一句韩非子的“下君尽己之能,中君尽人之力,上君尽人之智”,就让我记忆犹新,要想看懂此句,理解其意思并不难,但又有谁可以真正做到“上君”或者是“中君”呢?现在很多的公司,在项目里,甚至在任何的地方,“独行侠”越来越少,“团队”这个词经常出现在会议室里,培训室中,看来都挺看重团队的打造。很多人都带领过一些项目团队,感觉是打造团队比较任意,完成某些项目或者是产品,但是如何有一个高效的团队,并能高效的完成任务,这是难中加难的事情,下面就我结合个人的前期的经验,总结一下,随便也说说自己的想法。
管理团队,应该主要是针对的是中层管理者或者一些人力资源职能部门,现在越来越多人的管理者,都认识到了一个新中心观点——“领导团队”,也就是说团队是需要领导的,而不能是只用来管理的,即管理者在打造高效团队过程中,管理者充当的作用如下图,在这三个能力中,最看重的是领导力,能否打造出一个高绩效团队的关键就是能否领导作用。
其实这三个方面也并不矛盾,先看看这三个定义:管理是用科学的工具、方法和手段把人的外在行为的控制技术。执行是贯彻各战略意愿,完成预定目前的实际操作能力,往往比较现实,并有被动性。领导是对人内在动机进行影响的艺术。 了解完这三个管理方式的概念,应该比较容易分清了吧。
但是目前很多管理者们,在对其团队建设中,主要采用的是管理方式,并加于比较好的执行更高成的决定,往往是忽略了领导的作用。这样的后果往往是缺少创新,没有竞争力,给什么做什么,不给就不做的情况,这只能说是一个服从的团队或者是一个有效的团队。而不是一个高绩效的团队的表现,那什么样的团队才是高绩效的团队呢,有一个衡量团队成员的重要指标—— “成熟度”,一个团队走向成功还是失败其关键的因素是这个团队的能力表现,但是一个成功的团队,能否达到高绩效的团队主要是取决于团队里每个成员的意愿了,那成熟度就是自己的直接行为负责的能力和意愿,这些成熟度中包括了工作成熟度和心理成熟度,其中看重管理力的领导,看重的就是工作成熟度的提供,而看重领导力的人是注重心理成熟度的提高。这也是高绩效团队和非高绩效团队的区别了。
知道了什么才是高绩效的团队,那怎样才能打造我们自己的高绩效管理团队呢,这是最重要的,也是最让人头痛的,当然也让我好好总结一下吧。俗话说的好,缺什么补什么,当然就是从能力和心理意愿两个方便考虑,能力是前提,如果没有能力,本团队成功也是比较困难,更谈不上出绩效了,有了能力,就再调动整个团队的主观意愿,调动主管意愿方面,老师的方式、方法是以下几点:
1、 沟通
2、 了解
3、 信任
4、 协作
通过以上几点的过程,逐渐地提高团队的意愿成熟度,打造出高绩效的团队,但是团队的发展过程中,也是有其发展的过程的,其发展过程如图的五个阶段,在每个阶段都有不同的特点,基本上个人的发展和团队的发展是融合在一起的,所以我觉得团队发展的五个时期,同时也是团队领导者自己领导才能的五个阶段,想到这块,我觉得目前比较多的公司,多数都是属于第三阶段的较多——“产出期”,同时也比较喜欢这个阶段的团队,因为低两级的培养周期较短,高两级则更难打造,也需要相当长的时间,但是这样的团队一旦建立起来,将是以倍数的增长,爆发性的发展壮大,更高效的完成更大的业绩。