划既定义了今后团队所要采用的质量活动，也提供一套跟踪工作质量的可度量的基础。在制订质量计划过程中，团队成员估计在每个阶段可能引入的缺陷数和消除的缺陷数，以及在系统测试、客户验收测试和产品最终发布时可以存在多少缺陷。然后，在第6会议中，团队成员制订即将开始的这一个阶段的详细计划和进一步确认整个团队的资源，以便确保这个详细计划中所有任务可以分配给团队成员。这样，就得到了一个权衡后的团队计划。在第7会议中，工程师们定义主要的项目风险，并根据它们的相似性及影响力对其进行分级。团队同时要指派一个团队成员去跟踪每个风险，并为相对比较重要的风险准备一个缓解计划。 

团队完成它的计划以后，团队成员举行第8会议，为管理层详审做准备。在第9会议中，他们和管理层在一起进行评审。会议期间，团队解释这个计划，描述它是如何产生的，表明所有的团队成员同意并对计划进行了承诺。如果团队没有满足管理层的目标，通常应该准备并提交一个替代计划，并说明这个计划需要什么样的资源或有什么样的需求变化。提交替代计划的主要原因是万一团队制订的计划没有满足业务要求时，能够提供给管理层一个备选计划。在TSP Launch的最后，团队与管理层应该就本项目中团队应该怎样进行达成一致。

在最后一步，团队回顾一个这个Launch 过程，并提交过程改进建议。团队也收集并记录Launch的数据和材料，以备将来使用。

The TSP Teamworking Process

一旦TSP团队的Launch过程完成，最主要的目的就是确保所有的团队成员遵从计划。这包括下面几个主要的内容：

 * 领导团队 * 过程纪律 * 问题跟踪 *  交流 *  管理汇报 *  维护计划 *  评估项目完成情况 *  平衡团队工作量

*  Relaunching项目 *  TSP质量管理

Leading the Team

团队领导负责指导和激励团队成员，处理客户问题以及与管理层打交道。这包括每日的工作方向、保护团队资源、解决团队问题、组织团队会议、汇报工作。总而言之，团队领导的主要责任是维护团队的主动性和energy，并确保高效地工作。一个关键的领导责任就是维护过程纪律。在这里，团队领导确保工程师们按计划做工作。这个工作过程是在Launch期间由他们自己定义的。在做这些工作的同时，团队领导监督这些工作以确保每个人都遵从团队制订的过程和计划。几乎每个项目都面临着严重的进度和资源压力，所以总是存在这样或那样的考验。然而，当团队不按照他们原来制订的过程工作的话，他们就不能说他们做了他们应该做的工作。在监督过程纪律时，团队领导应检查每个团队成员是否记录了他的过程数据，汇报了每周的状态，生产了高质量的工件。

团队领导另一个重要的责任是确保团队成员所反映的问题都被管理和跟踪。使用TSP后，在每周的团队会议上，工程师们通常都会讨论一些问题。团队领导应该首先检查这个问题是否应该由团队来处理，如果由团队来处理，指定一个成员负责管理和跟踪它。最终，团队跟踪每一个问题并记录日志，并在每个周例会上评审所有显著的问题。

Communication

团队领导负责保持开放且高效的团队交流。当成员不知道项目状态，不知道其他成员在做什么，以及还有什么样的挑战时，是很难让他们保持动力的。交流是维持团队能量和动力的一个关键部分，促进交流是团队领导的关键责任之一。

在周例会中，团队领导首先要总结一下项目状态和管理层关心的问题。然后团队成员总结自己在这一周的工作，以及下一周的工作，他们所担任的角色的活动以及他们跟踪的风险状态。他们还要提出他们遇到的问题，并说明在下一个星期他们需要什么样的帮助。
团队领导还有一个重要的责任，那就是向管理层汇报团队状态和过程信息。TSP要求团队做周报显示根据计划，团队进行到哪里。这个过程也要求做经常性的、如实且完整的客户状态报告。

每个星期TSP团队使用挣值的方法根据计划来跟踪项目过程。对于挣值，每个任务根据占总项目评估的百分比都被指定了一个价值。假如一个项目有１０００个小时的task,那么一个32小时的task应该有3.2个计划值（ＰＶ），或100*32/1000=3.2％。当团队完成了这个任务，工程师应累积3.2个挣值点（ＥＶ），而不考虑这个工作花费了多长时间，多少费用。