年终总结的意义何在？你们都是怎么写年终总结的？

本文转自知乎

作者：空白白白白—————————————————————————————————————————————————————

先下结论：年终总结非常重要，即使你的领导、你的公司不重视，不走这个环节。

你都需要对自己的一年有个交代，想着怎么把自己“卖个好价钱”。以我自身经历来看，我都是给那些年终总结做得好的下属评A！而我自己也是每年提前半个月准备自己的年终总结。

全篇我写了2个小时，建议大家耐心看完。

又到了年底，对各位职场中的同学来说，最重要的莫过于年终奖金和升职加薪了。要想在这两条上都取得理想的结果，除了一年的辛勤付出外，年终总结也是非常重要的。那么年终总结需要注意些什么呢？有没有套路和方法呢？今天我们来谈一谈。

一般而言，公司年底领导都会和直接下属做一个对话，议题当然就是员工当年的工作表现了。这个对话其实就是各位的年终总结，也是决定年底奖金以及升职加薪的重要环节。由于涉及到每个人的切身利益，我们当然要花时间对自己过去一年的成绩在做一个全面的包装，让年终总结出彩了。

看到这里，也许有不少朋友会提出反驳。大家觉得自己过去一年的成绩，直属领导应该非常清楚，何必再花时间多此一举呢？如果你真的这么想，我只能说你太不了解领导了。作为一个管理者，他管理着N个人的团队，你仅仅只是他的N分之一。再加上领导本身肯定承担很大的压力和KPI，所以绝对不会对每个下属的表现都一清二楚的。所以，年终总结的时候，把自己的工作内容做一个清晰的梳理，让领导能够对自己一年的努力一目了然，这是每个人都应该做到的。

要想有一份精彩的年终总结其实很简单，大家只要记住六字秘诀，那就是“精、准、核、重、复、思”，下面让我逐一分析。

一、精：

年终总结一定要精炼。领导往往时间都很宝贵，留给每个同学述职的时间也很有限，这个时候一定把自己的讲话内容控制在20分钟之内，不然超过时间很有可能领导会失去耐心。如果是纸质提交件的话，请把篇幅掌控在两页纸以内。一定要确保领导有耐心看完/听完你的整个陈述。

二、准：

很多人做总结的时候喜欢用虚词，比如：“非常好的效果”、“比较大的增长”、“相对不错的结果”、“还不错的成绩”等等。这种话在领导眼里等于零，毫无价值。大家总结的时候一样要用数字说话，因为数字是客观的。比如：“我负责的业务板块去年营业额增长165%，利润增长100%”。这种可观的数字是任何人都无法忽略和抹杀的，也胜过千言万语。所以可以用数字说话的一定要用数字说话，不要只是自说自话。

三、核：

不管你的职位如何，在你年终总结时一定要突出对公司核心业务的影响。公司每年的核心业务就是最有价值的部分，所以一定要把自己工作对于核心部分的贡献强调出来，是你获取好考评的关键。

举个例子，假如你是个HR，而公司当年的核心业务是转型做电商。那么你就需要突出自己在这方面的贡献，比如：快速为公司招聘到了合适的电商人才，让公司业务能够快速启动; 为电商业务线制定了符合行业现状又有竞争力的薪酬体系，吸引到人才等等。

四、重：

年终总结一定要有重点，千万不要做简单的工作罗列，胡子眉毛一把抓。每个人一年会做很多事情，但每件事情的重要性不一样的。这里我们需要把最重要的是那个以及其带来的价值凸显出来，而不是进行简单的罗列。

举个例子，比如你今年做了五件事，分别是：

a、建立了新的销售渠道；

b、对公司产品的介绍信息做了重新梳理；

c、扩大了销售区域， 让产品下沉到3、4线城市；

e、帮领导写了很多份汇报材料和演讲稿；

首先，我们先要看看这些事情是不是在一个层面的。很显然，第五件事情和前四件比起来实在太小了，如果纳入其中会让人觉得其他四件事情也没很么了不起的。所以先把第五件事排除在汇报之外，至少需要排除在主体汇报之外。而且第四件事更像是上面三件事的结果，那么也不应该放在一个层面表述。

把层次梳理好之后，先给自己一年的工作做一个总目标和陈述，让工作显得更加体系化。

我们公司产品已经投入市场三年了，期间一直在1、2线城市进行销售。目前产品的销售进入到瓶颈期，我们需要扩展新的市场，增加销售额。

把工作的目标交代清楚，可以让别人更体系化的了解你的工作内容。之后，要对每一项工作的意义和产出作出明确的描述。

给予公司目前面临的问题，今年我们采取了以下措施：

1、建立新的销售渠道。通过新的销售渠道，让我们可以触达到以往接触不到的客户，增加我们产品的覆盖，从而达到增加销售额的目的。今年我们打通了三条可以触达3、4线城市客群的销售渠道；

2、我们重新梳理了公司产品的介绍信息，让产品描述从100多字减少到了15字，更符合3、4线城市客户群的认知，增加了客户65%的记忆率；

3、对于产品销售分润机制进行了重新梳理，让产品在城市的覆盖率增加了67%；

最后再来一个总结：

通过以上措施，我们成功的打入了235个3、4线城市，涉及到1000多万潜在销售客户群，最终产品销售量提升84%，利润增加69%。

如此描述是不是会比单纯的工作罗列更加清晰，说服力更强呢？

五、复：

一个人优秀不如一群人优秀。能够把自己工作中的成功经验总结出来，并传授给更多的人，这也是一项了不起的成绩。领导可能用你作为范例，在团队推广成功经验，如此免费的曝光机会何乐而不为呢！不但自己优秀，还能让其他人变得优秀，领导怎么会不喜欢这样的员工的呢？

六、思：

年终总结虽然是对自己一年成绩的总结，但也不能一味宣扬自己的成绩，必要的反思还是需要的。年末的反思需要把重点放在对自己、对团队如何可以做得更好的地方，请记住，优秀的人才永远不会满足于现状，总在寻找怎样可以更快更高更强。同时，有领导潜力的人永远不会只关注自己，而是会同时关注团队，所以在这一节里，对自己提要求，对团队提建设会彰显你的胸怀以及你站得高看得远的领导范，即使你暂时还不是领导。

除了以上6点外，还可以在总结最后加上自己对于来年工作的计划和思考，这样可以体现出你对自身工作的热情。在自己整理好以后，提前将书面总结发给领导。如果公司没有明确规定需要面谈，最好你可以约领导的时间进行当面沟通。通过面对面的沟通，可以更清晰的表述自己的年终总结，也会让领导最你印象更深刻。

通过以上，大家已经可以把一年的工作总结得非常到位了。但是在真正陈述时还有一些需要注意的事项：

1、记得把领导作为你成功的因素之中。这里不是让大家拍马屁，而是要具体话领导在你取得成绩中所给予的帮助，吃水不忘挖井人，这样之后才可能获得领导更多的帮助。

2、征求领导对自己后续工作的建议。了解自己在领导严重的不足，可以让自己在后续的工作中能够有的放矢的取长补短。

3、千万不要告小状。不管平时多么委屈，也不要在这个时间给领导告状。埋怨别人并不能让你进步，只会留给领导不好的印象。

4、不要照本宣科。年终总结报告上已经写的内容尽量一笔带过，要围绕报告中的点汇报报告中没有的东西。如果只是照着稿子念，领导看报告就行，何必花时间和你面谈？

5、不管领导的态度如何，都不要带情绪。如果领导的反应不及你的预期，也不要引入情绪。尝试更加细致的和领导把问题讲明白，耍性子对自己没什么好处。

最后，预祝大家取得好的结果。