4、自动化、AI与人类控制：就业与系统设计的新思考

自动化、AI与人类控制：就业与系统设计的新思考

1. 自动化与就业的关系探讨

自动化、人工智能（AI）和机器人的发展引发了广泛的担忧，有人认为这会导致大规模失业。曾有牛津大学报告称，到2030年美国47%的工作岗位可被自动化取代，类似观点在多本书籍中传播。然而，实际情况并非如此。2020年，即便自动化、AI和机器人广泛应用，美国失业率仍降至4%以下，后来受新冠疫情影响失业率才上升，随着疫苗控制疫情，失业率又开始下降。

以亚马逊为例，2012年亚马逊收购Kiva Robotics，很多人认为它会削减12.5万员工，但到2021年，即便机器人使用增加，亚马逊员工数量超过百万。疫情期间需求激增，其供应链、配送中心和交付网络对劳动力的需求大幅扩张。不过，亚马逊也面临争议，它虽提供15美元的最低工资，但员工福利减少，工作条件苛刻、受伤率高的报道使一些消费者不再选择在亚马逊购物。同时，也不清楚有多少小商店员工失业，以及有多少本地供应商和制造商因亚马逊的销售网络而增加了工作岗位。

1.1 自动化对就业的影响机制

自动化在消除某些工作岗位的同时，通常会降低成本、提高质量，从而扩大需求，刺激生产，创造新的就业机会。例如，古登堡印刷机使抄写员失业，但低价书籍生产带来了更大的市场、图书分销和销售网络的发展，以及识字率的大幅提高，还催生了对作者的需求。

农业就业占比从1900年的40%降至如今的4%，但并未出现36%的失业率，因为农业相关的供应商、食品分销网络和加工食品制造商创造了新的就业机会，超市和餐厅也提供了大量工作岗位。

1.2 自动化带来的不平等问题

自动化似乎加剧了财富集中，导致不平等加剧，受教育程度低的工