联想小新Air14 指纹解锁突然失效

 突然某一天，指纹解锁不能用了，之前也没有其他的操作，如重装系统之类的。

 查看指纹登录也正常。

 

 但是当我点击指纹里的继续添加时出现以下问题：

  

在网上搜到了很多方法，但看起来都很复杂，害怕把电脑搞坏了，就没敢尝试，而且我觉得越复杂的操作越不靠谱......试了几个看起来比较简单的方法，也没成功。最后注意到联想这个官方回答： 

 于是在我删除了指纹解锁之后，重新添加指纹，发现竟然可以用了！！！！！

 我还看到一个博客说检查指纹识别的驱动：

我当时是选择“此电脑--属性---设备管理器----生物识别----禁用---启用”和“此电脑--属性---设备管理器----生物识别----更新驱动程序”，最后都没问题。不过有人在评论里说可行，也可以试试。