13、项目困境与设计思维的破局之道

项目困境与设计思维的破局之道

1. 团队自我破坏问题及解决方案

1.1 自我破坏的团队困境

团队缺乏自信时，往往会否定成功的结果。他们认为成功是运气使然，或者成果不如预期，且成功无法弥补过去的失败。这种心态导致他们回避成功，进行自我破坏，因为维持现状让他们感到安全。而信心问题会不断恶化，只有得到同行的信任和接纳，人们才会停止自我贬低。

1.2 谋杀委员会解决方案

谋杀委员会是一种从政府领域借鉴并应用于工程团队的技术。其运作方式是组建一个专家小组，对某人或某团队提出的计划或提案进行提问、挑战假设并试图找出漏洞。之所以称为“谋杀委员会”，是因为其过程具有挑战性，专家们试图彻底否定提案中的想法。

谋杀委员会适用于特定情况，尤其在面临极其紧张的事件之前进行效果最佳。它有两个目标：一是让参与者为紧张事件做好准备，确保他们能回答所有问题、回应所有担忧并制定应对可预见问题的策略；二是增强参与者的信心，让他们知道自己的计划或陈述经过了严格考验。

例如，为一个流程不佳的团队安排谋杀委员会。团队成员起初对此并不热衷，因为他们担心这会让同事对他们进行微观管理、轻视他们或认为他们不可信任。但实际上，这是一个向大家证明工程挑战难度的机会。如果新流程仍然失败，大家会知道该流程已经过组织内顶尖工程师的审查，团队已经尽力。

1.3 谋杀委员会的实施要点

• 明确目的 ：双方都要清楚该练习的目的是让参与者变得更强，所有人都在为参与者的利益而努力。
• 设定边界 ：不翻旧账、不贬低侮辱他人、不做长篇大