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RSS订阅原创 2026最新解读：企业微信监控合规指南（附会话存档功能详解）
企业微信作为企业内外沟通的核心工具，其监控行为的合规性已成为企业管理的重要课题。《数据安全法》全面升级，对企业数据存储、使用的规范更严格，不少企业因误用第三方工具陷入账号封禁、数据泄露的风险。本文结合企业微信官方最新功能与合规要求，详解合法监控的路径、违规行为的识别方法，以及如何通过工具实现高效合规管理。企业微信官方对监控行为有明确界定：仅“企业数据存档”功能可用于合规监控。该功能需满足两个前提——员工和客户同意，且仅能记录文字、图片、视频、语音等聊天内容，用于内部管理与合规审计。
2025-12-29 14:46:45
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原创 2026零售私域新趋势：企业微信+AI如何实现个性化商品推荐？
这些问题的根源，在于传统推荐模式难以应对碎片化的用户需求——用户今天聊“显瘦”，明天关注“透气”，后天又被“换季”关键词吸引，人工分析根本追不上需求变化的速度。微盛·企微管家整合了DeepSeek等主流大模型，基于用户标签和商品知识库，自动生成“王女士，您关注的透气运动鞋到货了，这款采用蜂窝网面设计，符合您提到的通勤需求，现在下单还能享受老客专属折扣”这类定制化话术。关键在于，企业微信作为统一平台，打通了用户从“浏览-咨询-购买”的全链路数据，AI则像“智能翻译官”，将这些数据转化为可执行的推荐策略。
2025-12-26 14:39:32
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原创 2025企业微信客户流失预警策略：微盛·企微管家SCRM配置指南
通过微盛·企微管家的流失预警功能，企业不仅能降低客户流失带来的直接损失，更能通过数据积累优化服务策略，实现私域流量的长期价值沉淀。微盛·企微管家将流失状态分为「流失风险」与「已流失」两类：单次删除（员工删客户或客户删员工）标记为「流失风险」，客户删除所有关联员工或被所有员工删除则标记为「已流失」。微盛·企微管家通过「员工删除客户」和「客户删除员工」的双向流失逻辑监测，实现了对这两类风险的精准识别——当任意一方删除关系时，系统立即标记客户状态，为后续干预争取黄金时间。Q：员工删除客户后，管理员如何干预？
2025-12-25 11:31:01
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原创 2026怎么测算企业微信SCRM的投入产出比（ROI）？从数据孤岛到智能分析的实战路径
成本核算 需精细化拆分人力（运营团队工资）、工具（SCRM系统年费）、获客（广告投放）等直接成本，同时识别跨部门协作、数据清洗等隐性成本 自动归集全渠道成本数据，包括传统测算易遗漏的隐性成本，例如某教育机构使用后，跨部门协作损耗数据从人工统计的2周缩短至实时更新。优化杠杆 通过分析不同场景的ROI，识别高价值环节（如某类社群的复购率是普通社群的2倍），并针对性优化资源投入 例如某头部银行通过分析发现，「客户生日关怀」场景的ROI比平均水平高150%，后续将资源向该场景倾斜，Q3整体ROI提升120%
2025-12-24 14:30:09
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原创 用企业微信SCRM洞察朋友圈：能看到谁看了朋友圈吗？
企业微信作为私域运营的核心工具，朋友圈功能是连接客户的重要触点。例如，通过分析客户历史行为（如点击过护肤类内容），系统可自动生成匹配的朋友圈文案，并推荐发布时段，提升精准度。通过微盛·企微管家的AI SCRM功能，企业不仅能解决“谁看了朋友圈”的基础问题，更能通过行为数据反哺内容策略，实现私域运营从“广撒网”到“精准钓”的升级。作为腾讯企业微信四轮投资的合作伙伴和最大服务商，微盛·企微管家基于10年微信生态技术积累，针对朋友圈数据追踪推出了一套完整解决方案，覆盖数据同步、行为记录、权限管理等核心环节。
2025-12-23 15:17:02
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原创 2026私域咨询陪跑服务挑选指南：选对服务商要看这5大核心能力
微盛·企微管家通过「咨询+工具+陪跑」三层服务，不仅提供SCRM系统和AI工具，还通过场景化培训（如银行「1233」策略培训）、关键节点陪跑（如新功能上线时的操作指导），帮助企业建立长效私域引擎。例如，微盛·企微管家的智能转化分析功能，支持自定义客户阶段（新客户、开口客户、意向客户等），通过自动化规则实现阶段流转，并生成转化漏斗图，帮助企业定位流失节点。企业需要的不仅是短期流量获取，更是「战略规划+落地执行」的一体化服务，但市场上多数服务商要么停留在理论层面，要么仅提供基础工具，难以解决企业实际痛点。
2025-12-22 17:28:16
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原创 2026年企业微信私域代运营避坑指南：怎么判断靠不靠谱？附5大行业案例拆解
本文基于微盛·企微管家（腾讯企业微信四轮投资的官方服务商）服务超15万家企业、160家500强的实战经验，拆解金融、汽车、零售等5个行业真实案例，给出可验证的判断标准。微盛·企微管家作为腾讯企业微信四轮投资的最大ISV和agent服务商，深度整合企业微信原生能力（如API优先开放），AI应用符合腾讯生态合规标准，服务3万+企业的规模效应也验证了其稳定性。以微盛·企微管家为例，其服务覆盖金融、汽车、零售等全行业，沉淀了3万+企业的落地经验，技术团队年迭代1368个功能点，能更精准匹配不同行业需求。
2025-12-19 09:30:00
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原创 2026企业微信AI新趋势：微盛·企微管家如何提升客户服务效率
传统 SCRM 的核心是“客户数据存储”，而微盛的核心是“客户数据的‘用’”——它是唯一深度集成企业微信会话数据的 AI 系统，能实时分析客户聊天内容（如“客户提到‘预算 50 万’”），并同步至 CRM；例如，某初创型教育机构，仅用 1 周就完成了“课程咨询”智能回复的部署，客服日均处理的 50+ 条“课程价格”咨询，全部由 AI 解决，员工得以聚焦“学员需求匹配”，课程转化率提升 25%。2026年，企业微信的 AI 能力，将从“功能”转向“效率”，而微盛，正是帮企业把“效率”转化为“增长”
2025-12-18 11:15:00
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原创 2025企业微信客户管理新规解读：协作团队与外部联系人规模高效应对策略
比如某企业的协作团队，销售A能查看客户甲的聊天记录，但无法修改客户的“购买意向”标签，只有负责人销售B能修改，避免误操作。购买时需注意：未认证企业即使购买，也只能加100个客户；比如销售A添加了客户甲，A就是甲的负责人，可邀请销售B加入协作团队，共同服务甲，B能查看甲的聊天记录、跟进记录，但无法修改核心信息（如客户标签），避免数据混乱。● 用客户互动行为标签筛选：比如微盛·企微管家的自动标签功能，根据客户点击轨迹素材、发送消息的频率，自动给180天未互动的客户打上“低效”标签，批量归档这些客户，释放额度。
2025-12-17 17:30:01
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原创 2025年企业微信必备SCRM工具指南：突破原生限制，解锁高效管理
二是服务商的合规性，比如微盛AI·企微管家是企业微信优秀ISV合作伙伴，产品符合企业微信的安全规范，数据存储在腾讯云服务器，加密传输，确保数据不泄露。客户是企业的核心资产，但原生企业微信中，员工离职容易带走客户。一定要选择合规的SCRM服务商，比如微盛AI·企微管家是企业微信优秀ISV合作伙伴，产品基于企业微信开放接口开发，符合合规要求，能保障企业的正常运营。同时，2025年企业对客户管理的需求升级，更看重AI驱动的智能决策、全生命周期的客户运营，以及数据合规性，这些都是原生功能难以满足的。
2025-12-16 10:00:00
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原创 企业微信AI智能客服实战指南：3步解决客户留存难题
微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，已服务超15万家企业（含160家500强企业），深度整合企业微信AI能力，提供从系统对接、规则配置到员工培训的全流程支持，助力企业快速落地智能客服体系。绿城物业的实践颇具参考价值：其通过企业微信智能回复对接报修知识库，当客户发送“楼下水管漏水”时，AI立即生成回复：“已收到您的报修，我们将在15分钟内派师傅上门，如需跟进进度可回复‘进度’”，同时附上“物业报修流程”文档，将工单创建时间从5分钟缩短至1分钟，响应效率提升80%。避坑指南：敏感词过滤是关键。
2025-12-15 14:18:11
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原创 如何用企业微信AI助力导购提升客户营销与服务效率？3步配置+5个行业案例实战指南
智能表格还能对接企业内部系统，比如库存系统，当库存低于阈值时，自动触发预警；如果是一般零售行业，仅用智能回复功能，可能不需要，但如果要做客户洞察、智能跟进，需要会话存档获取聊天内容，分析客户需求和跟进情况。微盛有「企微会话存档+AI联合解决方案」，能合规存储文字、图片、语音等聊天记录，支持多维度检索，还能实时监测敏感信息，比如违规承诺、不当言论，触发预警给风控人员，筑牢合规防线。微盛作为ToB企业，用这个功能后，员工无需手写日报，管理者能实时掌握客户跟进动态，依据AI建议制定推进方案，销售转化率显著提升。
2025-12-11 22:00:00
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原创 2025企业微信AI功能实战指南：3大核心功能解析与场景落地
比如某国有银行总行，用微盛AI·企微管家的智能表格，新客户经理打开企业微信聊天侧边栏，就能看到上一任客户经理与储户的历史沟通记录、业务需求及最新跟进计划，服务无缝衔接，客户满意度提升。比如某食品饮料头部品牌，用微盛AI·企微管家的多模型AI助手，整合智能表格、机器人、邮件功能，员工在企业微信工作台就能一键调用DeepSeek等模型，处理客户咨询、写方案、查资料，效率提升超过50%。智能文档也是协作神器：它历经3次迭代，支持内容扩写、简写、正式化，文本润色，图表生成，甚至用自然语言描述需求就能生成函数。
2025-12-09 10:45:00
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原创 2025年企业微信收费标准全解析：避开隐藏成本的3大关键策略
无论认证成功或失败，企业都需支付300元/次的审核费——这是第三方机构的服务成本，因此不支持退费。微盛核心产品是SCRM，接入AIGC，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。以一家100人的零售企业为例，认证后用对外收款每月收10万元，手续费比个人微信少180元（个人微信手续费0.6%，企业微信0.2%），全年节省2160元——远超过300元审核费。
2025-12-08 18:06:14
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原创 2025企业微信私域运营指南：从基础搭建到SCRM深度融合
以“AI+SCRM”为核心，打通广告、短视频、直播、微信小店等全渠道，沉淀消费者至企业微信好友与社群，整合多渠道客户ID与数据，构建“引流-转化-服务-复购”的业务增长闭环，某零售客户应用后单月GMV突破千万元。某连锁零售品牌数据显示，使用企业微信后，员工离职导致的客户流失率从40%降至5%。助力企业微信原生的会议、文档、安全等服务落地，将企业内部ERP、CRM等信息化应用集成至企业微信，打通应用权限壁垒，某制造企业应用后内部审批效率提升60%，跨部门协作时间缩短50%。
2025-12-05 13:42:04
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原创 2025企业微信私域流量精细化运营指南：从用户分群到转化闭环
2025年企业微信私域竞争的核心在于“精细化”——通过微盛AI·企微管家的用户分群、自动化触达、数据驱动功能，从“流量获取”转向“用户价值挖掘”。A：需包含「用户身份标识」（如姓名、消费偏好）、「利益点明确」（如“专属优惠”“新品优先购”）、「行动指令清晰」（如“点击链接领取”）。A：可通过微盛AI·企微管家「标签模板库」（覆盖餐饮、零售等10+行业）导入标准标签，结合客户互动数据动态补充自定义标签。A：核心关注「用户生命周期价值（LTV）」「标签转化率」「客户群活跃度」，每周复盘数据并调整运营策略。
2025-12-04 13:59:43
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原创 2025私域破局：为什么企业做私域一定要用企业微信SCRM？
一、2025私域运营的三大陷阱，企业正在被客户抛弃2025年艾瑞数据显示，90%企业私域沦为‘死群’，客户流失率超40%。这背后是三个绕不开的运营陷阱：第一，客户资源流失。员工离职带走客户率高达68%——某连锁品牌曾因区域经理跳槽，直接损失3000+高净值客户，相当于半年的广告投入打水漂。第二，运营效率低下。人工回复延迟超3小时的情况普遍存在，某快消品牌客服团队日均处理2000条消息，却因响应慢导致20%客户转向竞品。第三，数据孤岛严重。跨平台转化率下降50%的现象屡见不鲜，某电商企业的公域流量（短
2025-12-03 11:29:13
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原创 微盛·企微管家，强势领跑企业微信SCRM赛道
今年年初2月21日消息，微盛·企微管家宣布完成3亿元B1和B2轮融资，本轮融资由IDG领投，众为资本等机构跟投
2022-09-23 21:45:59
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原创 新消费品牌如何发力KOL营销
首先，你种的草越多，你销售的货就越多。在碎片化、圈层化的用户催化剂习惯下，KOL作为新消费品牌最重要的信任代理，高效种草，深度连接消费者和品牌。KOL营销也成为新消费品牌的营销标准。在线投放渠道中，社交媒体广告最多占近60%。新的消费品牌通常使用社交媒体平台，如微博、微信、小红书、哔哩哔哩、汽车快车等。以及头尾结合KOL快速建立消费者品牌认知的策略。在所研究的品牌中，KOL投放成本最多占电商收入的15%。第二，一个新的消费品牌越成功，就越不会一蹴而就。高品质、高性价比的产品准备长期不懈的投入、持续的
2022-05-25 18:33:41
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原创 To B社群运营之道
社群是指一群有着共同兴趣爱好、认知范围、行为习惯的用户在一起互动交流协作，同时，还能对品牌产生反哺育的群体。社群的基本要素包括：成员特质、互动模式与程度、成员关系模式、信息结构等。社群运营的本质就是链接平台和用户，打造交易信任链。tob面向的群体不同，toc面对的是单个的顾客，而tob面向的是整个公司，且决策周期比较长，交易过程比较复杂、慎重。因此，打造tob社群，建立信任关系很重要。那么具体应该如何操作呢？1.改善基本服务体验。良好的服务是信任关系的基础。目前市场上社群提供的服务主要有三种形式：信息传
2022-05-23 18:35:25
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原创 有什么工具可以帮助微信社群做运营
很多商家会发现在社区里经营困难，花费大量精力维护，产出无法交换，随时有成为“死团”的风险。 活跃社区的关键是它在成员中的价值。构建高价值社区，需要商家精准定位，匹配相应的人群质量，优化社区。社区成员有相同的利益、利他主义和社区价值输出。同时他们要分配人员，制定群体规则，灵活应用智能工具，定时稳定输出价值。 第一，准确定位 所有商业社区的定位都可以用一个普适的公式来概括：社区科学定位方案=社区目的、目标用户特征、用户价值需求点、社区对应解决方案、流量来源。 其中，社群可以分为流量社群、flas
2022-05-20 16:19:48
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原创 茶饮门店如何通过企业微信做好用户运营
伴随日益升级的消费需求，中国现制茶饮行业近年来迎来了飞速的增长，茶饮行业百花齐放。剧烈的竞争之下，开展线上渠道布局，通过精细化的用户运营提高客户粘性和复购率，成为现制茶饮企业实现增长的重要途径。悸动烧仙草成立于2007年，主打以烧仙草为核心的现制饮品和甜品，全国门店已超3000家，是国内领先的新国风茶饮连锁品牌。2022年2月，悸动烧仙草同微盛·企微管家合作。在微盛·企微管家的“产品+服务”解决方案支持下，悸动烧仙草通过对全国21家门店的试点运营，成功跑通了“总部团队—门店—用户”的业务流程，建立起了系统
2022-05-18 19:36:17
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原创 微信卖生鲜，他们是怎么做到的
随着消费者对线上渠道和线上线下融合渠道偏好的不断提升，推动全渠道发展成为生鲜超市的大势所趋。全民应用微信带来的“小程序互联全渠道社交零售”，可以帮助生鲜企业充分调动线下优势，实现全渠道业绩增长。如何利用各种工具，构建用户从“活跃”到“订单转化”再到“留存”的全链路闭环，最大限度地实现私域模式给传统超市商业带来的质变？头部生鲜零售商积累了很多经验和心得。1.挖掘微信官方账号价值，精细化触达用户。微信官方账号作为品牌的内容营销阵地，在品牌推广、产品和服务种植、用户心智培养、公私域流量承接等方面发挥着重要作
2022-05-16 18:30:35
367
原创 什么叫SCRM，跟传统的CRM有什么区别？
与人们广为熟知的传统CRM相比，SCRM有很多不同之处，优势明显。传统CRM是企业的客户关系管理系统（Customer Relationship Management ），存放的主要是客户相对静态的数据，主要价值是围绕交易的相关业务数据管理。CRM有利于进行业务记录和客户管理，避免出现争抢客户的混乱，还支持权限因人而异，通过信息化方式进行上下级客户管理对接，有效帮助销售团队将工作规范化和流程化，提升内部的协作效率。不过，尽管销售漏斗、智能报表等众多强大功能有利于销售进行分析决策、促成交易，但传统CRM操
2022-05-11 19:05:43
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原创 电商企业如何降低获客成本？
基于企业微信的营销与服务平台，聚焦“引流获客”、“营销转化”、“运营管理”三大场景，帮助企业解决获客难、运营效率低、客户资产流失等问题，帮助企业利用好企业微信实现增长。在电商行业，有以下几大痛点:主流平台流量越来越贵，获取新客户的成本不断攀升；原有的触达客户方式逐渐失效，高效的触达客户工具没有启用；营销活动每天都在进行，但效果并不理想；客户画像不清晰，推荐产品转化差。如今电子商务已经进入新零售电商时代，这是一个以体验为媒介的时代。所以现在要在产品、信息、客户关系的基础上，注重服务体验和产品体验。优化电商
2022-05-10 20:47:12
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原创 什么是私域？什么是会员制？
在最近的新消费浪潮中，越来越高的获客成本使得“私域”和“会员制”成为众多品牌俘获用户的关键战术。有一段时间，似乎各个品牌都开始在私域和会员上发力了。很多人其实不知道私有域和会员的区别，甚至有人认为两者是同一个体系。即使是那些建立了会员制的企业，仍然有许多问题。比如我的会员平台搭建好了，为什么对用户没有吸引力？我的会员有那么多积分，为什么会员不愿意兑换？1.私有域和会员有什么区别？针对不同的业务场景，私域和会员各有优势。私域是一个很好的帮助运营成长的工具，但是私域系统不是所有场景都能用的。在不同的企
2022-05-09 19:27:24
1218
原创 如何做好私域运营？
近些年，私域流量这个词可谓是十分火热，几乎每一个公司、每一个知名品牌、每一个个人都是在探索自身私域流量的游戏玩法。一、私域流量发生的背景伴随着京东淘宝等传统式网购平台的总流量市场竞争日益猛烈和社区电商平台的日益发展趋势，私域流量应时而生。私域流量不仅可以省去昂贵的推广费用，还能够让顾客造成重复购买，在交易量转换上还要比在服务平台上高许多。由于可以无穷次是去让客户见到你卖的商品。二、私域流量4大特点1、已有。在网上许多总流量的是必须付钱，而私域流量是已有总流量，可以巨大的控制成本。2、完全免费精准推
2022-05-07 18:34:26
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原创 如何运用SCRM系统做好客户管理？
随着互联网的更新迭代发展，大部分的企业都是有在应用SCRM系统来进行客户关系管理，丰富、完善用户标签，从而更加了解消费者所需要的产品和服务。SCRM的全称是Social Customer Relationship Management，是社会化客户关系管理的简称，主打的是以客户互动为中心，增加参与体验、互动了解，创造双向价值的工具。SCRM更加以消费者为中心，并且重点关注充分发挥每个消费者的社交价值，实现业务流程创新。SCRM由CRM演变而来，CRM主打的是客户管理系统，着重偏向于促进用户直接消费。但是C
2022-05-06 19:14:03
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转载 社群运营需要如何吸引用户？
很多社群运营只是发优惠券，发红包，发资料，但是很多人领了之后就会退群。来不及转化也没有留存到用户。想要做好社群，需要先了解社群的五大需求：优质内容、谋求福利、寻求帮助、社交欲望、彰显价值一、用心发布用户感兴趣的内容优质的内容才会引起用户的兴趣，满足用户需求，产生更大的价值。之所以重视内容，是因为这决定了客户看什么，看了之后会获得什么，用户看完群内容，觉得是有价值的会分享在朋友圈或者发给朋友，营销成本就会大幅度下降，只有吸引用户眼球的内容才有这样的效果。优质的内容可以引起成员的共鸣，尤其是对运营人员的认同
2021-09-30 09:39:15
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转载 做好母婴行业社群运营的3大关键点
对于母婴行业，这个行业的用户量是非常庞大的，对于母婴行业私域要怎么做呢？我们先要洞察到母婴行业的主要客群——宝妈，尤其是新手宝妈，把握这个群体在需求上的3个特点：紧迫性：随着身份变化，对“养育知识技能”的需求非常紧迫，不容耽误；谨慎性：养育宝宝责任重大，结果不可逆，非常谨慎，不容马虎；成长性：宝宝在不断长大，宝妈永远要面对新课题，不容停歇；根据母婴用户的这3个特点，在私域运营过程中，除了保障好优质的产品和服务外，最关键的就是要做到3个“强”：强IP、强内容、强社区。1、强IP母婴客户对信任的需
2021-09-27 09:30:51
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转载 浅谈连锁中医馆等健康产品的运营策略
对于连锁中医馆等健康产品的运营，我们要从客户需求进行分析，然后根据客户需求和消费之间的关系进行进一步的分析，然后制定运营策略，下面就从分析到策略方面给大家详细说明一下。1、客户需求分析管理A、不能发现客户需求就不能得到客户的认同，在实际经营中，经常会有许多勤奋而刻苦的健康顾问，他们有明确的工作和业绩目标，每天花大量的时间来背有关产品的知识和销售的技巧。但却经常得不到客户的认同，完不成自己的业绩目标。他们的失败原因在于不能发现客户的需求，在每一个客户面前都使用那些千篇一律的套词，结果当然可想而知了。B、
2021-09-26 09:24:05
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转载 To B 行业适合做社群运营吗？
私域流量大火之后，To B 行业也蠢蠢欲动，但还是会存在一些疑虑，考虑自己适合私域流量吗，2021开始做私域还来得及吗，自己应该怎么入手做私域呢1、私域流量运营的本质其本质还是企业和客户之间的关系管理，只不过改变了企业与客户之间的空间关系和互动关系， 其他的运营行为在本质上还是没有变化的（1）空间关系改变以往 To B 公司想要和每一位顾客进行联系很是困难的，不知道用户在哪里，做什么，也不可能在同一时间内与每个客户进行沟通，但是我们把用户添加到企业微信中，我们和用户的联系是不受空间范围限制的，而且可
2021-09-24 09:38:33
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转载 社群搭建需要做一些什么呢？
社群搭建，首先需要分析的人群，一定要对用户有清晰的画像，知道用户的年龄、性别、喜好、地区甚至更多精细的内容，那么确定了用户以后，就要确定你活动的主题和目标了，然后再确定和分析业务的流程，设计如何达成这个目标的路径，再然后进行活动流程的探讨和检查，最后在执行前开好统筹会，落地方案审核和执行过程。具体的执行可以分为以下几个方面：1、首先，确定用户画像和定位对于一个用户来说，很重要的是知道这个用户的画像和定位，比如一个要健身的小姐姐，她的需求就是微胖，或者需要塑形，爱美，那么她的需求一定不是一个产品就可以满
2021-09-23 09:32:48
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转载 如何经营企业用户
企业用户池是企业业务范围内所触达的所有用户，可以向用户进行营销活动，并取得转化，可以是线下实体门店的用户，也可以是线上商城的用户。那企业要如何对自己的用户池进行运营来达到效益最大化呢？一、企业用户池概括1、优势（1）降低营销成本过去企业只是满足了客户的基本需求，缺少了与客户之间的联系与互动淘宝下单-快递-交易成功，这是淘宝的整个转化过程，之后要是商家想再次触达用户只有通过短信或者淘宝旺旺的方式给顾客发信息，顾客也会选择性忽视，而微信群或企业微信群之类的社交平台，可以随时触达用户，更贴近生活，也不用
2021-09-22 09:45:05
154
转载 视频号的运营小技巧
视频号自开通以来，不少企业和个人都参与进来。视频号运营不同于其他平台，并没有很多成功的经验可以借鉴，很多人都是摸着石头过河。我们给即将或已经入局视频号的你整理了以下内容。一、视频号运营技巧1、关于封面和视频背景图设置视频号主页封面图经测试最佳尺寸：10801080（尺寸比例为1:1），视频背景图尺寸：竖屏(10801260）。主页封面设置路径：打开视频号>点击右上方“小人”>进入“我的视频号”>轻触顶部封面，即可更换。2、“朋友点赞”成为引流利器改版后除了引导用户关注，“点赞”变得
2021-09-18 09:42:04
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转载 这两项社群运营基础内容，你定位好了吗？
如果你做过社群营销，那你应该知道社群的拉新非常重要，在拉新的过程中，如果没有用户的介入，我们去运营社群的时候，所采用的的一些手段就会受到限制：像是人数太少，无法覆盖到触及更多的人。同样地，如果你的定位并不准确，即使你拉新的入口多、用户量大，也没有办法最大程度上发挥社群价值。1、找准企业定位于我们个人而言，微信好友应该是有紧密联系或者共同关联的存在，对于企业而言，社群中的人群应该是由一群有共同标签或者共同属性的人构成的，比如你的社群是做户外旅游的，那么进到这一社群的大家都应该是喜欢旅游或者经常出去旅游的人
2021-09-17 09:24:36
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转载 品牌社群如何做好“会员”和“积分”体系
很多社群有“会员制”，“积分制”，让用户每次消费都感觉自己在”升级打怪“，并随着消费的不断加码，解锁的“权益也是不同”，那么这样就会形成“上瘾模型”，这也是增加用户生命周期和留存最重要的手段之一。下面来说说如何区分并做好会员和积分体系，希望对大家有所帮助1.会员费可以和“分销”挂钩。很多人可能会认为“会员就是会员”，为什么要和分销挂钩，其实完全可以打通，把“分销作为会员的权益之一”。毕竟现在是一个人人皆可分享的时代，设定在会员权益中，一方面也能筛选用户，一方面也能“促进会员卡”的消费。如果你想让所
2021-09-16 09:40:40
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转载 B端运营常见的4个误区
国内的SaaS企业越来越多，产品的同质化严重，SaaS产品想要杀出一条血路越来越难，同时在SaaS公司内部流传着一句话：ToB的企业不需要运营，只需要商务，因为商务驱动更好的成单，而运营不过是获取客户信息量，获取客户信息量有竞价、seo、新媒体、展会这些推广就够了，所以，运营就是多余！曾经，我也对这句话深信不疑，作为一个从ToC转向ToB的运营，应该何去何从，我对自己的运营方向以及职业规划产生了怀疑，甚至一度想转行做产品。误区1、无效创新SaaS产品解决客户同样的问题，因此产品的功能大致相同，如果按
2021-09-15 09:31:37
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转载 SaaS服务企业案例
微信，作为当今时代的广泛使用的交流工具，无疑带来了众多的便利。据腾讯2020年Q1财报：营收1080.65亿，微信月活用户破12亿。如此庞大的客户群体免不了存在一些违规操作。很多朋友为了在微信掘金，不断地发广告、拉人。微信对此加大了打击力度，使很多淘客、微商、电商的被封号。为了让用户信息更安全，于是推出了企业微信。企业微信简单的说就是微信团队开发的一款商业版微信，它既可以管理企业内部员工，又可以管理外部微信客户。企业微信能够与微信互联互通，并且持续开放连接微信的能力，实现更多类似于个人好工具的便利功能
2021-09-14 09:45:00
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转载 做不好这一点，企业微信运营可能要全“白搭”！
搞客户池运营，最头疼的环节可能不是怎么加人，而是加了几千几万人之后如何有效地管理。关于好友管理，我们可以给企业微信上的客户手动打上标签，但这样做实在耗时间，如果能更简单点该多好——我们同时在销售防晒和保湿产品，如果用户扫描我们的包裹卡二维码添加企业微信，会因为购买的产品不同而自动打上“防晒”和“保湿”的标签，那我们未来的营销会更精准一些；我们的连锁店在全国不少地区都有直营店，如果用户扫码添加我们的企业微信，能自动打上门店预设的地理位置标签，那我们做活动可以更方便一点；我们同时在做门店、社群等渠道的促
2021-09-13 09:25:22
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空空如也
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