报告下载丨2025 年 AI Agent 重新定义未来企业：微软集团生产力与企业流程业务研究报告

原创于 2025-07-31 18:28:42 发布 · 760 阅读

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该报告由微软发布，提出 “前沿企业”（Frontier Firm）概念，强调 AI Agent 对组织架构的系统性重塑。报告指出，AI Agent 已从工具升级为 “数字员工”，通过整合 Dynamics 365、GitHub Copilot 及 Azure 能力，实现跨系统自动化。例如，微软在 Dynamics 365 中部署的销售资格代理可自动筛选潜在客户，将销售线索处理效率提升 80%。其核心价值在于构建 “AI Agent 工厂”，通过标准化接口和多智能体协作框架，推动企业从 “人驱动 AI” 转向 “AI 增强组织执行力”。报告预测，到 2028 年 15% 的日常工作决策将由 AI 自主完成，而微软的实践已在金融、制造等领域验证了这一路径的可行性。