本文详细记录了一次由于RestTemplate不规范使用导致的服务异常情况。问题表现为服务异常持续两小时，异常信息简洁，缺少完整错误栈。经过分析，发现在并发情况下，MessageConverters列表中出现了null，造成NullPointerException。错误栈信息揭示了问题可能源于特定代码块，且服务异常时间与特定代码执行时间吻合。解决方案包括避免在业务代码中初始化RestTemplate，确保数据安全，并正确处理异常信息以获取完整错误栈。
车祸现场
整个服务异常维持时间：
某日持续两小时；直到运维重启服务之后，得以恢复正常；
现象：
- xx系统一共两台机器，仅xx机器出现服务异常；
- 外部调用xx系统xx机器，均能够正常进入；
- xx系统xx机器，调用外部api，在整个事故过程中，均抛出异常；
- 异常信息极其简单“restExchangeMap失败：null”，没有完整的错误栈信息；
寻找完整错误栈信息
通过阅读代码，在寻找完整的错误栈信息过程中，发现几点问题：
1，在catch异常的过程中，没有输出完整的错误栈信息（如果考虑日志性能的问题，请捕获已知的异常，简化输出，未知异常，请一定输出完整错误栈信息）；
2、在通用的controller中发现有捕获全局异常，但是下面这样的日志输出，并不能够输出完整错误栈信息
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