【毕业设计推荐】基于SSM+JSP的网上医院预约挂号系统设计与实现

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摘要

如今的信息时代，对信息的共享性，信息的流通性有着较高要求，因此传统管理方式就不适合。为了让医院预约挂号信息的管理模式进行升级，也为了更好的维护医院预约挂号信息，网上医院预约挂号系统的开发运用就显得很有必要。并且通过开发网上医院预约挂号系统，不仅可以让所学的SSM框架得到实际运用，也可以掌握MySQL的使用方法，对自身编程能力也有一个检验和提升的过程。尤其是通过实践，可以对系统的开发流程加深印象，无论是前期的分析与设计，还是后期的编码测试等环节，都可以有一个深刻的了解。

网上医院预约挂号系统根据调研，确定管理员除了管理医生，科室和用户外，也能管理用户预约挂号信息，下载用户病例，发布健康资讯，管理客服聊天信息。医生管理本人的坐诊信息，审核预约挂号，管理用户就诊病例。用户在前台查看医生坐诊，对医生预约挂号，评价并收藏医生，查看健康资讯，联系客服，用户在后台支付挂号价格，下载病例。

借助于网上医院预约挂号系统这样的工具，让信息系统化，流程化，规范化是最终的发展结果，让其遵循实际操作流程的情况下，对医院预约挂号信息实施规范化处理，让医院预约挂号信息通过电子的方式进行保存，无论是管理人员检索医院预约挂号信息，维护医院预约挂号信息都可以便利化操作，真正缩短信息处理时间，节省人力和信息管理的成本。

关键字：预约挂号，联系客服，下载病例

第五章 系统实现

前面做的所有工作，都是为了给系统实现做准备。在系统实现期间，需要根据设计方案执行，通过运用编码技术实现一个可以处理事务的系统。

5.1 管理员功能实现

5.1.1 客服管理

实现管理员权限的客服管理功能，其运行效果见下图。管理员管理客服聊天信息，一旦接收到用户提交的咨询信息，管理员即可回复。

图5-1 客服管理页面

5.1.2 医生管理

实现管理员权限的医生管理功能，其运行效果见下图。医生的基本资料，包括医生的联系电话，工号以及科室等可以让管理员增删改查管理。

图5-2 医生管理页面

5.1.3 用户管理

实现管理员权限的用户管理功能，其运行效果见下图。用户通过注册提交个人信息，管理员可以拉黑用户，也能对用户取消拉黑。

图5-3 用户管理页面

5.1.4 用户病例管理

实现管理员权限的用户病例管理功能，其运行效果见下图。用户病例附件可以让管理员下载查看，管理员也能查询用户的病例信息。

图5-4 用户病例管理页面

5.2 医生功能实现

5.2.1 医生坐诊管理

实现医生权限的医生坐诊管理功能，其运行效果见下图。医生在个人后台增删改查本人的坐诊信息，坐诊信息描述了坐诊时间，挂号价格等。

图5-5 医生坐诊管理页面

5.2.2 预约挂号管理

实现医生权限的预约挂号管理功能，其运行效果见下图。用户对医生进行预约挂号，医生只需审核挂号，对前来就诊的用户登记病例信息。

图5-6 预约挂号管理页面

5.2.3 用户病例管理

实现医生权限的用户病例管理功能，其运行效果见下图。医生登记的用户病例资料都会显示在本页面，医生可以下载病例附件。

图5-7 用户病例管理页面

5.3 用户功能实现

5.3.1 查看医生坐诊

实现用户权限的查看医生坐诊功能，其运行效果见下图。用户在本页面查看坐诊时间和挂号价格信息，点击预约挂号即可提交资料进行挂号，用户也能评价本页面显示的医生，或者点击红色五角星收藏医生。

图5-8 查看医生坐诊页面

5.3.2 联系客服

实现用户权限的联系客服功能，其运行效果见下图。用户在操作系统期间有疑问可以向客服进行咨询。

第六章 系统测试

一个完整的系统是经由各个子模块组合而成，而各个子模块也都是编制人员通过编程语言和技术实现的。所以对系统测试不仅包含对每个子模块进行测试，也包括对组合的系统整体进行测试，最后还需要目标用户的参与，测试编制的系统。测试期间发现的系统错误都需要记录，并花时间寻找解决办法去改正错误，提高系统的质量，也减少用户在实际使用系统中所产生的困扰。

6.1 系统测试的特点

制作的系统在进行测试检验时，也具备一些特点。接下来就对这些特点进行描述：

第一点：比较完整的系统测试，需要经历端到端的测试。

第二点：测试系统一方面需要测试系统的架构，另外一方面也要测试系统的业务流程等；

第三点：测试目标系统需要对测试方法进行正确使用，降低目标系统的出错率。

总之，系统测试除了功能需要运行正常外，系统具备的性能也要得到体现，在面对故障时，系统才有能力去应对。

6.2 系统功能测试

本部分测试选用黑盒测试，主要是检查输入系统的数据，其运行后输出结果是否跟预期保持一致。

6.2.1 用户登录测试

这里选取管理员的登录功能进行检查，测试数据如下。通过不同数据录入，对系统的输出结果进行比对，看实现的登录功能是否符合要求。

表6-1 管理员登录测试表

测试功能	操作步骤	数据输入	预期结果	最终结果
管理员登录	在登录页面，根据提示填写验证信息，最后提交	验证的信息有账号，也有密码，输入的数据保证其中一个是正确的，进行测试	失败	失败
		输入的数据都保持正确	成功	成功

6.2.2 医生查询功能测试

网上医院预约挂号系统存在很多数据，查询功能就可以帮助使用者快速获取信息，对该功能测试的数据见下表。只有使用者录入的关键词内容正确，才会得到匹配的结果。

表6-2 医生查询功能测试表

测试功能	操作步骤	数据输入	预期结果	最终结果
医生查询功能	进入查询页面，登记要查询内容的关键词并提交	登记格式有误的内容，或者是保持医生姓名为空	失败	失败
		正确录入医生姓名	成功	成功

6.3 系统测试结果

在对网上医院预约挂号系统进行功能和性能上的检测之后，也对系统的兼容性和易操作性进行了检测。最后得出网上医院预约挂号系统与用户需求保持高度一致，系统具有一定的安全性能，可以对用户提供的数据进行安全保存，另外系统不仅可以满足用户现有需求，其具备的扩展性也能让系统在未来进行功能扩展或升级，以满足用户的不同操作需求。