34、以文化为中心的用户参与设计与自动化健康饮食餐单规划

以文化为中心的用户参与设计与自动化健康饮食餐单规划

在当今数字化的时代，无论是移动健康（mHealth）技术的设计，还是日常的健康饮食餐单规划，都面临着诸多挑战。一方面，mHealth 技术需要考虑用户的社会文化背景，以实现成功的人机交互；另一方面，人们在忙碌且注重健康的生活中，渴望有更便捷、个性化的餐单规划工具。

以文化为中心的用户参与设计

在 mHealth 技术设计中，用户与设计师社会文化背景的相似性对人机交互的成功至关重要。越相似，人机交互成功的保障就越强。即便设计师与用户社会文化背景不同，设计师也需对用户的社会文化背景保持敏感，并借助 DECENT 工具来理解。

DECENT 工具涵盖六个步骤，用于捕捉用户群体的社会文化背景：
1. 情境探究（Contextual Inquiry） ：通过询问用户与 mHealth 应用交互时的行为示例、对应用的接受和使用故事或图像，以及使用应用后生活方式的变化，来了解用户的社会文化背景。
2. 人物角色（Personas） ：基于用户的兴趣和行为，代表特定人群。收集用户社会文化背景、挫折感和目标等信息，有助于全面了解用户。不过，人物角色目前缺乏坚实的实证基础。其叙述形式有两个目标：一是让人物角色看起来像真实的人；二是提供在产品设计背景下人物角色的需求故事。
3. 捕获卡和明信片（Capture and Postcard） ：受 Lee 的“Bon - Voyage”跨文化设计项目启发，该工具可捕获旅行中遇到的特殊物体，以明信片形式分享经历。在 mHealth 中，用于捕获与健康相关的参与、脱离