舌尖上的职场（一）你最近还好吗？

 　　“你最近还好吗？”牧师诚恳地问。我再次迷惑了。

 

　　牧师住在隔壁，虽说近在咫尺，高楼大厦的，联系并不是很多。对于这位牧师大人，我还是很有好感的，唯一让我迷惑的是，每当他开口说话，第一句总是——“你最近还好吗？”为什么呢？心中总是隐约怀疑着什么。

 

　　昨天突然读到一篇文章，终于领悟到此话的深刻背景。这样的开场白绝不是仅仅为了显得亲切友善，用的好的话，它就是一把解牛之刃。因为它会让你给出个客套礼貌的回答，“挺好的”，“还不错”，“谢谢，还行吧”。而一旦你表明正面态度，很可能问题就来了。

 

　　美国人曾做过这样的调查：他们向居民募捐。当他们光是提出募捐要求时，只有 18% 的居民会答应下来。但要是一开始先问“今天你感觉如何”，并等到对方回答了之后在募捐，就会出现好几件值得注意的事情。首先， 120 名访问对象中，大多数人（ 108 人）都给了客套回复；其次， 32% 被问了“今天你感觉如何”的人答应捐献，成功率比通常高一倍；最后，几乎所有答应捐献的人（ 89% ）实际上都捐献了。

 

　　请大家注意，“今天你感觉如何”似乎是一个空泛无聊的问题，人们的客套回应似乎也没有实质意义，但是，由此而来的结果却令人嗔目结舌——人们像喝了迷魂汤一样打开了自己的钱包。

 

　　为什么会是这样？其实很简单：人人都有一种言行一致的愿望。一旦我们做出了一个选择，或采取了某种立场，我们立刻就会碰到来自内心和外部的压力，迫使我们按照承诺的那样去做。用中国人的老话就是：言出必行。

 

　　在职场上，“你最近还好吗？”的用途显然不仅仅在于募捐。实际上，这句话将对方逼进了不得不正面回应的死角，你看，来向他要钱都不成问题，还担心他不乖乖地答应你的小小请求吗？

 

　　“万一他回答说：我很不好。怎么办？”有人表示怀疑。

　　很好办。这种回答通常说明对方给你以更多的信任，让你有机会了解他更多，这个时候，你只要表示出认真倾听的姿态就足以让你和他的关系更上一层楼。

 

　　“那么，若是他回答说：一般般。怎么办呢？”

　　的确有些棘手。如果你并没有什么急事，这两句就足以令他笑逐颜开了。“你小子，怎么可能呢？”“哥看好你！”别忘了：先打两个哈哈。

 

　　如果你是一个拙嘴笨腮的 IT 男，在你碰到电脑以外的生物时，请一定要记住说这句话——“你最近还好吗？” …… 因为它是社会交际系统的启动按钮。不要怀疑它的威力。它不但能让陌生人在你面前打开自己的钱包，还能让一个无神论者变成一个基督徒呢。

 

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