SAP提出让步以解决欧盟反垄断担忧，避免调查与罚款

2025年9月23日，SAP向欧盟委员会提出了一些让步，以应对其商业行为中引发的反垄断担忧。此举旨在避免欧盟的进一步调查以及可能面临的巨额罚款。

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背景与问题所在

• 复杂的销售与许可条款：SAP因其复杂的许可条款、捆绑销售的做法以及客户切换到竞争对手时遇到的困难而被欧洲公司反映问题。

• 欧盟委员会的关注：这些问题引起了欧盟委员会的关注，特别是涉及ERP软件的售后支持服务和客户迁移的难度。

• 可能的罚款：如果SAP未能妥善解决这些问题，欧盟委员会可能会对其展开调查，并根据欧盟竞争法对其处以最高10%全球年销售额的罚款。

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SAP的让步与提案

• 解决监管问题：为避免调查和罚款，SAP提出了一些解决方案，旨在让其客户在选择和切换服务提供商时拥有更多的灵活性。

• 具体细节未公开：目前，SAP和欧盟委员会均未透露具体的提案细节，但消息人士称，SAP提出的让步措施旨在应对ERP软件的相关投诉。

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欧盟委员会的调查方向

• 客户自由选择支持服务：欧盟委员会询问企业是否能够自由选择所需的支持服务，是否容易切换到其他竞争供应商。

• 云迁移问题：调查还包括是否容易从本地部署服务迁移到云解决方案，SAP和Oracle是否抨击竞争对手。

• 解决方案的灵活性：欧盟委员会可能要求SAP增加灵活性，使公司能够自由选择服务合同，降低切换成本和难度。

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潜在影响

• 避免调查与罚款：如果SAP成功说服欧盟委员会解决这些反垄断问题，可能避免对其进行全面调查和重大罚款。

• 对业务的影响：这一事件可能对SAP的市场竞争力和客户关系产生重大影响，特别是在ERP软件市场中，它将迫使SAP在商业行为上做出调整，以适应更加灵活的市场需求。

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总结

SAP正努力解决欧盟委员会针对其复杂许可和销售行为的反垄断担忧。通过提出让步措施，SAP希望避免可能的调查和罚款。这一过程突显了软件行业中的竞争挑战，尤其是客户对供应商服务的选择自由和灵活性的需求。如果SAP能够顺利解决这些问题，将对其未来的市场竞争力产生积极影响。

https://www.reuters.com/sustainability/boards-policy-regulation/sap-offers-concessions-bid-address-eu-antitrust-concerns-sources-say-2025-09-22/