北纬数码专营店奇遇记

北纬数码专营店，我不说他是不是个黑店，我只陈述事实，具体情况大家来评判。之所以选择优快云，因为我也是个IT从业者。

我不是什么网购达人，但在京东也是钻石会员了，从来没给过任何一个商品差评。我8月1号在这里买了台电脑7040M，商品回来商家打电话说给好评有50元的返现，由于一直在京东买东西都没出现过什么问题，所以就给了好评。但后来的事情绝对让我后悔不已，电脑开始出现死机的问题，开始也没当回事，觉得商品是在京东买的，而且又是Dell品牌机，而且还是商用电脑。于是就找客服帮我维修，客服联系了Dell的维修人员来修理，不过修理完还是有死机的问题。所以之后就是反复的和Dell的客服联系，和北纬数码的客服联系，经过几十次的检测与重装系统之后，我的耐心已经消失殆尽了。这时他们有提出让我去离家很远的地方检测，从8月1日到目前为止已经快到5个月了，买回来这台电脑不知浪费了我多少时间。所以我找店家要求换货或者退货，但是他们口径很决绝，就是要走流程，一定要我去维修点检测，而且要我自费，他们什么都不管。其实这已经不是多少费用的问题了。他们销售出去一台有问题的电脑，这就是处理问题的态度吗？一台有问题的电脑为什么这些问题的成本要由消费者来承担，浪费无数时间，接下来不知道会不会让我来来回回的去维修点检测。我不要求别的，你能派人来修给我修好也行，检测了无数次，派维修人员来修了两次，问题依然不能解决。