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本文讨论了如何提升采购系统的专业化水平,强调了理解客户需求的重要性,并探讨了成为真正专业化公司的要素。

真的拜读了陈工的个人总结,觉得真是发自内心的呼喊,是急切的觉得我们的采购系统其实应该可以做的更好,陈工对采购系统未来的发展方向提出一些真知灼见,真的是值得我们去认真的思考去实现的。

看了陈工的总结,在里面提出了这样的一个悖论,我们是一个从事采购系统专业化开发的公司,却无法引导客户,无法说服客户,不禁引发了我对“什么是专业化”的思考。专业化仅仅是你只从事这一门活动或你只干这一件事,你就是专业化人员吗?或你就是专业化的公司吗?个人觉得还不能下这样的结论,自己的一点想法就是,专业就是:领先,前沿,权威,卖座率。这就像买电脑一样,只要一想起买电脑我相信每个人的脑海里,立刻会想到,联想,华硕,dell,这样一些国际知名品牌吧,我想这就是专业。针对目前我们公司的实际情况以及已有的一些市场优势,我们想要达到真正的让客户满意,不是不可能,而是你这个人或是你这个公司,是否有真正的决心去改变,在这改变的过程中,你是否够坚持,在现有的情况下是否能正确的拿捏取舍这个问题?。

看了陈工总结,又引发了对一个要成为专业化公司要具备那样的“素质 ”的思考。要成为专业公司仅仅是一成不变的系统需求,会开发的程序人员,会接电话的客服人员,更甚者是对客户推脱遮掩的办事心态就可以了吗?我想任何一个人都会对这些事情说NO,但我们不得不承认,我们有时似乎真的是在犯着这些浅显的错误。我想最好的就是,客服人员这是市场需求的前沿者,他们就是业务专家或说他们才是政府部门采购的代言人,他们对系统使用的需求,对系统业务的需求可能就是我们系统持续改进的一个方向。同时要求系统设计人员也能真正的做到和政府部门使用人员心里通灵,我设计的就是你想要的那就是OK的了。我想已我们现在的市场,如果我们真正的能把客户提出了一些好的想法,好的建议归纳总结,付诸实施,最起码我们在业务上可能说是专业了。从事开发工作快一年了,对开发这个事,自己又有了一些心得体会,开发不是纯粹的硬性编码,而是带有感情的去开发,这个感情就是使用者具体使用时的工作情景,包括使用心态,从这个情感可以带来给自己更多的思考:我们这样的设计到底何不合理?这对用户来说是否操作太复杂了?。

这些只是个人看到陈工总结之后的一点想法,提不出什么具体改进意见,从陈工提出的意见中,个人感觉是比较好的,值得向陈工学习。

隐约记得马云在回答一个“在一个项目中你是选择好的idea还是好的action”的问题回答中,他说的是好的action,一个好的idea但没有很的action,不如一个较差的idea,却有着很好的action

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