从小厂到大厂:技术人转型进阶指南之五

 第 7 章 赵玥的任务拆解灾难:Jira 里的 “大象装冰箱” 笑话

赵玥入职 A 厂测试开发团队的首周,就因为一个 Jira 任务,成了团队站会上的 “焦点”。

那天早会,测试负责人李姐打开 Jira 面板,指着赵玥创建的 “用户登录模块测试” 任务,语气里带着无奈:“大家看看这个任务,标题就四个字,描述里只写了‘完成登录模块测试,保障上线’—— 这相当于把‘大象装进冰箱’只写了‘打开冰箱’,剩下的‘把大象塞进去’‘关上冰箱’全没提,50 人团队怎么配合?”

会议室里的目光齐刷刷落在赵玥身上,她的脸瞬间热了。在小厂做测试时,她一直这么拆任务:把 “登录测试” 当一个整体,自己闷头测完,只要没发现大 bug,就标 “完成”—— 没人要求她写 “测什么、怎么测、测到什么标准算过”。

“赵玥,你说说,这个任务里‘登录模块’包含哪些场景?” 李姐的问题让她更慌了,她支支吾吾答不上来 —— 小厂的登录模块只测 “账号密码登录”,可 A 厂的登录有账号密码、短信验证、第三方授权三种方式,还涉及 “异地登录风控”“密码过期提醒” 等子场景,她根本没拆过。

李姐没再追问,而是点开自己创建的 Jira 任务做示范:“你看,同样是登录测试,要拆成三个子任务:第一,‘登录接口测试’,验收标准是‘10 种异常参数返回正确错误码、接口响应时间 < 200ms’,负责人是你,依赖开发小明的接口联调完成;第二,‘登录 UI 测试’,覆盖‘PC 端 + 移动端 3 种分辨率’,验收标准是‘元素显示正常、点击无卡顿’,负责人是小张,和前端同步进度;第三,‘登录异常场景测试’,包含‘异地登录拦截’‘密码连续错误锁定’等 8 个场景,验收标准是‘风控规则触发正常’,负责人是老王,需要对接安全团队拿风控规则。”

每个子任务下面,还附了 “测试用例链接”“依赖任务 ID”“截止时间”—— 赵玥看着屏幕,突然明白:小厂的 “任务拆解” 是 “自己清楚就行”,大厂的 “任务拆解” 是 “让所有人清楚”。50 人团队里,开发要知道 “测试什么时候开始,需要提供什么支持”,产品要知道 “测试进度能不能赶上上线”,跨部门的安全团队要知道 “什么时候给风控规则”—— 模糊的任务描述,只会让所有人都卡壳。

站会结束后,李姐把赵玥叫到工位,打开 “Jira 任务拆解规范” 文档:“在 A 厂,每个任务都要符合‘SMART 原则’:Specific(具体)、Measurable(可衡量)、Achievable(可实现)、Relevant(相关)、Time-bound(有时限)。你之前的任务,既不具体,也不可衡量,更没关联依赖 —— 这不是‘不会拆’,是没养成‘协作思维’。”

那天下午,赵玥照着规范重拆任务。她把 “登录测试” 拆成 6 个子任务,每个都写清验收标准和依赖关系,甚至附上了初步的测试用例框架。提交 Jira 时,她特意 @了相关的开发和安全同事 —— 这一次,没人再提 “大象装冰箱” 的笑话,反而有开发主动留言:“测试用例里的‘异地登录场景’,我们还没做风控对接,可能要延迟 1 天,需要调整下测试时间吗?”

赵玥盯着这条留言,突然觉得:任务拆解的本质,不是 “把大任务变小”,而是 “把模糊的协作关系变清晰”—— 小厂靠 “默契”,大厂靠 “规则”,而 Jira 就是把 “默契” 变成 “可落地规则” 的工具。

第 8 章 50 人团队的会议日历:为什么要花两小时讨论 “讨论什么”?

赵玥第一次参加 A 厂跨部门会议时,心里满是疑惑:一个 “支付模块上线前协调会”,居然要提前两天发 “会议预议程”,还花了整整两小时讨论 “会议要解决哪些问题”—— 在小厂,开会就是 “人到齐了就说,想到哪说到哪”,哪需要这么麻烦?

会议当天,运营负责人王哥先翻开预议程:“今天的会有三个议题:第一,支付模块和优惠券系统的接口联调时间,需要技术和运营确认;第二,上线后的监控指标,需要运维和测试对齐;第三,突发故障的回滚预案,需要所有人一起拍板。每个议题讨论 20 分钟,超时就下次再议。”

赵玥坐在角落,看着大家按议程推进,没人扯无关话题,没人临时加需求 —— 这和小厂的会议完全不同。她以前在小厂开会,经常有人突然说 “我觉得这里要加个功能”,然后会议从 “讨论上线时间” 变成 “争论功能要不要加”,两小时过去啥结论都没有。

“为什么要花时间定议题?” 会后赵玥问李姐,李姐笑着解释:“50 人团队,涉及技术、产品、运营、运维多个部门,每个人的关注点都不一样 —— 技术关心‘能不能实现’,运营关心‘能不能带来销量’,运维关心‘稳不稳定’。如果不提前定好‘讨论什么’,会议就会变成‘各说各话’,最后浪费所有人的时间。”

李姐打开团队的会议日历,上面标着不同颜色的会议类型:“你看,‘预议程会’是为了确定‘要讨论的问题’,‘正式会’是为了‘解决问题’,‘复盘会’是为了‘总结问题’—— 每个会议都有明确的目标,这不是‘形式主义’,是‘效率保障’。”

后来赵玥又参加了几次跨部门会议,慢慢发现了大厂会议的 “秘密”:提前发的预议程里,不仅有议题,还有 “每个议题的背景资料”—— 比如讨论联调时间,会附 “接口开发进度表”“测试资源排期”;讨论监控指标,会附 “历史故障数据分析”。参会者提前看资料,会上只聚焦 “决策”,不用花时间解释 “背景”。

有次会议因为运营没提前看资料,临时问 “为什么要做支付超时重试”,王哥直接说:“资料里有去年的故障数据,支付超时导致 10% 的订单流失,这个问题必须解决。如果需要详细解释,我们会后单独聊,别占用大家的会议时间。”

赵玥这才明白:小厂的会议是 “沟通信息”,大厂的会议是 “高效决策”。50 人团队的时间成本太高,必须用 “提前定议题、提前给资料、限时讨论” 的规则,把每一分钟都用在 “解决问题” 上 —— 花两小时讨论 “讨论什么”,其实是为了避免花更多时间 “讨论无关的事”。

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