【2024年5月备考新增】】 考前篇(15)《案例分析知识点(11)- 项目管理原则和八大绩效域》

本文详细介绍了2024年软考高级项目管理师考试中的关键知识点——项目管理的12个原则和八大绩效域,包括干系人、团队、开发方法与生命周期、规划、工作、交付、度量以及不确定性绩效域的预期目标和绩效要点。内容涵盖团队协作、干系人管理、项目生命周期、风险应对、度量指标等方面,旨在帮助考生全面理解项目管理的核心要素。

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12 项目管理原则包括:

① 勤勉、尊重和关心他人; ② 营造协作的项目团队环境;
③ 促进干系人有效参与;
④ 聚焦于价值;
⑤ 识别、评估和响应系统交互;
⑥ 展现领导力行为;
⑦ 根据环境进行裁剪;
⑧ 将质量融入到过程和成果中;
⑨ 驾驭复杂性;
⑩ 优化风险应对;
⑪ 拥抱适应性和韧性;
⑫ 为实现目标而驱动变革。

13 八大绩效域:

① 干系人绩效域

1. 预期目标
①与干系人建立高效的工作关系;
②干系人认同项目目标
③支持项目的干系人提高了满意度,并从中收益
④反对项目的干系人没有对项目产生负面影响。
2. 绩效要点
①促进干系人的参与

② 团队绩效域

1. 预期目标
①开发方法与项目可交付物相符合;
②由从项目开始到结束各个阶段组成的项目生命周期,这些阶段将业务交付与干系人价值联系起来;
③由促进生成项目可交付物所需的交付节奏和开发方法的阶段组成的项目生命周期。

2. 绩效要点
①交付节奏
②开发方法及其选择
③协调交付节奏
④开发方法及生命周 期

③ 开发方法和生命周期绩效域

1. 预

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