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分享版 大数据与AI平台 陈欢 知识图谱在客服领域应用
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最新推荐文章于 2025-06-16 07:37:49 发布
该资源来自2020中国软件技术大会，探讨了大数据与AI平台中知识图谱如何在客服场景下发挥作用。内容涉及如何利用人工智能和知识图谱提升客服效率和服务质量，包括技术实现、案例分析等关键信息。
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