点评需求分析误区

本文探讨了需求分析过程中常见的四个误区,包括过分追求创意而非实际需求、过度分解需求、忽视用户视角以及受程序员逻辑限制等问题,并提出了合理的建议。

要想说什么是好的需求分析,不如说什么是不好的需求分析,知道什么是不好的,自然也就知道了什么是好的。以下就是一些不好的情况: 

  (1)创意和求实  

  毋庸质疑的,每个人都会为自己的一个新的Idea而激动万分,特别是当这个Idea受到一些根本不知道你原本要干嘛的人的惊赞时。但是请注意, 当你激动得意的时候,你可能已经忘了你原本是在描述一个需求,而不是在策划一个创意、创造一个概念。很多刚开始做需求分析的人员都或多或少的会犯这样的错 误,陶醉在自己的新想法和新思路中,却违背了需求的原始客观性和真实性原则。永远别忘了:需求不是空中楼阁,是实实在在的一砖一瓦。

  (2)解剖的快感

  几乎所有搞软件的人,做需求分析的时候,一上来就会把用户告诉你的要求,完完整整的作个解剖,切开分成几个块,再细分成几个子块,然后再条分缕 析。可是当用户迷惑的看着你辛辛苦苦做出来的分析结果问你:我想作一个数据备份的任务,怎么做?这时,你会发现,需要先后打开三个窗口才能完成这个任务。 永远别忘了:分解是必需的,但最终的目的是为了更好的组合,而不是为了分解。 

       (3)角度和思维  

   经常听到这样的抱怨:“用户怎么可以提出这样苛刻的要求呢?”。细细一了解,你会发现,用户只不过是要求把一个需要两次点击的功能,改成只有 一次点击。这样会导致需要改变需求、改变编码、甚至重新测试,增加工作量。可是,如果换个角度来想想,这个功能,开发的时候只用了几次、几十次,可是用户 每天都要用几百次甚 至几千次几万次,改动一下就减少了一半的工作量,对他来说,这样的需求难道会苛刻吗? 

  永远别忘了:没有任何需求是不对的,不对的只是你的需求分析。试着站在用户的思维角度想想,你的需求分析就会更加的贴近用户,更加的合理。软件应该是以人为本。

  (4)程序员 逻辑

   从程序员成长为系统分析员是一个普遍的轨迹,但并不是一个好的程序员就必然能成为一个好的系统分析员。一些 程序员的固化逻辑,使得他们在做需求分析的时候往往钻进了一些牛角里面。比如说1/0逻辑(或者是说黑白逻辑),认为不是这样就是那样,没有第三种情况。 可实际情况往往是,在一定的时候是这样,其它时候是那样。又比如穷举逻辑,喜欢上来就把所有一二三可能的情况列举出来,然后一个一个分别处理,每个占用三 分之一的时间;可是实际的情况往往是,三分之一的情况占了99%的比例,其它两种情况一年都不会遇到一次。实际中还有很多这样的例子,不一一列举了。 永远别忘了:需求分析和程序设计不尽相同,合理、可行是才是重要的。跳出程序设计的圈子,站在系统的角度上来看问题,你的结论会截然不同。

<think>好的,我现在需要处理用户的查询,关于供应商质量评价的需求分析方法或模板。首先,我要明确用户的需求是什么。用户可能是在寻找如何分析供应商质量评价的具体方法,或者需要一些模板来应用在实际工作中。 接下来,我应该考虑用户可能的背景。用户可能是采购经理、质量管理人员,或者是供应链相关的职位,他们需要评估供应商的质量,确保供应链的稳定性。他们可能希望得到一个系统化的分析框架,或者可以直接使用的模板,节省时间。 然后,我需要确定需要搜索的关键词。用户的搜索词包括“供应商质量评价需求分析方法”和“模板”,所以我会用这些关键词进行搜索。同时,可能相关的术语还有“供应商评估模型”、“质量评价指标体系”等,这些也需要考虑进去。 现在,调用网络搜索工具,查找相关的资料。根据搜索结果,常见的供应商质量评价方法包括层次分析法(AHP)、模糊综合评价法、FMEA、QCD模型等。模板方面,可能会有评估表、检查清单、评分卡等。 接下来需要整合这些信息。用户需要的是方法和模板,所以需要将方法分步骤说明,每个方法的原理和应用场景。模板部分需要提供结构化的内容,比如评价维度、评分标准等,并且可能需要示例。 同时,用户的要求中提到禁止将引用集中在末尾,所以需要在回答过程中自然引用,比如提到方法时说明来源或常见应用。此外,避免使用第一人称,所以描述要客观,使用被动语态或直接陈述。 还需要注意格式要求,如果有公式或代码,要正确标注。例如层次分析法中的权重计算可能需要数学公式,用$$包裹。如果有评估表的代码结构,需要用代码块展示,但根据问题,可能更多是文字描述模板结构,而不是实际代码。 最后,生成相关问题部分,需要基于用户的问题和回答内容,提出三个相关的问题,比如不同行业的质量评价差异、如何实施评估流程、常见的评估误区等。确保问题有逻辑关联,能帮助用户进一步深入了解。 总结回答结构:分为方法部分和模板部分,每个方法详细说明步骤,模板给出示例结构。最后添加相关问题。</think>针对供应商质量评价需求分析,结合行业通用方法论与工具模板,整理以下系统性解决方案: **核心分析方法** 1. **QCDS指标体系构建** 质量(Quality)、成本(Cost)、交付(Delivery)、服务(Service)四大维度构成基础评价框架。每个维度设置可量化指标: - 质量合格率 $R_q = \frac{\text{合格批次}}{\text{总交付批次}} \times 100\%$ - 准时交付率 $R_d = \frac{\text{按时交付量}}{\text{订单总量}} \times 100\%$ 2. **层次分析法(AHP)应用** 通过建立递阶层次结构模型,计算各指标权重: $$ W_i = \frac{\sum_{j=1}^n a_{ij}}{\sum_{i=1}^n \sum_{j=1}^n a_{ij}} $$ 其中$a_{ij}$为判断矩阵元素,建议采用1-9标度法赋值 3. **FMEA潜在失效模式分析** 针对供应商生产过程,计算风险优先数: $$ RPN = S \times O \times D $$ 严重度(S)、频度(O)、探测度(D)取值1-10分 **实施模板架构** ```markdown # 供应商质量评价表 ## 基础信息 - 供应商编号:__________ - 评估日期:__________ ## 评价维度(权重) 1. 质量管理体系(30%) - ISO认证情况 [ ] - 检测设备校准记录 [ ] 2. 生产过程控制(25%) - 关键工序CPK值:__________ - 异常处理响应时间:__________ 3. 交付能力(20%) - 准时交付率:__________% - 紧急订单响应能力 [ ] 4. 持续改进(25%) - 年度改进项目数:__________ - 客户投诉整改率:__________% ## 综合评分 $$ Score = \sum (维度得分 \times 权重系数) $$ ``` **数据采集工具** 建议采用PDCA循环进行动态管理: - 计划阶段:制定《供应商准入评估标准》 - 执行阶段:使用《来料检验记录表》 - 检查阶段:生成《月度质量绩效看板》 - 处理阶段:签发《纠正预防措施报告》
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