导购是电商业务梳理的第三篇，前两篇为
梳理过程中，想通了很多事情。很长时间没回顾，很多内容都忘记了，正好借这个机会，重新加深一下印象。
这个系列主要聊功能，配上图片与数据结构。会聊为什么需要这个功能，这个功能的演进过程，未来要如何发展，同时更新架构图。梳理完这个系列后，再聊每一部分的具体实现。
这个系列大体分为：导流、导购、商品、购物车、交易、支付、订单、监控、用户体系、搜索。
昨天看毛选，看到一个词叫“狭隘的经验主义”，说的是一些人满足于甚至仅仅满足于他们的局部经验，把它们当做到处可以使用的教条。而“非狭隘的经验主义”指最广大的有实际工作经验的同志，他们的一切有益的经验，是极可宝贵的财产，科学地把这些经验总结起来，作为以后行动中的指导，这是马克思列宁主义。
所以梳理、总结的好处是有理论支撑的，对自己也是极为有利的。
导购是为了引导用户购买。 好的导购能引起用户兴趣，能让用户方便找到想买的商品，所以需要给用户展示最重要的信息。一般涉及以下几点：活动页、首页、分类页。
活动页
活动是电商的重要组成部分，好的活动能够有效增加用户量、销量、网站知名度。
电商初期，我们以极高的频率做活动，一周一个小活动、一月一个大活动，慢慢带起热度和氛围。
那时的玩法相对单一，主要是直降、满减、满赠等。后续我们不断扩充玩法，增加了抢券、抽奖、抢购、秒杀、竞价、拼团、直播，红包、支付减免，大型活动会做配套游戏。市面上的玩法都尝试过，现在常用的都是数据证明效果不错的。
组件化
原因
活动需要占用很多人力，这些人力包括前端、服务端、测试、运营、产品等。
产品：设计活动页面、设计游戏，和研发同学沟通
运营：梳理销售目标，和产品确认活动页面是否能够满足需求
前端：开发活动页面，根据运营提供的数据进行填充
服务端：开发新的玩法、游戏，或者对已有的玩法进行配置，确保在新的活动上能正常使用
测试：测试每一个细节点，确保活动无误
这五个角色间有很多沟通，而且活动开始前运营根据具体情况，很多销售计划需要进行变更，导致前端、服务端同学跟进调整，极易引进线上问题。所以一个大型活动，至少需要提前两个月开始准备。
我们能否从这种困境中走出来呢？而不是每次活动都走重复的流程。
我们能够发现活动页面上的元素比较固定、活动玩法相对齐全，在这种情况下，特别适合组件化。
前端：只需要关注于组件开发，组件里的内容运营自己编排
服务端：沉淀玩法，将玩法配置化；运营自行配置玩法，和前端组件匹配好，玩法便上线了；服务端专注于新的功能开发
产品：将精力放在新增组件、玩法、游戏上
运营：销售目标不需要同步多方，自己能够随意编排活动内容，效率更高
测试：无需重复测试活动；精力放在自动化测试上，解放人力
可以看到，通过组件化，大家都能从重复操作中解放出来，将精力放到更高维度的事情上。对于研发人员而言，如果事情重复三次，就值得用系统化方案解决，这才是以技术推动发展的态度。
最终通过组件编排出的页面，用内容发布系统发布。
实例
活动页面之所以可以组件化，是因为静态内容相对固定，一般包含商品图片、名称、价格、描述、活动时间等。
动态内容的实现也比较简单，因为组件上配置的商品信息必有商品id。动态数据通过接口返回，根据返回的商品id做对应。不过这个接口请求量会比较大，需重点关注，可参考常用缓存技巧。
[
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数据
活动页面通过内容发布系统发布，自然需要做SEO。活动需要做好预热，正好与电商业务梳理1-导流关联起来。
活动过程中，需要收集各种数据情况，如热点图、GMV、点击率等信息，有了这些信息才能优化系统，也能帮助商家及时发现问题。所以活动也需要和数据中心做打通。
发展
组件化对当前业务是可用的，但不是终点。业界有更成熟的方案，如阿里的天马、京东通天塔、字节跳动的万象等。对于活动的玩法，可以参考尽在双11：阿里巴巴技术演进与超越第3章里的[会场，小二与商家共同打造的购物清单]。
为什么我们没有演进到更高的阶段？
我觉得一是大家闷头苦干，缺乏技术是生产力的意识，也缺少一些系统性思考，所以有时候停下脚本，从更高的维度来看待问题，是极有益的。
二是必要性。系统提供的能力和业务情况是匹配的，不是说别人有的系统我一定需要。这也是为什么我建议刚毕业的同学去大公司，因为大体量的业务，往往需要更高级的系统支撑，在演进过程中，自己能够学到很多东西，慢慢的成为这方面的专家。
除了组件化外，活动页面也没有做推荐，没有做到千人千面，这也是可以提升的地方。
首页
首页最为大家熟知，也最重要的页面。比起临时性的活动，首页是永久存在的，它给用户带来第一印象。所以首页能否引起用户的兴趣、能够给用户提供便捷的服务，对电商发展有重要影响。在启动APP到达首页过程中，还有启动页等小型导购功能，见缝插针是一门艺术。
组件化
原因
最开始电商只有PC和M，使用PHPCMS，通过配置固定模块，运营可以在模块内配置相应的商品。后来增加APP、IOS，首页发布时除了发布H5页面，同时将首页数据以json格式存储，APP通过接口获取首页数据进行渲染。
这种方案的最大缺点为模块不能编排，前端页面需要硬编码PHPCMS里的模块，所以位置都已确定，缺乏灵活性。解决方案还是组件化。
根据历史情况分析，整理出指定组件，通过组件化技术，运营可随意编排。APP内部有组件解析方案，只要按照规则进行解析即可。
实例
下图为首页截图，轮播图中的数据在json结构中。组件化的一个关键点在于确定好具体元素。
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千人千面
最开始首页数据完全通过运营配置，这有很多问题。
-
每个用户看到的是相同数据，很难完全匹配每一个用户的喜好
-
运营维护能力有限，有些商品因售罄、下架等问题，无法及时发现更新，浪费坑位
所以需要数据中心的推荐能力，能够做到千人千面。
我们现在能够做到运营配置兜底，多种算法同时运行，运营可根据需求随时切换算法，这也意味着系统支持了AB功能。下面这张图就是根据算法动态推荐而来。
数据
数据对于首页的重要性不言而喻。像各种算法、各坑位带来的收益，要能实时显示。首页往往是漏斗图的开始位置，这些都能辅助运营优化销售策略。
首页的相关数据应该收集到数据中心，因为推荐来自数据中心，这些数据指标能够让数据中心优化自己的算法。另外，数据中心有用户画像，可以扩展用于AB测试。目前的AB方案是业务层自己做的，思路也比较简单，根据用户尾号区分，业务层无法做的更加深入。
发展
首页的发展与活动页有很多相似性。除此之外APP对组件的解析方案可以优化。需要达到的目标是无论今后组件如何增加，各个版本的APP都有能力解析。
分类页
分类页存在感不高，但其实很重要。分类的目的是为了方便用户查找，很多用户往往只知道自己需要买某个品类，但对于具体型号却不甚了解，此时分类页的作用便体现出来。
如用户想买手机，进入分类页后很容易看到有哪些新品、手机分几大类、每个大类里分哪些型号。
分类页的大小类别需要用心梳理，方便用户查找和比较。用户点击具体图标后，或者跳转到商品页，或者跳转到列表页，用户可在列表页做各种排序。
分类页是商品类目的延伸，实际使用中，分类页未必和类目完全一致。
最开始也是使用PHPCMS管理分类页，后来在运营后台搭建分类页配置系统，终端通过接口返回数据进行渲染。
分类页也需要关注数据，用户点击能够说明很多信息。分类页面不需要千人千面，但新品需要能够及时更新到分类页中，毕竟商品更新频繁的情况下，运营可能忘记更新分类页。
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总结
其实搜索也能算导购，不过不知道是怎么做的，等找到相关资料再补一下。在梳理的过程中，大家能够发现，数据中心的作用越来越大。
本次的架构图为：https://www.processon.com/view/link/6235717b1e085306f8c26f5f
最后
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我的个人博客为：https://shidawuhen.github.io/
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